Уралсиб Страховая – одна из крупнейших страховых компаний России‚ входящая в группу Уралсиб. В городе Серпухов (Московская область) компания представлена несколькими офисами‚ где можно оформить полис‚ получить консультацию и подать заявление о страховом случае.
Контактные данные для обращений
| Тип обращения | Контакт |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.uralsib.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -00‑55‑20 |
| Телефон отдела продаж и обслуживания (Серпухов) | 8 (800) -50‑92‑02 |
| Региональный телефон (Серпухов) | 7 (496) -7‑83‑50 (также 7 (496) -7‑83‑51) |
| Электронный адрес | mih_nvser@uralsib.ru |
| Личный кабинет (для физических и юридических лиц) | https://www.uralsib.ru/lk |
Офисы в Серпухове
- Главный офис страховой компании
Адрес: г. Серпухов‚ ул. Ворошилова‚ д. 130‑А‚ офис 4
Телефон: 7 (496) -7‑83‑50
Режим работы: пн‑пт 08:00‑18:00‚ сб 09:00‑14:00‚ вс – выходной - Офис в здании «Дом быта»
Адрес: г. Серпухов‚ ул. Ворошилова‚ д. 126‑А‚ 3‑й этаж‚ офис 303
Телефон: 7 (496) -72‑49‑34
Режим работы: пн‑пт 09:00‑19:00‚ сб 09:00‑14:00 - Офис в здании «Советская‚ 70» (совместный с банковским отделением)
Адрес: г. Серпухов‚ ул. Советская‚ д. 70
Телефон: 8 (800) -00‑55‑20 (горячая линия банка‚ но также принимает страховые запросы)
Режим работы: пн‑пт 08:00‑18:00‚ сб 09:00‑14:00
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в страховую компанию рекомендуется записаться заранее через телефон горячей линии или через личный кабинет. Ниже указаны типичные часы приёма:
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Отделы и направления деятельности
- Отдел медицинского страхования (ОМС/ДМС) – оформление полисов‚ работа с полисами ОМС‚ консультации по ДМС.
- Отдел страхования имущества – страхование жилой и коммерческой недвижимости‚ автотранспорта.
- