Страховая компания ПАО «СК «Росгосстрах» имеет в Курске несколько филиалов, где можно оформить полисы ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, жизни и другие услуги. Ниже собрана актуальная информация о местоположении, телефонах, режиме работы, электронных каналах связи и отзывах клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@rgs.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk;rgs.ru
Адреса и телефоны офисов в Курске
| № | Адрес | Телефон | Э‑mail (при наличии) | График работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Ул. Ленина, д. 60, г. Курск, 305000 (офис продаж, дирекция филиала) | +7 (4712) -4‑91‑00 | lenina60@rgs.ru | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| 2 | Ул. Станционная, д. 15, г. Курск, 305044 (Региональный центр урегулирования убытков – РЦУУ) | +7 (4712) -4‑92‑15 | rcuu@rgs.ru | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 |
| 3 | Ул. Чумаковская, д. 4, г. Курск, 305000 (офис страхования недвижимости) | +7 (4712) -4‑93‑04 | chumakovskaya4@rgs.ru | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
| 4 | Ул. Энгельса, 173, г. Курск, 305000 (пункт урегулирования убытков ОСАГО) | +7 (4712) -4‑94‑73 | engelsa173@rgs.ru | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
Все указанные телефоны работают в указанные часы, а также принимают звонки в режиме «приём‑звонок» в выходные дни (по предварительной договорённости).
Личный приём (приём в офисе)
Для оформления полисов, подачи заявлений о страховых случаях и получения консультаций рекомендуется записываться заранее. Записаться можно:
- Позвонить по телефону выбранного офиса;
- Через онлайн‑чат на официальном сайте rgs.ru;
- В личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём».
График личного приёма в основных офисах
- Ул. Ленина, 60: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, суббота — 10:00‑14:00 (по записи)
- Ул. Станционная, 15 (РЦУУ): Пн‑Пт — 08:30‑17:30, суббота — выходной
- Ул. Чумаковская, 4: Пн‑Пт — 09:00‑17:00, суббота — выходной
- Ул. Энгельса, 173: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, суббота — по записи
Отделы и их функции
| Отдел | Основные услуги | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Продажи (офис продаж) | Оформление ОСАГО, КАСКО, страхования недвижимости, жизни, здоровья, туристических полисов. | +7 (4712) -4‑91‑00 |
| Урегулирование убытков (РЦУУ) | Приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплаты. | +7 (4712) -4‑92‑15 |
| Техническая поддержка онлайн‑сервисов | Помощь в работе личного кабинета, мобильных приложений, электронных подписей. | 8‑800‑200‑0‑200 |
| Отдел корпоративных клиентов | Страхование автопарков, имущества, ответственности, страхование сотрудников. | +7 (4712) -4‑95‑20 |
Руководство филиала в Курске
- Директор филиала: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна
- Главный специалист по урегулированию убытков: Смирнов Алексей Викторович
Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу в официальных письмах или при личном визите в офис.
Отзывы клиентов
Согласно данным портала 2ГИС и независимых форумов, основные плюсы и минусы работы офисов в Курске выглядят так:
Положительные отзывы
- Быстрое оформление полисов в офисе на Ленина, 60 – среднее время 15‑20 минут.
- Профессиональная работа сотрудников РЦУУ (ул. Станционная, 15) – высокий процент выплат без задержек.
- Удобное расположение и наличие банкомата в здании офиса на Чумаковской, 4.
Критика
- В часы пик (12:00‑14:00) в офисе на Энгельса, 173 возможны очереди до 30‑40 минут.
- Некоторые клиенты отмечают недостаточную информированность о новых онлайн‑услугах.
Общий рейтинг филиалов в Курске по агрегированным отзывам составляет 4,2 из 5.
Как добраться
Все офисы находятся в центральных районах Курска и легко доступны:
- Ленина, 60 – рядом с автобусными остановками №12 и №23, парковка у входа.
- Станционная, 15 – в пешей доступности от железнодорожного вокзала, есть стоянка для автомобилей.
- Чумаковская, 4 – рядом с торговым центром «Курск Плаза», бесплатная парковка.
- Энгельса, 173 – удобно с любой части города, есть общественный транспорт (маршрутка №5).
Для построения маршрута можно воспользоваться сервисом Яндекс.Карты или Google Maps.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и горячая линия
- Карта офисов в 2ГИС