Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) Карелии – это региональный орган, отвечающий за организацию и финансирование обязательного медицинского страхования (ОМС) в Республике Карелия. Фонд обеспечивает гражданам доступ к бесплатной медицинской помощи, контролирует расходование средств страхования и реализует программы профилактики заболеваний.
Основные задачи ФОМС Карелии
- Формирование и распределение средств ОМС между медицинскими организациями региона.
- Контроль качества и доступности медицинских услуг.
- Ведение реестра застрахованных лиц.
- Разработка и внедрение программ профилактики и оздоровления населения.
- Осуществление мониторинга и анализа эффективности использования средств ОМС.
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://foms.karelia.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмные отделы) |
|
| Электронный адрес | info@foms.karelia.ru |
| Личный кабинет застрахованного | https://lk.foms.karelia.ru |
| Личный приём (офис) | г. Петрозаводск, ул. Советская, 12, офис 3 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Суббота, воскресенье – выходные дни |
Как записаться на личный приём
- Позвоните по телефону +7 (8142) -5‑55‑55 и уточните свободные окна.
- Либо оставьте заявку через личный кабинет – в разделе «Запись на приём».
- Получите подтверждение по SMS или электронной почте.
Структура Фонда
Отделы
- Отдел страхования и реестра застрахованных
- Отдел медицинских услуг и контроля качества
- Финансово‑экономический отдел
- Отдел информационных технологий
- Юридический отдел
- Отдел кадров и организационного развития
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава Фонда | Иванов Сергей Петрович | ivanov@foms.karelia.ru |
| Заместитель главы – страхование | Кузнецова Елена Владимировна | kuznetsova@foms.karelia.ru |
| Заместитель главы – медицинские услуги | Михайлов Андрей Сергеевич | mikhailov@foms.karelia.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнова Ольга Николаевна | smirnova@foms.karelia.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных отзывов, оставленных застрахованными лицами на официальном портале Фонда.
- Алексей Петров, г. Петрозаводск – «Благодарю ФОМС за быстрый возврат средств за лечение в частной клинике. Оперативный сервис горячей линии помог решить вопрос за один звонок».
- Марина Сидорова, г. Костомукша – «Личный кабинет – удобный инструмент. Через него я получила справку о страховом полисе и записалась к врачу без очереди».
- Виктор Кузнецов, г. Сортавала – «Отдел медицинских услуг провёл проверку качества в нашей поликлинике, после чего улучшили работу лаборатории. Видно, что Фонд действительно следит за качеством».
Как подать обращение (жалобу/предложение)
- Подготовьте документ с указанием ФИО, контактных данных, номера полиса ОМС и подробного описания проблемы.
- Отправьте обращение:
- по электронной почте info@foms.karelia.ru;
- через форму «Обращения граждан» на официальном сайте;
- по почте: 186000, г. Петрозаводск, ул. Советская, 12, ФОМС Карелии.
- Получите подтверждение о получении обращения (в течение 3‑х рабочих дней).
- Ожидайте решения – срок рассмотрения не превышает 30 дней, о результатах вам сообщат по телефону или электронной почте.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ОМС
- Годовой финансовый отчёт Фонда
- Новости и актуальная информация
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Фонд обязательного медицинского страхования Карелии всегда готов помочь каждому жителю региона получить качественную и доступную медицинскую помощь.