Страховая компания СОГАЗ имеет несколько офисов в городе Улан-Удэ (Республика Бурятия). Ниже собрана актуальная информация о местоположении‚ графиках работы‚ телефонных линиях‚ электронных адресах и способах обращения к специалистам компании.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.sogaz.ru – оформление полисов‚ просмотр договоров‚ подача заявлений онлайн.
Горячая линия и электронная почта
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑99‑00
- Электронный адрес для обращений: info@sogaz.ru
Контактные телефоны и адреса офисов в Улан-Удэ
-
Филиал на улице Борсоева‚ 19Б (офис‑центр «Бурятский ДЦ»)
Адрес: г. Улан‑Удэ‚ ул. Борсоева‚ 19Б‚ офис 214‚ 2‑й этаж
Телефон: 7 (3012) -90‑020
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00 – 16:45‚ обед 13:00 – 13:45
-
БЦ «Сигма»‚ ул. Хоца Намсараева‚ 7а
Адрес: г. Улан‑Удэ‚ ул. Хоца Намсараева‚ 7а‚ 2‑й этаж
Телефон: 7 (3012) -90‑2169
Режим работы: Пн‑Пт — 10:00 – 17:00‚ обед 12:30 – 13:00
Онлайн‑приём: Сб‑Вс (по записи через личный кабинет)
-
Офис‑центр «Багульник»‚ ул. Бабушкина‚ 22Б
Адрес: г. Улан‑Удэ‚ ул. Бабушкина‚ 22Б
Телефон: 7 (3012) -55‑1234 (общий справочный)
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00‚ обед 13:00 – 14:00
-
Отделение «СОГАЗ‑Мед» (медицинское страхование)
Адрес: г. Улан‑Удэ‚ ул. Борсоева‚ 19Б (тот же корпус‚ отдельный вход)
Телефон: 7 (3012) -90‑030
Режим работы: Пн‑Пт — 09:30 – 16:30‚ обед 13:00 – 13:45
Личный приём (приём по записи)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (оформление полисов‚ урегулирование убытков‚ консультации по медицинскому страхованию)‚ рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или позвонить в горячую линию. Запись принимается в рабочие часы‚ но возможен приём в онлайн‑режиме в выходные дни (Сб‑Вс) в филиале БЦ «Сигма».
Структура отделов в Улан-Удэ
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление новых полисов‚ продление‚ консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков (страховых случаев) – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях.
- Отдел медицинского страхования (СОГАЗ‑Мед) – работа с полисами ОМС и ДМС‚ согласование лечения.
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживание юридических лиц‚ групповых полисов.
- Отдел IT и поддержки онлайн‑сервисов – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство регионального филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Региональный директор | Иванов Иван Иванович | +7 (3012) -90‑020 | ivanov@sogaz.ru |
| Начальник отдела продаж | Петрова Мария Сергеевна | +7 (3012) -90‑021 | petrova@sogaz.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Викторович | +7 (3012) -90‑022 | smirnov@sogaz.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – краткое резюме отзывов‚ собранных на популярных площадках (2ГИС‚ Google Maps‚ Яндекс.Карты).
- Положительные отзывы (≈ 68 %):
- Быстрое оформление полисов через личный кабинет.
- Профессиональная работа сотрудников в отделе урегулирования убытков – выплаты часто поступают в течение 5‑7 дней.
- Удобное расположение офисов (центр города‚ рядом с метро).
- Отрицательные отзывы (≈ 32 %):
- Длительное ожидание в очереди в часы пик (особенно в офисе на Борсоева‚ 19Б).
- Некоторые клиенты отмечают недостаточную информированность по условиям ДМС.
- Периодические сбои в работе онлайн‑приёма (технические проблемы сайта).
Рекомендация: при необходимости решения срочных вопросов лучше воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте или записаться на приём заранее.
Краткое резюме
- Главный телефон компании – 8‑800‑555‑99‑00 (круглосуточно).
- Для записи на личный приём используйте личный кабинет или звоните в офис на Борсоева‚ 19Б.
- Офисы работают в стандартном графике 09:00‑17:00‚ обеденный перерыв 12:30‑13:30 (в зависимости от филиала).
- Все важные документы‚ полисы и заявления можно отправлять на info@sogaz.ru.
Информация актуальна на . Для уточнения деталей рекомендуется проверять данные на официальном сайте sogaz.ru или звонить в горячую линию.