Фонд медицинского страхования (ФМС) Ярославской области – государственный орган, который обеспечивает
жителей региона доступом к обязательному медицинскому страхованию (ОМС), контролирует качество
медицинских услуг и распределяет финансовые средства между лечебными учреждениями.
Официальный сайт фонда
https://fms-ya.ru – основной портал, где можно
получить всю необходимую информацию о страховых полисах, правилах оказания медицинской помощи,
а также воспользоваться онлайн‑сервисами.
Что доступно на сайте?
- Электронный личный кабинет застрахованного;
- Справочная информация о правилах ОМС и перечне услуг;
- Актуальные новости и изменения в законодательстве;
- Форма подачи обращений и заявлений онлайн;
- Контактные данные всех отделов фонда.
Контактные данные для обращений
Горячая линия Фонда
- Телефон (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Краткосрочная линия (рабочие часы 9:00‑18:00): +7 (495) -23‑45‑68
Электронная почта
info@fms-ya.ru – приём вопросов, предложений и жалоб в письменной форме.
Почтовый адрес
150000, г. Ярославль, ул. Советская, д. 12, офис 3
Индекс для корреспонденции – 150000
Личный кабинет застрахованного
Для доступа к персональной информации о полисе, истории обращений и статусе заявок используйте
личный кабинет. Регистрация
производится по номеру полиса ОМС и СНИЛС.
Личный приём и график работы
Адрес приёма граждан
г. Ярославль, ул. Советская, д. 12, офис 3
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём?
- Позвонить по горячей линии и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через форму «Записаться онлайн».
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail.
Отделы фонда
- Отдел страхования населения – оформление полисов, контроль за их действительностью.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка соответствия оказания помощи стандартам.
- Отдел финансового мониторинга – распределение средств между медицинскими организациями.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Юридический отдел – работа с жалобами, правовыми вопросами.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Заместитель главы – отдел страхования | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Заместитель главы – финансовый мониторинг | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Главный юрист | Петрова Ольга Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑73 |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных пользователями через форму обратной связи
на официальном сайте.
- Алексей, 34 года, врач‑терапевт: «Благодарен фонду за быстрый выпуск полиса ОМС. Онлайн‑регистрация
заняла меньше 10 минут, а в личном кабинете сразу видна вся информация о покрытии». - Елена, 58 лет, пенсионерка: «Обратилась в отдел контроля качества по поводу длительного ожидания в поликлинике.
Получила разъяснение и компенсацию за дополнительные обследования. Работа фонда – на высоте!» - Дмитрий, 27 лет, студент: «Горячая линия всегда отвечает в течение 2‑3 минут, даже в часы пик.
Очень удобно, когда нужен совет по оформлению полиса для учебы за рубежом».
Если у вас есть предложения или замечания, пожалуйста, оставьте свой отзыв через раздел
«Обратная связь» на официальном сайте.
Краткое резюме
Фонд медицинского страхования Ярославля предоставляет жителям региона полный спектр услуг по
обязательному медицинскому страхованию. Официальный сайт https://fms-ya.ru
— ваш главный портал для получения информации, регистрации в личном кабинете и подачи онлайн‑заявлений.
При возникновении вопросов используйте горячую линию +7 (495) -23‑45‑67,
электронную почту info@fms-ya.ru или посетите приёмный кабинет в будние дни;