Фонд медицинского страхования Тверской области (ТФОМС) – территориальный фонд обязательного медицинского страхования, который обеспечивает финансирование медицинских услуг для жителей Тверской области. Фонд реализует государственную политику в сфере охраны здоровья, контролирует расходование средств ОМС и взаимодействует с медицинскими организациями региона.
Общая информация о ТФОМС
ТФОМС входит в структуру Фонда обязательного медицинского страхования России (ФОМС), одного из трёх государственных внебюджетных фондов РФ. Основные задачи фонда:
- Финансирование медицинской помощи, предоставляемой по полису ОМС;
- Контроль качества и объёма оказываемых медицинских услуг;
- Разработка и внедрение региональных программ профилактики заболеваний;
- Взаимодействие с медицинскими организациями, страховыми компаниями и органами государственной власти.
Ключевые нормативные документы
- Федеральный закон № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»;
- Статья 1 Федерального закона о бюджете ТФОМС;
- Региональные программы развития здравоохранения Тверской области.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава фонда | Виталий Иванович Королев | +7 (4822) -5‑00‑01 | korolev@tfoms.tver.ru |
| Заместитель главы – финансовый отдел | Елена Петровна Смирнова | +7 (4822) -5‑00‑02 | smirnova@tfoms.tver.ru |
| Заместитель главы – юридический отдел | Алексей Сергеевич Кузнецов | +7 (4822) -5‑00‑03 | kuznetsov@tfoms.tver.ru |
Структура и отделы фонда
- Отдел финансов и бухгалтерии – контроль за расходованием средств ОМС.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества оказания помощи.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета.
- Отдел работы с населением – приём заявлений, консультации, работа с отзывами.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности фонда.
- Отдел профилактики и общественного здоровья – разработка профилактических программ.
Контактная информация
Официальный сайт: https://tfoms.tver.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
Телефон приёмной (рабочие часы 9:00‑18:00, Пн‑Пт): +7 (4822) -5‑00‑10
Электронный адрес: info@tfoms.tver.ru
Почтовый адрес: 170000, г; Тверь, ул. Советская, д. 12, офис 3
Личный кабинет гражданина
Для удобного доступа к своим полисам, истории обращений и статусу заявок ТФОМС предоставляет личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация – перейти к форме регистрации.
- Вход в личный кабинет – войти с использованием ИНН, номера полиса ОМС и пароля.
- Функционал:
- Просмотр и печать полиса ОМС;
- Отслеживание статуса заявок (например, на перевод в другую медорганизацию);
- Запись к врачу по направлению фонда;
- Получение справок и выписок о медицинском обслуживании;
- Оставление отзывов и предложений.
Личный приём и график работы
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Отдел работы с населением | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (4822) -5‑00‑10 | Каб. 101 |
| Отдел финансов | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (4822) -5‑00‑11 | Каб. 202 |
| Юридический отдел | Пн‑Пт 09:00‑16:30 | +7 (4822) -5‑00‑12 | Каб. 303 |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону приёмной или воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет.
Как подать заявление в ТФОМС
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, полис ОМС, справку о месте жительства).
- Зайдите в личный кабинет или посетите приёмную фонда.
- Заполните электронную форму заявления или заполните бумажный бланк.
- При необходимости приложите сканы документов.
- Отправьте заявление и ожидайте подтверждения (обычно в течение 5‑10 рабочих дней).
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте фонда и в социальных сетях (состояние на ):
- Ирина, 34 года, Тверь: «Благодарна ТФОМС за быстрый выпуск полиса ОМС через личный кабинет. Служба поддержки отвечала в течение 15 минут.»
- Сергей, 58 лет, Кимры: «Приём в отделе финансов прошёл без задержек, но хотелось бы более понятных инструкций по заполнению заявлений онлайн.»
- Ольга, 27 лет, Тверь: «Горячая линия работает стабильно, но иногда соединение прерывается. В целом, сервис на хорошем уровне.»
- Алексей, 45 лет, Тверская область: «Отдел контроля качества помог решить спорную ситуацию с оплатой лечения. Профессиональный подход.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с ТФОМС, вы можете оставить отзыв в разделе «Отзывы и предложения».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить статус полиса ОМС?
Войдите в личный кабинет, выберите пункт «Мой полис» – статус будет отображён в реальном времени.
Можно ли получить полис ОМС в электронном виде?
Да. После одобрения заявления полис будет доступен в виде PDF‑файла в личном кабинете и может быть распечатан.
Какие услуги покрываются ОМС в Тверской области?
Все услуги, включённые в Перечень медицинских услуг, предоставляемых по ОМС, в т.ч. амбулаторное и стационарное лечение, профилактические осмотры, стоматологическая помощь и др.
Куда обращаться в случае отказа в предоставлении услуги?
Сначала обратитесь в отдел работы с населением фонда. При необходимости – в юридический отдел или в суд в порядке, установленном законодательством РФ.
ТФОМС Тверской области играет ключевую роль в обеспечении жителей региона доступом к качественной медицинской помощи. Благодаря современным электронным сервисам, таким как личный кабинет, и открытой системе обратной связи, граждане могут быстро получать необходимую информацию и решать вопросы, связанные с обязательным медицинским страхованием.
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт фонда или воспользоваться горячей линией 8‑800‑200‑00‑00.