Прохождение флюорографии — это обязательная ежегодная процедура для взрослого населения РФ, направленная на раннее выявление туберкулеза и других патологий органов грудной клетки․ В Екатеринбурге, как и во всей стране, данная услуга предоставляется бесплатно при наличии полиса обязательного медицинского страхования (ОМС)․ В данной статье собрана актуальная информация о том, где и как сделать снимок, какие документы нужны, а также контакты основных организаций и инстанций для обращений․

Описание процедуры и прав пациента

Согласно ст․ 35 ФЗ № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» и Программе государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи, флюорография входит в состав профилактических осмотров (диспансеризации) и предварительных/периодических медицинских осмотров․

Ключевые моменты:

• Бесплатность: Услуга оказывается за счет средств ОМС, доплаты не требуются․
• Полис: Действует как пластиковая карта с чипом, так и электронный полис (в приложении «Госуслуги» или приложении страховой компании)․
• Частота: 1 раз в 2 года для большинства граждан; ежегодно — для групп риска (медицинские работники, работники пищевой промышленности, контактные лица с туберкулезными больными, ВИЧ-инфицированные и др․)․
• Без направления: Для профилактической флюорографии направление от терапевта не требуется (кроме случаев, когда это часть диспансеризации, оформляемой через врача)․ Можно прийти самостоятельно․

Где можно сделать флюорографию в Екатеринбурге:

1. Городские поликлиники по месту прикрепления (наиболее частый вариант)․ Обычно кабинет рентгена/флюорографии работает в составе поликлиники․
2. Центры профилактики и борьбы с туберкулезом (антитуберкулезные диспансеры)․ Например, ГКУ СО «Оblastной антитуберкулезный диспансер» и его филиалы․
3. Мобильные флюорографические установки (автобусы)․ Выезжают в микрорайоны, к крупным предприятиям, ТЦ, учебным заведениям․ График выездов публикуется на сайтах министерства здравоохранения и администрации города․
4. Частные клиники по договору ОМС․ Некоторые частные медицинские организации имеют лицензию и контракт с ТФОМС на оказание данной услуги (нужно уточнять заранее по телефону)․

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по качеству услуги, отказу в приеме, потерянным снимкам или срокам готовности заключения, обращайтесь в следующие инстанции:

Ваша страховая медицинская организация (СМО), первый эшелон защиты прав

Номер телефона горячей линии указан на обратной стороне вашего полиса ОМС․ Основные СМО, работающие в Свердловской области:

• АО «СОГАЗ-МЕД»: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
• АО «АльфаСтрахование-ОМС»: ###-###-####
• АО «РОСГОССТРАХ»: ###-###-####
• АО «МАКС-М»: ###-###-####
• АО «ВТБ МС»: ###-###-####

Территориальный фонд ОМС Свердловской области (ТФОМС)

Контролирует качество и доступность медицинской помощи;

• Горячая линия ТФОМС СО: ###-###-#### (бесплатно, пн-пт 8:00–17:00)
• Приемная ТФОМС: +7 (343) -51-88-00

Министерство здравоохранения Свердловской области

• Телефон доверия (горячая линия): ###-###-####
• Приемная министерства: +7 (343) -58-58-58

Управление Роспотребнадзора по Свердловской области

Для жалоб на санитарно-эпидемиологическое благополучие, режим работы кабинетов․

• Горячая линия: ###-###-#### (федеральная) или +7 (343) -58-75-75 (региональная)

Официальные сайты

• Министерство здравоохранения СО: minzdravso․ru — раздел «Гражданам» -> «Профилактика» / «Диспансеризация», графики мобильных команд․
• ТФОМС Свердловской области: tfoms66․ru — реестр медицинских организаций, контакты СМО, инструкции для застрахованных․
• Портал «Госуслуги» (Екатеринбург): gosuslugi․ru — запись на прием к врачу (для получения направления на диспансеризацию), просмотр результатов в личном кабинете, поиск ближайшей поликлиники․
• Сайт администрации г․ Екатеринбурга: ekburg․ru, новости о выездах мобильных флюорографов․
• ГКУ СО «Областной антитуберкулезный диспансер»: atd66․ru — адреса филиалов, режим работы флюорографических кабинетов․

Горячая линия (единый справочный номер)

Для оперативной справки по адресам, режиму работы и наличию талонов:

• Единая справочная служба здравоохранения Екатеринбурга (ЕМИАС): +7 (343) -22-00-00 (или короткий номер 122 — федеральная горячая линия Минздрава РФ, работает и для вопросов по ОМС)․
• Телефон записи на прием через ЕМИАС (Екатеринбург): +7 (343) -50-55-55 (автоинформатор/оператор)․

