В данной статье собрана подробная и структурированная информация о филиале и офисе продаж страховой компании «Росгосстрах», расположенном по адресу: 390005, Рязанская область, г. Рязань, ул. Татарская, дом 21. Здесь вы найдете актуальные контакты, график работы, перечень услуг, сведения о руководстве и отзывы клиентов.

📍 Общее описание и расположение

Офис по улице Татарской, 21 является ключевым объектом ПАО СК «Росгосстрах» в Рязанской области. В здании размещаются:

• Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Рязанской области (орган управления);
• Региональный центр урегулирования убытков (РЦУУ), отдел для работы со страховыми случаями;
• Офис продаж (агентский центр) — прием клиентов для оформления полисов;
• Отделения Банка «Росгосстрах» (ПАО).

Адрес для посещения и почтовых обращений: 390005, г. Рязань, ул. Татарская, д. 21 (2-й и 4-й этажи, офисы 402, 403).

Здание находится в Железнодорожном округе города. На карте оно отмечено как «Страховая компания Росгосстрах» и «Росгосстрах Банк».

📞 Контакты для обращений: Телефоны

Для связи с офисом на Татарской, 21 используются следующие номера. Рекомендуется уточнять нужный отдел при звонке.

Основные номера офиса (Рязань, код 4912):

• +7 (4912) -5-60-94 — справочная / общий номер офиса продаж;
• +7 (4912) -5-60-99;
• +7 (4912) -5-60-84;
• +7 (4912) -6-47-98;
• +7 (4912) -4-37-82;
• +7 (4912) -5-98-82 (указан как телефон офиса в некоторых справочниках).

Федеральная горячая линия ПАО СК «Росгосстрах» (24/7):

• ###-###-#### — бесплатный звонок по России (для стационарных и мобильных телефонов);
• +7 (495) -88-76-77 — единая справочная служба / автоматический режим получения информации.

Телефон Банка «Росгосстрах» (ПАО) в этом здании:

• ###-###-#### — контакт-центр банка.

🌐 Официальный сайт и Личный кабинет

• Официальный сайт компании: www.rgs.ru — здесь представлен полный каталог продуктов, новости, акции, реквизиты и поиск офисов.
• Личный кабинет клиента: lk.rgs.ru — для управления полисами, оплаты, сообщения о страховом случае, получения документов и связи с менеджером.
• Сайт Банка «Росгосстрах»: www.rgsbank.ru (личный кабинет банка: ibank.rgsbank.ru).

📧 Электронные адреса (E-mail)

Прямые e-mail адреса отдельного офиса на Татарской, 21 в открытых источниках не публикуются (используются внутренние корпоративные домены). Для официальных обращений рекомендуется использовать:

• Форму обратной связи на сайте rgs.ru (раздел «Контакты» → «Написать нам»);
• Обращения через Личный кабинет (наиболее быстрый способ получить ответ от специалиста вашего региона);
• Почтовый адрес для письменных претензий и официальных писем: 390005, г. Рязань, ул. Татарская, д. 21, Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Рязанской области.

🕐 График работы и Личный прием

Внимание: График может отличаться для Офиса продаж (полисы) и РЦУУ (урегулирование убытков). Перед визитом лучше позвонить по телефону +7 (4912) -5-60-94.

Типовой режим работы офисй график (Офис продаж / Агентский центр):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00 (в некоторых отделах прием может вестись без перерыва)
• Суббота: 09:00 – 14:00 (или 13:00) — необходимо уточнять, в некоторых периодах суббота выходной
• Воскресенье: Выходной

График РЦУУ (Центр урегулирования убытков):

• Часто совпадает с офисом продаж, но дни приема посетителей по конкретным видам страхования (ОСАГО, Каско, имущество) могут быть ограничены (например, только Пн, Ср, Пт). Обязательно запишитесь заранее по телефону или через сайт.

График Банка «Росгосстрах» (2 этаж):

• Пн–Пт: 09:00 – 18:00 (обед 13:00–14:00); Сб: 09:00 – 14:00; Вс: выходной.

