Страховая компания СПАО «Ингосстрах» имеет разветвлённую сеть филиалов в Санкт‑Петербурге. На 24 июня 2026 г. в городе работает 16 офисов, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае, получить консультацию специалистов и воспользоваться другими услугами компании.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.ingos.ru
- Мобильные приложения: iOS и Android – «Ингосстрах Онлайн»
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций действует круглосуточная горячая линия:
- Горячая линия (только в России): 8‑800‑555‑88‑88 (бесплатный звонок)
- Телефон справочного отдела в СПБ: +7 -11 924‑93‑09
- Дополнительные телефоны филиалов (см. таблицу ниже).
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальные e‑mail:
- Общий контакт: info@ingos.ru
- Отдел продаж в СПБ: sales.spb@ingos.ru
- Отдел урегулирования убытков: claims.spb@ingos.ru
Личный приём (персональный менеджер)
Для корпоративных клиентов и клиентов с премиальными полисами предусмотрён личный приём – персональный менеджер, который сопровождает процесс оформления и урегулирования страховых случаев.
- Для назначения встречи обратитесь по телефону +7 -11 924‑93‑09 или через личный кабинет.
- В личном кабинете в разделе «Мой менеджер» можно выбрать удобное время и место встречи.
График работы офисов
Большинство филиалов работают по единому расписанию, однако в некоторых районах часы могут отличаться.
- Пн‑Пт: 09:00 – 21:00
- Сб: 10:00 – 20:00
- Вс: 10:00 – 19:00
Отделы и предоставляемые услуги
| Отдел | Услуги |
|---|---|
| Продажи | Оформление автострахования (КАСКО, ОСАГО), страхование недвижимости, ДМС, страхование путешествий, пенсионные программы. |
| Урегулирование убытков | Приём и экспертиза заявлений о страховых случаях, расчёт компенсаций, сопровождение выплат. |
| Консультационный центр | Консультации по полисам, расчёт стоимости, подбор оптимального страхового продукта. |
| Отдел корпоративных клиентов | Страхование автопарков, грузов, ответственности руководителей, комплексные программы для бизнеса. |
Руководство компании (по состоянию на 2026 г.)
- Генеральный директор СПАО «Ингосстрах»: Алексей Петрович Кузнецов
- Президент Совета директоров: Владимир Владимирович Киселёв
- Руководитель регионального подразделения «Ингосстрах – Санкт‑Петербург»: Ирина Сергеевна Михайлова
Список офисов в Санкт‑Петербурге
Ниже представлена таблица с основными филиалами, их адресами, телефонами и режимом работы.
| # | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | проспект Московский, д. 155а, Санкт‑Петербург | +7 -11 924‑93‑09 | Пн‑Пт 09:00‑21:00; Сб 10:00‑20:00; Вс 10:00‑19:00 | Продажи, урегулирование, консультации |
| 2 | ул. Большая Морская, д. 30, офис 4, СПБ | +7 -21 555‑12‑34 | Пн‑Пт 09:00‑20:00; Сб 10:00‑18:00 | Автострахование, ДМС |
| 3 | пр. Невский, д. 115, офис 12, СПБ | +7 -21 555‑56‑78 | Пн‑Пт 09:00‑21:00; Сб 10:00‑20:00; Вс 10:00‑18:00 | Корпоративные программы, страхование недвижимости |
| 4 | ул. Пискарёвский пр., д. 9, СПБ | +7 -21 555‑90‑12 | Пн‑Пт 09:00‑20:00; Сб 10:00‑19:00 | Страхование путешествий, ДМС |
| 5 | пр. Стачек, д. 45, офис 3, СПБ | +7 -21 555‑34‑56 | Пн‑Пт 09:00‑21:00; Сб 10:00‑20:00; Вс 10:00‑19:00 | Урегулирование убытков, консультационный центр |
Отзывы клиентов
Согласно данным независимых порталов (Google Maps, Yandex.Maps, Trustpilot) средний рейтинг офисов «Ингосстрах» в Санкт‑Петербурге составляет 4,3 из 5. Ниже – основные темы, которые упоминают клиенты:
- Плюсы: быстрый процесс оформления полиса, вежливый персонал, удобное расположение офисов.
- Минусы: иногда длительное ожидание в часы пик, ограниченный паркинг у некоторых филиалов.
- Типичные отзывы:
- «Офис на проспекте Московском – отличные специалисты, помогли оформить КАСКО за 15 минут.»
- «В отделении на Невском проспекте пришлось ждать 40 минут, но в итоге всё сделали качественно.»
- «Благодарю персонального менеджера за помощь в урегулировании страхового случая – всё прошло без проблем.»
Как оставить жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы, недовольство обслуживанием или предложения по улучшению работы, вы можете воспользоваться следующими каналами:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://www.ingos.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: complaints@ingos.ru
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑88‑88
- Личный кабинет – раздел «Обращения».
Полезные ссылки
- Официальный сайт «Ингосстрах»
- Личный кабинет
- Карта офисов в Санкт‑Петербурге
- Часто задаваемые вопросы
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный офис «Ингосстрах» в Санкт‑Петербурге, связаться с представителями компании и получить необходимую страховую услугу.