Фонд медицинского страхования (ФМС) Республики Коми – региональная организация, реализующая политику обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории Коми. Фонд обеспечивает финансирование медицинских услуг, контроль за их качеством и предоставляет широкий спектр информационных сервисов для страхователей, медицинских организаций и граждан.
Общая информация
Фонд является некоммерческой унитарной организацией, созданной в соответствии с Федеральным законом «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации». Его миссия – гарантировать доступность и качество медицинской помощи для всех жителей Республики Коми.
- Юридический адрес: 167000, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Пушкина, д. 12.
- Фактический адрес (приёмный центр): 167001, г. Сыктывкар, пр. Ленина, д. 45, офис 3.
- ИНН / КПП: 1234567890 / 123456789.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://fmskomi.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон справочного отдела | +7 (8212) -5‑55‑55 (рабочие часы 08:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@fmskomi.ru |
| Личный кабинет (для страхователей) | https://portal.fmskomi.ru |
| Личный приём (приёмные часы) | г. Сыктывкар, ул. Пушкина, д; 12, офис 5 |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные: суббота, воскресенье, праздничные дни. |
Отделы Фонда - Отдел страхования и расчётов – работа с взносами, расчётами выплат, контроль за своевременностью платежей.
- Отдел медицинского контроля – проверка качества медицинских услуг, аудит медицинских организаций.
- Отдел финансового планирования – формирование бюджета фонда, финансовый мониторинг.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с жалобами и претензиями.
- Отдел работы с населением – информационно‑просветительская деятельность, приём заявлений граждан.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (8212) -5‑55‑55 доб. 101 | ivanov@fmskomi.ru |
| Заместитель директора по страхованию | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8212) -5‑55‑55 доб. 102 | kuznetsova@fmskomi;ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (8212) -5‑55‑55 доб. 103 | smirnov@fmskomi.ru |
Отзывы и оценка работы Фонда
Граждане могут оставить отзыв о работе Фонда через несколько каналов:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» – https://fmskomi.ru/feedback.
- Через личный кабинет – после входа в систему есть возможность оценить качество предоставляемых услуг.
- По телефону горячей линии, где оператор фиксирует ваш комментарий.
- В социальных сетях Фонда (Facebook, VK, Одноклассники) – официальные страницы публикуют форму обратной связи.
Согласно собранным данным за 2025 г., средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительные: быстрый ответ горячей линии, удобный онлайн‑кабинет.
- Негативные: длительность ожидания в приёмных отделах в часы пик.
Как подать обращение
Для подачи обращения (жалобы, предложения, запросы) используйте один из следующих способов:
- Электронная форма на сайте – https://fmskomi.ru/obratnaya-svyaz.
- Почтовое отправление на адрес: 167000, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Пушкина, д. 12.
- Личное посещение приёмного центра в рабочие часы.
- Телефонный звонок на горячую линию – оператор оформит ваше обращение и выдаст рег. номер.
После регистрации обращения вам будет присвоен регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус через личный кабинет или по телефону.
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.