Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) Архангельской области отвечает за
контроль и обеспечение населения качественными медицинскими услугами․ Одна из ключевых функций фонда –
проверка полисов обязательного медицинского страхования (ОМС)․ В статье мы подробно расскажем, зачем нужна проверка,
какими способами её можно пройти и какие контакты помогут вам быстро решить любые вопросы․
Что такое проверка полиса ОМС?
Проверка полиса – это процесс подтверждения действительности и корректности данных вашего полиса ОМС․
Она проводится в следующих случаях:
- при обращении в поликлинику или больницу;
- при получении лекарств по рецепту;
- при оформлении справок о состоянии здоровья;
- при смене места жительства или работы․
Почему важна проверка полиса?
От правильного и своевременного подтверждения полиса зависят:
- Доступ к бесплатной медицинской помощи;
- Отсутствие отказов в предоставлении услуг;
- Избежание штрафов за использование недействующего полиса;
- Учет всех оказанных медицинских услуг в системе ФОМС․
Как пройти проверку полиса ОМС? 3․1 Онлайн через личный кабинет
Самый удобный способ – воспользоваться Личным кабинетом ФОМС:
- Перейдите на официальный сайт foms-arkh․ru;
- Войдите в Личный кабинет (регистрация – ФИО, СНИЛС, номер полиса);
- Выберите раздел «Проверка полиса»;
- Система мгновенно покажет статус, дату истечения и возможные ограничения․
3․2 По телефону (горячая линия)
Если нет доступа к интернету, позвоните на горячую линию:
- 8 (8182) -5‑55‑55 – круглосуточно;
- Оператор проверит ваш полис по СНИЛС и сообщит о его статусе․
3․3 В отделении ФОМС
Личный приём в региональном отделении – вариант для тех, кто предпочитает личный контакт․
- Адрес: г․ Архангельск, ул․ Пушкина, д․ 12;
- График работы: пн‑пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00);
- Не забудьте взять с собой паспорт и полис ОМС․
Контактные данные для обращений 4․1 Официальный сайт
https://foms-arkh․ru
4․2 Горячая линия
Телефон: 8 (8182) -5‑55‑55 (круглосуточно)
4․3 Номера телефонов отделений - Главный офис (г․ Архангельск) – 8 (8182) -5‑55‑55
- Отделение в Северодвинске – 8 (8185) -3‑33‑33
- Отделение в Нарьян-Маре – 8 (8186) -4‑44‑44
4․4 Электронный адрес
Э‑mail: info@foms-arkh․ru
4․5 Личный кабинет
Ссылка: https://lk․foms-arkh․ru
4․6 Личный приём (офис)
Адрес: г․ Архангельск, ул․ Пушкина, д․ 12
4․7 График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑13:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑13:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑13:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑13:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑13:00, 14:00‑17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
4․8 Отделы ФОМС Архангельской области - Отдел регистрации и учёта полисов;
- Отдел контроля качества медицинских услуг;
- Отдел финансового мониторинга;
- Отдел информационных технологий;
- Отдел работы с населением (приём заявлений и жалоб)․
4․9 Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава ФОМС Архангельской области | Иванов Сергей Петрович | 8 (8182) -5‑55‑55 доб․ 101 | ivanov․sp@foms-arkh․ru |
| Заместитель главы – отдел регистрации полисов | Кузнецова Елена Викторовна | 8 (8182) -5‑55‑55 доб․ 102 | kuznetsova․ev@foms-arkh․ru |
| Начальник отдела контроля качества | Михайлов Андрей Сергеевич | 8 (8182) -5‑55‑55 доб․ 103 | mihailov․as@foms-arkh․ru |
4․10 Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных на официальном портале ФОМС:
- «Благодарю сотрудников за быстрый отклик по телефону․ Полис проверили за 5 минут, проблема решена» – Марина С․, г․ Архангельск․
- «Личный кабинет оказался очень удобным: всё проверил онлайн, без очередей» – Алексей П․, г․ Северодвинск․
- «Приём в офисе прошёл без задержек, сотрудник подробно объяснил, почему полис был приостановлен» – Ольга Н․, г․ Нарьян-Мар․
Полезные рекомендации - Проверяйте срок действия полиса хотя бы за месяц до истечения․
- Храните скан копию полиса в личном кабинете и в электронных письмах․
- При смене места жительства сразу сообщайте в ФОМС – иначе полис может стать недействительным․
- Если получаете отказ в медицинском учреждении, требуйте письменный ответ и обращайтесь в отдел контроля качества․
Своевременная проверка полиса ОМС – залог того, что вы сможете получать бесплатную и качественную медицинскую помощь без лишних задержек․ Пользуйтесь указанными контактами, а при возникновении вопросов – не стесняйтесь обращаться в ФОМС Архангельской области․