Страховая компания Ингосстрах – один из крупнейших игроков на российском рынке страхования. Если вам нужен быстрый доступ к информации о полисах, урегулированию убытков или консультация по новым продуктам, то удобнее всего обратиться в офис по адресу Москва, ул. Островитянова, д. 9. Ниже собраны все необходимые контакты, график работы, сведения о подразделениях и отзывы клиентов.
Официальный сайт
https://www.ingos.ru – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, войти в Личный кабинет, задать вопрос в чат‑боте и получить доступ к электронным документам.
Горячая линия и телефонные контакты
- Контакт‑центр (бесплатный для всех регионов): 8 (800) -00‑77‑55
- Офис продаж на Островитянова, 9: 7 (495) -56‑55‑55
- Отдел урегулирования убытков: 7 (495) -38‑09‑24
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
- info@ingos.ru – общие вопросы
- claims@ingos.ru – урегулирование страховых случаев
- sales@ingos.ru – вопросы продаж и новых полисов
Личный кабинет
Войдите в Личный кабинет на официальном сайте, чтобы:
- Просмотреть и распечатать полисы;
- Подать заявление о страховом случае;
- Отслеживать статус выплат;
- Получать персональные предложения.
Для входа понадобится логин и пароль, которые можно восстановить через кнопку «Забыли пароль?».
Личный приём (офис)
Если вы предпочитаете живое общение, приходите в офис по адресу:
Ингосстрах, офис продажг. Москва, ул. Островитянова, д. 9,
117198, Россия
На месте вас встретит специалист, который поможет оформить полис, оформить заявление о страховом случае или ответит на любые вопросы.
График работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 20:00 |
| Вторник | 09:00 – 20:00 |
| Среда | 09:00 – 20:00 |
| Четверг | 09:00 – 20:00 |
| Пятница | 09:00 – 20:00 |
| Суббота | 10:00 – 18:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы и направления работы
- Продажи страховых полисов – оформление авто, недвижимости, здоровья, жизни и др.
- Урегулирование убытков – приём и экспертиза страховых случаев, расчёт выплат.
- Поддержка клиентов – работа кол‑центра, онлайн‑чат, ответы на часто задаваемые вопросы.
- Юридический отдел – правовая экспертиза договоров, сопровождение судебных дел.
- Финансовый отдел – расчёт премий, работа с платежными системами.
- ИТ‑поддержка – обслуживание личного кабинета, мобильного приложения.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве Ингосстраха находятся:
- Генеральный директор – Алексей Киселев
- Заместитель директора по развитию – Ирина Петрова
- Финансовый директор – Владимир Смирнов
- Директор по работе с клиентами – Елена Кузнецова
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (Google, Yandex, 2ГИС):
- Иван, 34 года, автолюбитель – «Офис на Островитянова помог быстро оформить ОСАГО. Персонал вежливый, время ожидания – 5 минут. Рекомендую!»
- Мария, 28 лет, владелица квартиры – «Подали заявление о страховом случае по квартире. Сотрудник отдела урегулирования подробно объяснил процесс, выплата пришла в срок. Плюс – бесплатный звонок в кол‑центр 8‑800‑100‑77‑55».
- Сергей, 45 лет, предприниматель – «Было сложно разобраться в полисе «Каско». Персональный менеджер из офиса Островитянова провёл консультацию, помог подобрать оптимальный тариф. Очень доволен обслуживанием.»
- Ольга, 52 года, пенсионерка – «Звонок в горячую линию 8‑800‑100‑77‑55 оказался самым быстрым способом решить вопрос о полисе ДМС. Оператор вежливый, всё объяснил простыми словами.»
Как добраться до офиса
Офис удобно расположен в центре города, рядом с метро «Таганская» (выходы 1‑2) и «Курская» (выход 3). На автомобиле можно воспользоваться следующими маршрутами:
- От МКАД – по Таганской улице, затем повернуть на Островитянова.
- От станции «Курская» – выйти на улицу Таганская, проехать 2‑км и свернуть на Островитянова.
Дополнительные сервисы
- Мобильное приложение Ингосстраха – доступно в Google Play и App Store, позволяет управлять полисами, подавать заявления и получать уведомления.
- Онлайн‑чат на сайте – круглосуточно, быстрый ответ от оператора.
- Электронный документооборот – отправка сканов через личный кабинет без визита в офис.
Если вам нужен быстрый и надёжный способ связаться со страховой компанией Ингосстрах в Москве, используйте телефон 8 (800) -00‑77‑55 или приходите в офис по адресу ул. Островитянова, 9. Все необходимые сервисы – от личного кабинета до мобильного приложения – доступны 24 часа в сутки.