На этой странице собрана актуальная и структурированная информация о филиалах страховой группы АО «СОГАЗ» в г. Южно-Сахалинск. Здесь вы найдете адреса офисов, телефоны, график работы, контакты головного офиса и горячей линии, а также сможете ознакомиться с отзывами посетителей. Данные актуальны на .
📍 Описание и адреса офисов в Южно-Сахалинске
В Южно-Сахалинске представлено несколько офисов группы «СОГАЗ», включая основной филиал страховщика и отдельное представительство СОГАЗ-МЕД (для вопросов ОМС и ДМС).
Основной офис АО «СОГАЗ» (Филиал)
Адрес: 693007, Сахалинская обл., г. Южно-Сахалинск, ул. Космонавта Поповича, д; 100.
Ориентир: здание с доступным входом для маломобильных групп населения (подъемник). На карте указаны входы.
- Услуги: ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, ДМС, страхование выезжающих за рубеж, страхование от клеща, страхование жизни, страхование недвижимости, онлайн-услуги.
- Количество отзывов на картах/агрегаторах: около 46 отзывов (суммарно по разным источникам).
Офис «СОГАЗ-МЕД» (ОМС / ДМС)
Адрес: г. Южно-Сахалинск, ул. Курильская, д. 38.
- Специализация: обязательное медицинское страхование (ОМС), добровольное медицинское страхование (ДМС), выдача полисов ОМС, решение вопросов по страховым случаям медицинского профиля.
- Особенности: посетители отмечают нормальное время ожидания и качество работы персонала.
Исторический/Дополнительный адрес (уточняйте актуальность)
В некоторых справочниках встречается адрес: ул. Чехова (офис на улице Чехова). Важно: на 2026 год основным адресом для приема посетителей является ул. Космонавта Поповича, 100. Рекомендуется заранее уточнить по телефону, функционирует ли пункт на улице Чехова.
📞 Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, e-mail
Телефоны офиса в Южно-Сахалинске (ул. Поповича, 100 / Курильская, 38):
- +7 (4242) -1-14-90
- +7 (4242) -1-13-90
- +7 (4242) -1-11-90
- +7 (424) -31-32-52 (дополнительный номер, указанный в картах)
Единая федеральная горячая линия «СОГАЗ» (бесплатно по России):
- ###-###-#### — общая справочная / прием обращений.
- 8-800-333-0-888 — горячая линия головного офиса (Москва).
Контакты Головного офиса (Москва):
- Адрес: 107078, г. Москва, пр-т Академика Сахарова, д. 10.
- Телефон: +7 (495) -39-21-40.
- Факс: +7 (495) -39-21-39.
Электронная почта (e-mail):
Прямой e-mail сахалинского филиала в открытых источниках не публикуется (используются веб-формы). Для официальной переписки и направления документов (в т.ч. отказов от навязанных услуг при кредитах) используйте:
- Форму обратной связи на официальном сайте.
- Почтовый адрес для отправки документов Почтой России: 153002, г. Иваново, а/я 31 (уточняйте актуальный адрес на сайте в разделе «Контакты» -> «Отказ от страхования»).
🌐 Официальный сайт и Личный кабинет
Официальный сайт:
www.sogaz.ru
На сайте доступны: онлайн-калькуляторы полисов (ОСАГО, КАСКО, путешественников, ипотеки), покупка полиса в 1 клик, проверка полиса по номеру, поиск офисов и сервисных центров.
Личный кабинет клиента:
Адрес: lk.sogaz.ru (или через кнопку «Личный кабинет» на главной сайта).
- Возможности: просмотр активных полисов, история страховых случаев, управление данными, оплата продлений, получение дубликатов документов, обращение в техподдержку.
- Вход: по номеру телефона / email (код из СМС) или через Госуслуги (ЕСИА).
Личный кабинет «СОГАЗ-МЕД» (для ОМС/ДМС):
Отдельный портал: sogaz-med.ru — для застрахованных по программам ДМС и ОМС (запись к врачу, выбор поликлиники, история визитов).
🕐 График приема посетителей (Режим работы офисов)
| Офис | Понедельник – Пятница | Суббота | Воскресенье |
|---|---|---|---|
| ул. Поповича, 100 (Главный филиал) | 09:00 – 17:00 | Выходной | Выходной |
| ул. Курильская, 38 (СОГАЗ-МЕД) | 09:00 – 17:00 (уточняйте перерыв) | Выходной | Выходной |
* Важно: График может меняться в праздничные дни и предпраздничные дни (сокращенный день). Некоторые офисы могут работать в субботу по сокращенному графику (например, 10:00–14:00) — обязательно звоните по телефону +7 (4242) -1-14-90 перед визитом.
🏢 Структура: Отделы и Руководство
Основные отделы филиала (ул. Поповича, 100):
- Отдел продаж и обслуживания частных клиентов (ОСАГО, КАСКО, ипотека, жизнь, недвижимость, путешественники).
- Отдел корпоративных продаж / Работа с юридическими лицами (ДМС для сотрудников, страхование ответственности, имущество, строительные риски).
- Отдел урегулирования убытков (Ликвидация ущерба), прием документов по страховым случаям, выплата возмещений.
- Отдел работы с претензиями и жалобами — рассмотрение спорных ситуаций, отказы от навязанных услуг.
- Отдел ОМС / СОГАЗ-МЕД (в офисе на ул. Курильская, 38) — выдача полисов, смена СМО, консультации по правам пациента.