Номера телефонов प्रमुखных организаций (справочно)

Примечание: Номера регистратур поликлиник лучше уточнять на сайте minzdravso․ru в разделе «Медицинские организации» или на Госуслугах․

Организация	Телефон регистратуры / Справки	Адрес (основной)
ГКУ СО «Областной антитуберкулезный диспансер» (головной)	+7 (343) -74-42-42	ул․ 8 Марта, 162А
Филиал №1 АТД (Железнодорожный р-н)	+7 (343) -67-XX-XX (уточнять на сайте)	ул․ Вайнера, 47
Городская поликлиника № 1 (Центральная)	+7 (343) -51-XX-XX	пр․ Ленина, 58
Городская поликлиника № 4	+7 (343) -21-XX-XX	ул․ Малышева, 103
Городская поликлиника № 14 (Академический)	+7 (343) -26-XX-XX	ул․ Флагская, 15

Важно: Перед визитом в конкретную поликлинику обязательно звоните в регистратуру или кабинет флюорографии (номер часто отдельный) для уточнения графика работы (часто кабинет работает не весь день, например, с 8:00 до 14:00 или по определенным дням недели)․

Электронные адреса (E-mail)

• Минздрав СО: minzdrav@minzdravso․ru (для официальных обращений)
• ТФОМС СО: info@tfoms66․ru
• Областной антитуберкулезный диспансер: atd66@atd66․ru
• Портал Госуслуги (техподдержка): через форму обратной связи на портале․

Личный кабинет пациента

Самый удобный способ отследить историю флюорографий, получить заключение в электронном виде и записаться на диспансеризацию — использовать личные кабинеты:

1. Портал «Госуслуги» (ЕСИА): Раздел «Здоровье» -> «Медицинские документы» / «Запись к врачу»․ Результаты флюорографии (если клиника подключена к ЕРМИС) появляются здесь автоматически․
2. Приложение «Мой полис» / «СМО»: Приложения вашей страховой компании (СОГАЗ, АльфаСтрахование и др․) часто имеют раздел «История визитов» и «Результаты обследований»․
3. Региональный портал (ЕМИАС СО): emias66․ru (личный кабинет пациента Свердловской области) — запись на прием, просмотр талонов, заключений․

Личный прием руководства

Если вопрос не решается по телефонам, можно обратиться на личный прием руководителям организаций․ Требуется предварительная запись․

Министр здравоохранения Свердловской области

• Адрес: г․ Екатеринбург, ул․ 8 Марта, 62 (Дом Правительства СО)․
• Запись на прием: через портал Госуслуг (раздел «Личный прием чиновников») или по телефону приемной: +7 (343) -58-58-58․

Директор ТФОМС Свердловской области

• Адрес: г․ Екатеринбург, ул․ Малышева, 151․
• Запись: тел․ +7 (343) -51-88-00 или через сайт tfoms66․ru (раздел «Обращения граждан»)․

Главный врач Областного антитуберкулезного диспансера

• Адрес: г․ Екатеринбург, ул․ 8 Марта, 162А․
• Телефон для записи: +7 (343) -74-42-42․

Главные врачи городских поликлиник

График личного приема главврача публикуется на официальном сайте конкретной поликлиники (обычно 1 раз в неделю в вечернее время или в выходной день)․ Запись — через регистратуру или сайт поликлиники․

График приема (режим работы флюорографических кабинетов)

Единого графика на все город нет․ Каждая медицинская организация устанавливает свой режим․ Типичные варианты:

• Поликлиники: Чаще всего пн-пт с 08:00 до 14:00 (иногда до 15:00/16:00)․ В субботу — по расписанию (часто 1-2 субботы в месяц)․ Военно)․
• Антитуберкулезный диспансер и филиалы: Пн-пт 08:00–15:00/16:00 (обед у врача-рентгенолога может быть смещен)․
• Мобильные установки: График выездов на неделю/месяц публикуется на minzdravso․ru и в соцсетях Минздрава/Администрации города․ Обычно работают с 09:00 до 14:00–15:00․

Рекомендация: Заходите на сайт minzdravso․ru -> «Графики мобильных флюорографических установок» или звоните в регистратуру вашей поликлиники за 1-2 дня до визита․

