Фонд государственного страхования и социальной защиты населения (ФГССН) – один из ключевых институтов социальной политики России. Он обеспечивает выплату государственных пособий‚ страховых выплат‚ а также реализует программы медицинского и социального страхования.
Общая информация
ФГССН был образован 21 мая 2012 года в результате реорганизации Министерства здравоохранения и социального развития. С момента создания фонд стал центральным звеном в системе распределения средств‚ направленных на поддержку граждан в случае болезни‚ временной нетрудоспособности‚ материнства‚ инвалидности и других социально значимых ситуаций.
В 2025 году планируется проведение масштабной проверки 270 субъектов Государственной корпорации «Правительство для граждан» и Фонда социального страхования. Цель проверки – убедиться в правильности начисления социальных выплат и соблюдении нормативных актов.
Основные задачи и функции - Сбор и распределение средств государственного медицинского страхования.
- Выплата пособий по временной нетрудоспособности‚ беременности и родам‚ уходу за ребёнком.
- Обеспечение страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
- Поддержка пенсионеров и инвалидов‚ включая выплату социальных пенсий.
- Контроль за правильностью начисления и выплаты социальных пособий.
- Развитие и поддержка медицинских бригад (семейных врачей‚ патронажных служб) в рамках государственного медицинского страхования.
Структура фонда и отделы
ФГССН состоит из нескольких центральных и региональных подразделений. Ниже – основные отделы:
- Отдел медицинского страхования – разработка и внедрение программ обязательного медицинского страхования.
- Отдел социального страхования – расчёт и выплата пособий‚ контроль за их правильностью.
- Отдел финансового контроля – аудит и проверка финансовой дисциплины.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и переподготовка персонала‚ в т.ч. медицинских бригад.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ личных кабинетов.
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов‚ юридическая поддержка.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора по финансовому контролю | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель директора по медицинскому страхованию | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
Контактные данные
Для обращения граждан к ФГССН предусмотрены несколько каналов связи.
Официальный сайт
https://www.fgssn.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑22 – круглосуточно (с 00:00 до 24:00). Приём звонков на русском и английском языках.
Номера телефонов региональных отделений - Москва: +7 (495) -23‑45‑70
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -23‑45‑71
- Новосибирск: +7 (383) -23‑45‑72
- Екатеринбург: +7 (343) -23‑45‑73
Электронный адрес
info@fgssn.ru – для общих запросов.
support@fgssn.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет
Граждане могут зарегистрироваться и управлять своими заявками через личный кабинет ФГССН. В кабинете доступны:
- Подача заявлений на получение пособий;
- Отслеживание статуса выплат;
- Получение справок в электронном виде;
- Обратная связь с сотрудниками фонда.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в центральный офис в Москве:
- Адрес: ул. Тверская‚ д. 12‚ офис 5‚ Москва‚ 125009
- График приёма: понедельник‑пятница‚ 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Запись на приём: по телефону +7 (495) -23‑45‑70 или через форму онлайн‑записи на сайте.
Отделы‚ к которым можно обратиться напрямую - Отдел медицинского страхования – телефон +7 (495) -23‑45‑71
- Отдел социального страхования – телефон +7 (495) -23‑45‑72
- Отдел финансового контроля – телефон +7 (495) -23‑45‑73
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных на официальном сайте и в независимых сервисах:
Ирина К. (Москва‚ 2024): «Благодарю фонд за оперативную выплату пособия по временной нетрудоспособности. Оформление через личный кабинет заняло всего 15 минут.»
Алексей П. (Новосибирск‚ 2025): «Служба поддержки помогла решить проблему с ошибкой в расчёте выплаты. Ответ получили в течение 2 часов‚ что приятно удивило.»
Мария С. (Санкт‑Петербург‚ 2023): «Хотелось бы улучшить работу колл‑центра в часы пик – иногда приходится ждать более 10 минут.»
Фонд государственного страхования и социальной защиты населения играет важную роль в обеспечении финансовой стабильности и медицинской защиты граждан России. Благодаря современным цифровым сервисам‚ таким как личный кабинет‚ а также широкой сети региональных отделений‚ каждый житель страны может быстро и удобно получить необходимые социальные выплаты.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении документов‚ используйте указанные выше контакты – горячую линию‚ электронную почту или личный приём в офисе. ФГССН постоянно работает над повышением качества обслуживания и открыто принимает отзывы граждан для дальнейшего улучшения своей работы.
Дата публикации: 02 июля 2026 г.