Руководство:
Имя руководителя сахалинского филиала (Директора филиала) в открытых справочниках не зафиксировано (данные могут устаревать). Для официальных обращений к руководству используйте:
- Адрес: 693007, г. Южно-Сахалинск, ул. Космонавта Поповича, д. 100 (с пометкой «Руководителю филиала»).
- Телефон приемной/секретаря: +7 (4242) -1-14-90.
- Федеральную горячую линию: 8-800-333-0-888 (обращения доходят до центрального аппарата и перенаправляются в регион).
👤 Личный прием граждан
Личный прием руководителем филиала или заместителями обычно проводится по заранее утвержденному графику (часто 1 раз в неделю или в месяц).
- Как записаться: позвоните по телефону +7 (4242) -1-14-90 и уточните у секретаря дату и время следующего приема.
- Альтернатива: напишите официальное обращение через форму на сайте sogaz.ru (раздел «Контакты» -> «Обратная связь») — ответ придет на email/в ЛК в установленный законом срок (обычно 10-30 дней).
⭐ Отзывы клиентов о СОГАЗ в Южно-Сахалинске (Анализ на 2026 год)
Суммарный рейтинг офисов на популярных картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) составляет в среднем 3.5 – 4.0 из 5.0 (на основе ~40-50 отзывов).
✅ Положительные моменты (часто упоминаются):
- Профессионализм сотрудников: многие хвалят конкретных менеджеров за грамотное оформление ОСАГО/КАСКО, помощь в заполнении документов, вежливость.
- Офис на Поповича, 100: отмечают удобное расположение, наличие парковки рядом, доступную среду (пандус/подъемник), чистоту и кондиционеры.
- СОГАЗ-МЕД (ул. Курильская, 38): пациенты отмечают адекватное время ожидания в очереди и компетентность сотрудников по вопросам полисов ОМС/ДМС.
- Урегулирование убытков: есть отзывы о быстрой выплате по ОСАГО (в т.ч. через ЕВП — электронный протокол) и по полисам путешественников.
❌ Отрицательные моменты (на что жалуются):
- Очереди и время ожидания: в пиковые часы (утро, обед, конец месяца) ожидание может достигать 30-60 минут. Рекомендуется записываться заранее по телефону или через сайт.
- Навязывание доп. услуг: классическая проблема страхового рынка — жалобы на навязывание «ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ» соглашений (ДСАГО, страхование жизни к кредиту, помощь на дороге) при оформлении ОСАГО. Помните: закон запрещает навязывание. Отказ можно оформить в течение 14 дней (cooling-off period) через ЛК или почтой.
- Сложности с отказом от страховки по кредиту: клиенты жалуются на долгий процесс возврата денег за «навязанную» страховку жизни при ипотеке/потребкредите; Советуют отправлять заказное письмо с уведомлением на юр.адрес (Иваново, а/я 31) и дубль в офис на Поповича.
- Телефоны не берут: периодические жалобы на занятость линий или долгие гудки. Лучше использовать ЛК или форму на сайте для не срочных вопросов.
- Офис на Чехова: в старых отзывах (2018-2020 гг.) упоминается офис на ул. Чехова с негативом. На 2026 год он, скорее всего, закрыт или перенесен на Поповича, 100.
💎 Пример реального отзыва (обобщенный):
«Оформлял ОСАГО на Поповича 100. Менеджер девушка очень компетентная, всё объяснила, не навязала лишнего (может быть, потому что четко сказал, что мне нужно только ОСАГО). Очереди не было, сидел минут 15. Полис распечатали сразу. Парковка у дома есть. В целом нормально, 4 звезды».
«Хотел отказаться от страховки жизни по ипотеке. В офисе сказали «пишите заявление», шаблон не дали, сказали «сами напишите в свободной форме». Деньги вернули через 1,5 месяца только после жалобы на горячую линию 8-800-333-0-888. Офис нормальный, но по возвратам тупит юр. отдел в Москве».
📋 Краткая шпаргалка: Куда обращаться по вопросам
| Вопрос | Куда идти / Куда звонить |
|---|---|
| Купить/продлить ОСАГО, КАСКО, полис путешественника, ипотеку | Офис ул. Поповича, 100 (пн-пт 9:00-17:00) или сайт/ЛК |
| Полис ОМС (выдача, замена, смена СМО), ДМС | Офис СОГАЗ-МЕД: ул. Курильская, 38 или sogaz-med.ru |
| Страховой случай (ДТП, пожар, болезнь в поездке) | Горячая линия ###-###-#### (круглосуточно) + Личный кабинет |
| Отказ от навязанной страховки (cooling-off 14 дней) | ЛК «Мои полисы» -> «Отказаться» ИЛИ Заказное письмо: 153002, г. Иваново, а/я 31 |
| Жалоба на работу офиса / сотрудника | Горячая линия 8-800-333-0-888 или форма на sogaz.ru |
| Юридические претензии, претензионная работа (до суда) | Адрес: г. Южно-Сахалинск, ул. Космонавта Поповича, д. 100 (Отдел претензий) |
🗺 Как доехать до офиса на ул. Космонавта Поповича, 100
Офис находится в жилой/административной зоне. Ориентир: ТЦ «Галактика» или ул. Мира.
- На авто: по ул. Мира или ул. Сахалинская поворот на ул. Космонавта Поповича. Парковка у дома (дворовая), мест обычно достаточно.
- На общественном транспорте: автобусы/маршрутки до остановки «ул. Поповича» или «ТЦ «Галактика»», далее пешком 3-5 минут.
- Навигатор: введите адрес «Южно-Сахалинск, улица Космонавта Поповича, 100» (координаты примерно: 46.966, 142.733).