В этой статье собрана актуальная информация о филиалах ПАО СК «Росгосстрах» в городе Северодвинск Архангельской области на . Здесь вы найдете адреса, режимы работы, телефоны, информацию о личном приеме, отделах и способах связи с компанией.
Описание и общая информация
Полное наименование: Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в г. Северодвинск Архангельской области.
Компания предоставляет полный спектр страховых услуг: ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, жизни, здоровья, путешественников и имущественных интересов юридических лиц. В Северодвинске представлено несколько точек обслуживания, главная из которых расположена по ул. Торцева.
Адреса отделений и контакты
Главное отделение (Дирекция филиала)
- Адрес: 164520, Архангельская обл, г. Северодвинск, ул. Торцева, д. 14
- Телефон офиса: +7 (8184) -8-12-90 (указан как 7 818 458 12 90)
- На карте: Легко найти по адресу ул. Торцева, 14. Доступны маршруты проезда на автомобиле и общественном транспорте.
Дополнительное отделение
- Адрес: г. Северодвинск, ул. Звёздная, д. 7
- Статус: Страховая компания «Росгосстрах» (точка продаж/обслуживания)
График работы (Режим работы)
Внимание: Режим работы может отличаться в зависимости от отделения. Ниже приведены данные для основного офиса (ул. Торцева, 14) и обобщенный график, встречающийся в справочниках.
Обслуживание физических лиц (ул. Торцева, 14)
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 17:15 | 12:30 – 13:30 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | Без перерыва |
| Воскресенье | Выходной | |
Примечание: В некоторых источниках для офиса на Торцева, 14 указано, что суббота и воскресенье — выходные дни. Рекомендуется уточнять график по телефону перед визитом в субботу.
Обслуживание юридических лиц
По данным справочников, в отделение на ул. Торцева, 14 юридические лица не обслуживаются. Для корпоративных клиентов необходимо обращаться в региональное управление в Архангельске или использовать удаленные каналы связи (личный кабинет, почта).
Официальный сайт и онлайн-сервисы
- Официальный сайт ПАО СК «Росгосстрах»: www.rosgosstrakh.ru
- Личный кабинет клиента: lk.rosgosstrakh.ru (позволяет оформить полис, подать заявление на выплату, отследить статус дела, связаться с поддержкой).
- Портал онлайн-ОСАГО: Online-Osago.Org (справочник адресов и телефонов).
Горячая линия и телефоны поддержки
Для решения вопросов без визита в офис используйте федеральные контакты:
- Единая горячая линия (всей России): 8-800-200-0-900 (звонок бесплатный, круглосуточно).
- Телефон колл-центра для корпоративных клиентов: 8-800-200-0-901.
- Локальный телефон офиса Северодвинск: +7 (8184) -8-12-90 (работает в часы работы отделения).
Электронные адреса (E-mail)
Конкретный e-mail отделения Северодвинск в открытых источниках не публикуется. Обращения направляются через федеральные ящики или форму на сайте:
- Центральный аппарат (общие вопросы): info@rosgosstrakh.ru
- Претензии и жалобы: claim@rosgosstrakh.ru
- Служба информационной безопасности: security@rosgosstrakh.ru
- Форма обратной связи на сайте: раздел «Контакты» → «Написать нам».
Личный прием и руководство
Личный прием руководства
Информация о часах личного приема руководителя филиала в Северодвинске в открытых источниках отсутствует. Обычно для записи на прием к директору филиала или его заместителям необходимо:
- Позвонить по локальному телефону +7 (8184) -8-12-90 в рабочее время.
- Оставить заявку через форму «Личный прием» на официальном сайте в разделе «О компании» → «Руководство».
- Направить официальное письмо на адрес отделения: 164520, г. Северодвинск, ул. Торцева, д. 14.
Руководство филиала
ФИО директора филиала в Северодвинске не размещаются в открытом доступе на сайте компании по соображениям безопасности. Контактные лица уточняйте по телефону офиса или в личном кабинете при оформлении обращения.
Структура отделов (внутренняя организация)
В структуру дирекции филиала в Северодвинске обычно входят:
- Отдел страхования физических лиц (розничные продажи): ОСАГО, КАСКО, недвижимость, жизнь, ВЗР, путешественников.
- Отдел урегулирования убытков: Рассмотрение страховых случаев по ОСАГО, КАСКО, имуществу.
- Отдел работы с корпоративными клиентами: Страхование ответственности, имущества предприятий, ОМС/ДМС для сотрудников (функции могут выполняться силами Архангельского управления).
- Бухгалтерия и касса: Прием платежей, возврат премий, расчеты с агентами.
- Служба безопасности и антифрод: Проверка страховых случаев.
Отзывы клиентов
На популярных картах и справочниках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Online-Osago.Org) офис по адресу ул. Торцева, 14 имеет рейтинг в диапазоне 3.5 – 4.0 из 5.0.
Основные темы отзывов (на 02.2026):
- Плюсы: Удобное расположение (центр города, парковка рядом), вежливые сотрудники, быстрое оформление ОСАГО/КАСКО, возможность оплаты картой/СБП, чистый зал ожидания.
- Минусы: Длительные очереди в «час пик» (утро, обед), иногда работает только одно окно, перерыв с 12:30 до 13:30 неудобен для работающих, сложность дозвониться по локальному телефону.
- Советы клиентов: Лучше прийти за 30 мин до открытия (к 09:00) или сразу после перерыва (13:30). Использовать личный кабинет для продления полиса без визита.
Всего в открытом доступе насчитано около 8-10 подробных отзывов и 9 фотографий интерьера/фасада за последнее время.
Карта и маршруты проезда
Главный офис: ул. Торцева, 14. Находится в жилой зоне, рядом остановки общественного транспорта.
Доп. офис: ул. Звёздная, 7.
Для построения точного маршрута используйте навигаторы (Яндекс.Навигатор, 2ГИС, Google Maps) с запросом «Росгосстрах Северодвинск».
Важно: Информация актуальна на . График работы в праздничные дни, а также возможные изменения в режиме отделения (например, переход на удаленную работу или изменение субботнего графика) обязательно подтверждайте по телефону +7 (8184) -8-12-90 или на официальном сайте rosgosstrakh.ru перед визитом.