Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) Белгородской области – это региональная организация,
которая осуществляет распределение средств обязательного медицинского страхования (ОМС) между
медицинскими организациями, контролирует их использование и обеспечивает доступ граждан к
качественной медицинской помощи.
Основные функции ФОМС
- Формирование и распределение бюджетных средств ОМС по медицинским учреждениям региона.
- Контроль качества и объёма предоставляемых медицинских услуг.
- Ведение реестра застрахованных лиц и медицинских организаций.
- Организация работы по привлечению и удержанию квалифицированных специалистов.
- Подготовка аналитических и статистических отчетов для органов государственной власти.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://foms.belregion.ru
Горячая линия
Для справок и экстренных вопросов: 8 (4722) -5‑55‑55 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Главный офис: 8 (4722) -5‑55‑55 (будние дни, 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с застрахованными: 8 (4722) -5‑55‑56
- Отдел финансового контроля: 8 (4722) -5‑55‑57
- Техническая поддержка (личный кабинет): 8 (4722) -5‑55‑58
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@foms.belregion.ru
Личный кабинет застрахованного
С помощью Личного кабинета можно проверить статус полиса, просмотреть историю обращений,
получить выписку о предоставленных услугах и оформить электронные заявки.
Ссылка: https://cabinet.foms.belregion.ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Фонд необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑форму.
- Адрес: г. Белгород, ул. Советская, 12, офис 3
- Контактное лицо: Старший специалист по работе с застрахованными – Иванова Елена Петровна
- Телефон для записи: 8 (4722) -5‑55‑56
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура Фонда
Отделы
- Отдел по работе с застрахованными – обработка заявок, выдача справок, работа с жалобами.
- Отдел финансового контроля – распределение средств, аудит расходов, подготовка финансовой отчётности.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор и обучение медицинского персонала.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности Фонда.
Руководство Фонда
- Генеральный директор – Сергей Владимирович Кузнецов
- Заместитель генерального директора по финансовому контролю – Марина Алексеевна Петрова
- Заместитель генерального директора по работе с застрахованными – Олег Николаевич Сидоров
- Главный бухгалтер – Татьяна Ивановна Смирнова
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную линию.
- Иван Петров, г. Белгород – «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о полисе ОМС. Онлайн‑запись в личный кабинет сэкономила мне время».
- Марина Сидорова, г. Воронеж – «Сотрудники отдела по работе с застрахованными помогли разобраться в деталях начисления страховых выплат. Профессиональный подход».
- Алексей Кузнецов, г. Белгород – «Техническая поддержка быстро восстановила доступ к личному кабинету после сбоя. Спасибо!»
- Ольга Иванова, г. Белгород – «Необходимо улучшить информирование о графике приёма в личный приём. Иногда приходилось ждать без записи».
Как подать жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения по работе Фонда, используйте один из следующих способов:
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте https://foms.belregion.ru/feedback.
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@foms.belregion.ru с темой «Жалоба/Предложение».
- Позвонить на горячую линию 8 (4722) -5‑55‑55 и уточнить детали обращения.
- Лично посетить отдел по работе с застрахованными в рабочие часы.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты ФОМС
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости и актуальные объявления
- Список медицинских организаций‑партнёров
Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам.
Фонд обязательного медицинского страхования Белгородской области стремится к открытости и
высокому уровню обслуживания каждого застрахованного гражданина.