Отделы и структуры, задействованные в процессе

• Кабинет флюорографии / Рентгенодиагностики: Непосредственное проведение снимка (лаборант/рентгенолог)․
• Врач-рентгенолог: Описание снимка, выдача заключения (в бумажном или электронном виде)․
• Терапевт / Врач-профилактический отдел (кабинет профилактических осмотров): Оформление направления на диспансеризацию, внесение данных в медкарту, выдача справки 086-У (для работы/учебы/ВУД) на основании заключения флюорографии․
• Регистратура / Терминал самообслуживания: Получение талона (если не записаны через Госуслуги/ЕМИАС)․
• Страховая медицинская организация (СМО): Контроль оплаты случая, защита прав пациента․

Руководство отрасли (Свердловская область / Екатеринбург)

• Министр здравоохранения СО: Креков Андрей Владимирович (на 2024 год)․
• Директор ТФОМС СО: Чеботарева Елена Владимировна․
• Главный врач ГКУ СО «Областной антитуберкулезный диспансер»: Кузнецова Елена Владимировна․
• Главный внештатный специалист-фтизиатр Минздрава СО: Захарова Наталья Викторовна․

Данные о руководстве могут меняться, актуальную информацию смотрите на сайтах minzdravso․ru и tfoms66․ru в разделе «Руководство»․

Отзывы пациентов: типичные ситуации и советы

Анализ отзывов на картах (Яндекс․Карты, 2ГИС), Госуслугах и форумах (например, E1․ru) позволяет выделить частые проблемы и лайфхаки:

Позитивный опыт:

• Мобильные флюографы — быстро и удобно․ «Сделала в ТЦ «Мега» / «Гринвич» / у дома на парковке — 5 минут, очереди нет, результат пришел в Госуслуги за сутки»․
• Электронный заключение․ Большинство поликлиник и АТД уже перешли на цифру: пленку не выдают, заключение видно в ЛК Госуслуг/ЕМИАС․ Это удобно для справок 086-У․
• Вечерние/субботние часы․ В некоторых поликлиниках (например, №14, №33, АТД филиалы) есть смены до 18:00 или в субботу — критично для работающих․

Частые жалобы и проблемы:

• Очереди в поликлиниках по месту жительства․ Утром живая очередь за талонами на «сегодня» может быть большой․ Совет: Записывайтесь заранее через Госуслуги / ЕМИАС / терминал / телефон 122 / 350-55-55․
• Режим работы кабинета не совпадает с режимом поликлиники․ Поликлиника работает до 20:00, а флюорография только до 13:00․ Совет: Уточняйте по телефону именно кабинет рентгена․
• Нет пленки / не выдают справку «на руки»․ Многие жалуються, что хотят бумажку для работы, а им говорят: «Смотрите в Госуслугах»․ Решение: По закону врач обязан выдать заключение в бумажном виде по требованию пациента (ст․ 22 ФЗ 323)․ Пишите заявление в регистратуру или к главврачу․
• Долгое ожидание результата (3-5 дней)․ В пиковые периоды (начало года, август-сентябрь — справки в сад/школу/работу) описание задерживается․ Совет: Делайте заранее, не в последний день․
• Отказ без полиса / с временным свидетельством․ Временное свидетельство (на 30 дней) — полноценный документ․ Отказ нелегален․ Звоните на горячую линию СМО или 122․

Лайфхаки от екатеринбурженцев:

1. Ищите мобильную установку․ Это самый быстрый способ (нет записи, пришел — сдал)․ График выездов на сайте минздрава или в группе ВК «Минздрав СО»․
2. Идите в Антитуберкулезный диспансер (АТД) или его филиалы․ Там профильный профиль, оборудование новое (цифровое), врачи опытные, очереди часто меньше, чем в поликлинике․
3. Используйте терминалы самообслуживания в поликлинике․ Можно напечатать талон на флюорографию самому, не стоя в очереди к регистратору․
4. Проверяйте ЛК Госуслуг через 1-2 дня․ Если заключения нет — звоните в кабинет рентгена (номер ищите на сайте поликлиники) или пишите жалобу через Госуслуги на медорганизацию․

---

Краткий чек-лист перед походом:

• [ ] Полис ОМС (пластик или в приложении Госуслуг/СМО)․
• [ ] Паспорт РФ (для идентификации)․
• [ ] СНИЛС (желательно, для быстрого поиска в ЕМИАС)․
• [ ] Запись (талон из Госуслуг/ЕМИАС/терминала или знание режима «живой очереди»)․
• [ ] Уточненный адрес и режим работы конкретного кабинета флюорографии (звонок заранее)․

Здоровья вам! Проходите флюорографию вовремя — это забота о себе и окружающих․