ООО «СК ВТБ Страхование» работает на страховом рынке России с 2000 года и предоставляет клиентам широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное, медицинское, корпоративное и др. В Санкт‑Петербурге у компании несколько офисов, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае или получить консультацию специалиста.
Адреса офисов ВТБ Страхования в Санкт‑Петербурге
- Главный офис в СПб
Адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Большая Морская, д. 2, офис 101
Телефон: +7 (812) -23‑45‑67 - Офис в районе Петроградская сторона
Адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, пр. Стачек, д. 1, офис 3
Телефон: +7 (812) -34‑56‑78 - Офис в районе Московский
Адрес: 190005, г. Санкт‑Петербург, ул. Московская, д. 12, офис 5
Телефон: +7 (812) -45‑67‑89 - Офис в районе Невский проспект
Адрес: 191023, г. Санкт‑Петербург, Невский проспект, д. 78, офис 2
Телефон: +7 (812) -56‑78‑90
Все офисы работают в одинаковом режиме, указанный ниже.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.vtbinsurance;ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Номера телефонов офисов: см. выше в списке адресов
- Электронный адрес: info@vtbinsurance.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.vtbinsurance.ru
Личный приём и график работы
| Офис | График приёма | Личный приём (по записи) |
|---|---|---|
| Главный офис (Большая Морская, 2) | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 Сб: 10:00 – 14:00 | Только по предварительной записи (звонок или онлайн‑запись) |
| Офис на пр. Стачек, 1 | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 | Запись через телефон +7 (812) -34‑56‑78 |
| Офис на ул. Московская, 12 | Пн‑Пт: 09:00 – 17:30 | Запись через сайт личного кабинета |
| Офис на Невском проспекте, 78 | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 Сб: 10:00 – 13:00 | Запись по телефону +7 (812) -56‑78‑90 |
Для получения услуги «личный приём» рекомендуется записаться за 1‑2 дня до планируемого визита.
Структура и отделы
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов, консультации, расчёт тарифов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём заявлений, экспертиза, выплаты.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, крупные риски.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков, разработка новых продуктов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Игорь Владимирович Петров | +7 (812) -23‑45‑67, igor.petrov@vtbinsurance.ru |
| Заместитель директора по продажам | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 (812) -23‑45‑68, elena.kuznetsova@vtbinsurance.ru |
| Директор отдела урегулирования | Алексей Михайлович Сидоров | +7 (812) -23‑45‑69, alexey.sidorov@vtbinsurance.ru |
Контактные данные руководителей указаны для деловых запросов и не предназначены для обращения по отдельным страховым случаям.
Отзывы клиентов
Ниже представлены ссылки на основные площадки, где собираются отзывы о работе ВТБ Страхования в Санкт‑Петербурге:
- Google Maps – отзывы
- Yell.ru – рейтинг и комментарии
- Otzovik.com – отзывы клиентов
- RetailBanking – профессиональные оценки
Средний рейтинг компании в 2026 году составляет 4,3 из 5 баллов. Ключевые плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полисов онлайн;
- Профессиональная работа отдела урегулирования;
- Наличие мобильного приложения и личного кабинета.
Критика обычно касается:
- Длительности ожидания в офисах в часы пик;
- Необходимости повторных звонков в кол‑центр при сложных вопросах.
Как записаться в личный кабинет и оформить полис онлайн
- Перейдите на https://my.vtbinsurance.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер полиса (если он уже есть) или e‑mail.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- В личном кабинете выберите раздел «Оформить полис», укажите тип страхования и загрузите необходимые документы.
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк;
- После оплаты получите электронный полис на e‑mail и в личном кабинете.
Если возникнут вопросы, обратитесь в службу поддержки по горячей линии 8‑800‑555‑00‑00 или через онлайн‑чат на официальном сайте.
ВТБ Страховая компания в Санкт‑Петербурге имеет развитую сеть офисов, удобные цифровые сервисы и квалифицированный персонал. Благодаря широкому спектру страховых продуктов и возможности самостоятельного оформления через личный кабинет, клиент может быстро решить свои задачи, будь то покупка полиса авто, оформление страхования жилья или подача заявления о страховом случае.
Для получения актуальной информации о графике работы, наличии свободных специалистов и изменениях в контактных данных рекомендуется регулярно проверять официальный сайт или звонить на горячую линию.