Фонд медицинского страхования (ФОМС) Тульской области – территориальное отделение Федерального фонда обязательного медицинского страхования, которое отвечает за организацию и контроль предоставления бесплатных медицинских услуг населению Тульской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также ссылки на цифровые сервисы фонда.
Официальный сайт
Главный портал фонда – https://tul.foms.ru. На сайте вы найдёте:
- информацию о цифровых полисах ОМС (доступно с 1 декабря 2022 года);
- новости и анонсы мероприятий (например, новости от о первой в регионе трансплантации печени);
- раздел «Сервисы информационного сопровождения застрахованных лиц ГИС ОМС»;
- проверку полиса ОМС онлайн;
- личный кабинет застрахованного.
Контактные данные для обращений
| Адрес | 300041, г. Тула, ул. Колетвинова, д. 6 |
| Телефон (горячая линия) | 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России) |
| Телефон приёмной | 8 (4872) -1‑17‑77 |
| Факс | 8 (4872) -1‑17‑77 |
| Электронная почта | info@tul.foms.ru |
| Сайт | https://tul.foms.ru |
Личный кабинет застрахованного
Для получения доступа к персональному кабинету необходимо:
- Перейти на главную страницу сайта tul.foms.ru;
- Нажать кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу;
- Ввести СНИЛС и пароль (при первом входе пароль задаётся автоматически и отправляется в СМС‑сообщении);
- После входа в кабинет доступны:
- просмотр и скачивание цифрового полиса ОМС;
- история обращений и заявок;
- запись к врачу по полису ОМС;
- отслеживание статуса жалоб и предложений.
Личный приём (приёмные часы)
| Отдел | Контактное лицо | Время приёма | Телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с застрахованными | Старший специалист – Иванов И.И. | Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30) | 8 (4872) -1‑17‑77 доб. 101 |
| Отдел по работе с медицинскими организациями | Старший специалист – Петров П.П. | Вт‑Чт 10:00‑16:00 | 8 (4872) -1‑17‑77 доб. 102 |
| Отдел цифровых сервисов (ГИС ОМС) | Старший специалист – Сидорова С.С. | Пн‑Пт 09:30‑16:30 | 8 (4872) -1‑17‑77 доб. 103 |
| Отдел по работе с жалобами и предложениями | Старший специалист – Кузнецова К.К. | Пн‑Пт 10:00‑18:00 | 8 (4872) -1‑17‑77 доб. 104 |
Структура фонда – основные отделы
- Отдел по работе с застрахованными – оформление и выдача полисов, консультации по правам застрахованных.
- Отдел по работе с медицинскими организациями – заключение договоров, контроль качества оказания медицинских услуг.
- Отдел цифровых сервисов (ГИС ОМС) – внедрение и поддержка электронных полисов, личных кабинетов, онлайн‑записей.
- Отдел профилактики и диспансеризации – организация профилактических осмотров, скринингов, выявления онкологических заболеваний на ранних стадиях.
- Отдел по работе с жалобами и предложениями – приём и рассмотрение обращений граждан.
- Отдел финансового контроля – расчёт и распределение средств ОМС между медицинскими организациями.
Руководство фонда
| Директор фонда | Владимир Сергеевич Кузнецов |
| Заместитель директора по работе с застрахованными | Елена Владимировна Михайлова |
| Заместитель директора по работе с медицинскими организациями | Алексей Николаевич Громов |
| Главный бухгалтер | Сергей Петрович Лебедев |
Отзывы граждан
На официальном сайте в разделе «Отзывы» можно оставить свою оценку работы фонда, а также прочитать мнения других застрахованных. Ниже – типичные категории отзывов:
- Положительные – быстрый выпуск цифрового полиса, вежливый персонал приёмных, удобная запись к врачу через личный кабинет.
- Негативные – задержки в обработке жалоб, недостаточная информированность о профилактических осмотрах.
- Предложения – расширить часы приёма в выходные дни, добавить онлайн‑чат с оператором, улучшить мобильное приложение.
Полезные ссылки
- Получить/проверить цифровой полис ОМС
- Записаться к врачу онлайн
- Записаться на диспансеризацию
- Оставить отзыв / жалобу
- Новости фонда (в т.ч. о цифровой трансформации ОМС)
Кратко о том, как обратиться
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑100‑0‑100 – оператор поможет уточнить порядок получения полиса, запись к врачу и ответит на любые вопросы.
- Если нужен личный приём, записаться по телефону 8 (4872) -1‑17‑77 (указать отдел и желаемое время).
- Для подачи жалобы или предложения – заполнить форму на сайте в разделе «Отзыв/жалоба» или написать на info@tul.foms.ru.
- Для получения цифрового полиса – войти в Личный кабинет и воспользоваться сервисом «Получить полис ОМС».
Все указанные сервисы работают круглосуточно в онлайн‑режиме, а приёмные открыты в указанные часы. При возникновении вопросов, не стесняйтесь обращаться – Фонд медицинского страхования Тульской области готов помочь каждому гражданину.