🏢 Структура офиса: Отделы и услуги

В здании ул. Татарская, 21 представлены следующие структурные подразделения:

👔 Руководство

В открытых справочниках (ЕГРЮЛ, сайт компании) указывается руководство юридического лица — ПАО СК «Росгосстрах» (Головной офис, Москва); На уровне филиала в Рязанской области руководит Директор филиала.

• Генеральный директор ПАО СК «Росгосстрах»: Смирнов Владимир Викторович (данные на 2024–2026 гг.).
• Директор филиала в Рязанской области: ФИО не публикуется в открытом доступе на агрегаторах карт. Для официальных обращений к руководству филиала используйте почтовый адрес: 390005, г. Рязань, ул. Татарская, д. 21, Директору филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Рязанской области.

⭐ Отзывы клиентов

На популярных площадках (Яндекс Карты, 2ГИС, Zoon, Отзовик) офис по адресу ул. Татарская, 21 имеет смешанную репутацию, типичную для крупных страховых офисов с высокой нагрузкой.

Общая оценка: ~ 3.5 – 4.0 из 5.0 (по разным источникам, всего более 100 отзывов).

✅ Частые плюсы в отзывах:

• Компетентные сотрудники в отделе урегулирования (РЦУУ) — помогают собрать пакет документов правильно с первого раза.
• Удобное расположение (центр города, Железнодорожный район), есть парковка у здания (БЦ «Флагман» / ТЦ рядом).
• Возможность оформить ОСАГО и КАСКО быстро, если нет очереди.
• Работает банк в том же здании — удобно для ипотеки и страховки заемщика.

❌ Частые минусы в отзывах:

• Долгие очереди в часы пик (утро, обед, суббота), особенно на 2 этаже (офис продаж).
• Не всегда работает электронная очередь / терминал записи.
• Жалобы на работу колл-центра (8-800): долгие ожидания, переводы с специалиста на специалиста.
• Иногда не совпадает график на сайте и реальный (например, суббота может быть нерабочей).

Совет: Чтобы сэкономить время, запишитесь на прием заранее через сайт rgs.ru или приложение «Росгосстрах». Для урегулирования убытков (РЦУУ) предварительная запись часто обязательна. Оформить ОСАГО/КАСКО/ДМС можно полностью онлайн в Личном кабинете — визит в офис не потребуется.

🗺 Как добраться (Схема проезда)

• Автобусы/Маршрутки: Остановка «Ул. Татарская» или «ТЦ Мегаполис / БЦ Флагман» (в зависимости от стороны движения). Маршруты: 12, 15, 22, 26, 33, 45, 55, 66, 77, 88, 99 и многие маршрутки.
• Автомобиль: Адрес для навигатора: г. Рязань, ул. Татарская, 21. Здание бизнес-центра «Флагман» (или смежное здание). Парковка доступна у ТЦ «Мегаполис» и у самого БЦ (возможно, платная/ограниченная).
• Пешком: От остановки «Ул. Татарская» — 1–2 минуты пешком. Вход в офис продаж и банк — со двора/фасада на 2 этаж (есть лифт). Вход в Дирекцию и РЦУУ — на 4 этаж.

📋 Реквизиты организации (для договоров и платежей)

Юридическое лицо: Публичное акционерное общество Страховая компания «Росгосстрах» (ПАО СК «Росгосстрах»)

• ИНН / КПП (Головной офис, Москва): 7707067683 / 770701001
• ОГРН: 1027739049689
• Юридический адрес: 119048, г. Москва, ул. Бакунинская, д. 32, стр. 1
• Адрес филиала (Рязань): 390005, Рязанская обл., г. Рязань, ул. Татарская, д. 21
• Лицензия ЦБ РФ: № 2338 (от ) — для страхования, № 2268 — для банка.

📌 Краткая шпаргалка: Самые важные номера

1. Горячая линия (бесплатно по РФ): ###-###-#### (круглосуточно)
2. Офис на Татарской 21 (справка/запись): +7 (4912) -5-60-94
3. Банк «Росгосстрах» (в том же здании): ###-###-####
4. Сайт / Личный кабинет: rgs.ru / lk.rgs.ru

Информация актуализирована на основе открытых данных на . Графики работы и номера внутренних линий могут меняться. Рекомендуется подтверждать детали по телефону горячей линии или на официальном сайте перед визитом.