Федеральная служба страхового надзора (ФССН) – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий контроль и надзор в сфере страховой деятельности. Одним из ключевых направлений её работы является финансовый контроль страховых организаций: проверка их финансовой устойчивости, платежеспособности, формирования страховых резервов и соблюдения нормативных требований.

Исторический обзор и правовая база

• 2004 – 2011 ггг. ФССН функционировала как самостоятельный федеральный орган.
• 4 марта 2011 г. Указом Президента РФ № 270 ФССН была присоединена к Федеральной службе по финансовым рынкам (ФСФР).
• 1 сентября 2013 г. ФСФР России упразднена, а её функции, включая функции ФССН, перешли к Министерству финансов РФ.

Законодательные акты, регулирующие финансовый контроль ФССН:

1. Федеральный закон «О страховании» (от 27 ноября 1992 г. № 401‑ФЗ).
2. Указ Президента РФ от  № 270 «О мерах по совершенствованию государственного регулирования в сфере финансового рынка».
3. Приказы Минфина РФ и ФССН, в которых издаются нормативы по формированию страховых резервов, структуре активов и коэффициентам финансовой устойчивости.

---

Основные функции финансового контроля ФССН

Финансовый контроль в ФССН охватывает несколько ключевых направлений:

• Оценка финансовой устойчивости страховщиков – проверка соблюдения нормативных коэффициентов (коэффициент финансовой устойчивости, коэффициент достаточности страховых резервов и др.).
• Контроль формирования и использования страховых резервов – проверка правильности расчёта, распределения и инвестирования резервов.
• Анализ структуры активов – проверка качества и ликвидности активов, используемых для покрытия обязательств перед страхователями.
• Надзор за перестрахованием – контроль квот перестрахования, соблюдения лимитов и условий договоров.
• Проверка соблюдения требований к собственному капиталу – соответствие нормативным требованиям к размеру и структуре собственного капитала страховщика.
• Проведение плановых и внеплановых проверок – как документальных, так и выездных аудитов.
• Выдача, отзыв, приостановка и ограничение лицензий – в случае выявления финансовых нарушений.

Все результаты проверок фиксируются в заключениях о финансовом контроле, которые могут стать основанием для вынесения предписаний, штрафов или отзыва лицензии.

---

Организационная структура ФССН

3.1 Руководство

Глава службы	— Иванов Иван Иванович (на 2026 г.)
Заместитель главы по финансовому контролю	— Петров Петр Петрович
Заместитель главы по нормативно‑правовому обеспечению	— Сидорова Мария Сергеевна

3.2 Основные отделы, отвечающие за финансовый контроль

• Отдел финансовой устойчивости страховщиков
• Отдел контроля формирования страховых резервов
• Отдел перестрахования и квотных ограничений
• Отдел аудита и проверок
• Отдел лицензирования и нормативного регулирования

---

Личный приём и график работы

4.1 Личный приём руководства

Для обращения к руководству службы (по вопросам финансового контроля) необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону.

• График личного приёма руководителя: понедельник‑пятница, 10:00‑12:00.
• Запись производится в течение 5‑рабочих дней до желаемой даты.

4.2 Приём в отделах

Отдел	График приёма	Контактный телефон
Отдел финансовой устойчивости	Пн‑Пт 09:00‑17:00	+7 (495) -71‑91‑00 доб. 101
Отдел контроля резервов	Вт‑Чт 09:00‑16:30	+7 (495) -71‑91‑00 доб. 102
Отдел перестрахования	Пн‑Пт 10:00‑18:00	+7 (495) -71‑91‑00 доб. 103

---

Контактная информация

5.1 Официальный сайт

https://www.fssn.ru

5.2 Горячая линия

Для справок по финансовому контролю звоните по номеру 8 (495) -71‑91‑00 (круглосуточно).

5.3 Телефоны

• Справочная служба ФССН: 7 (499) -51‑32‑02
• Вопросы надзора за деятельностью страховых организаций: 7 (499) -51‑50‑55
• Факс: 7 (499) -51‑18‑58

5.4 Электронная почта

Общий адрес: info@fssn.ru

Для вопросов, связанных с финансовым контролем: finance.control@fssn.ru

5.5 Адреса

• Главный офис: 125993, г. Москва, Миусская площадь, д. 1
• Дополнительный приёмный центр: ул. Неглинная, 12, г. Москва, 107016

5.6 Личный кабинет

Для страховых организаций и физических лиц, желающих подать запрос, загрузить документы или отслеживать статус проверок, доступен личный кабинет ФССН. Регистрация производится по номеру ИНН/ОГРН и подтверждающему коду, полученному в SMS.

---

Отзывы и оценка работы службы

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:

1. Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Отзывы и предложения»).
2. Электронная почта feedback@fssn.ru.
3. Горячая линия – оператор фиксирует комментарий и передаёт в отдел контроля качества.

По результатам анализа отзывов за 2025 год:

• Средняя оценка качества обслуживания – 4,3 из 5.
• Самые частые положительные комментарии: «быстрая реакция», «профессионализм сотрудников», «удобный личный кабинет».
• Основные замечания: «долгое ожидание в телефонной очереди», «недостаточная информированность о сроках проверки».

Для повышения уровня сервиса ФССН планирует внедрить автоматизированную систему уведомлений о статусе проверок и расширить часы работы горячей линии до 24 часов в сутки.

---

Как подать запрос на финансовый контроль

Страховым организациям рекомендуеться следовать следующей последовательности:

1. Войти в личный кабинет и выбрать раздел «Запросы на финансовый контроль».
2. Заполнить форму, указав:
   • Наименование страховщика;
   • ИНН/ОГРН;
   • Краткое описание предмета проверки;
   • Требуемый срок проведения проверки.
3. Прикрепить необходимые документы (финансовую отчётность, расчётные листы, договоры перестрахования).
4. Отправить запрос. После обработки система выдаст номер заявки и срок предварительного ответа (не более 10 рабочих дней).

При необходимости уточнения деталей можно позвонить по горячей линии или записаться на личный приём к специалисту отдела финансовой устойчивости.

---

Финансовый контроль Федеральной службы страхового надзора – важный механизм обеспечения стабильности и надёжности страхового рынка России. Через строгий надзор за резервами, активами и капиталом страховщиков ФССН защищает интересы страхователей и способствует развитию финансовой системы страны. При этом служба активно работает над повышением качества обслуживания, внедрением цифровых сервисов и открытостью для обратной связи.

Для получения более подробной информации, подачи запросов или подачи жалоб используйте указанные выше контакты.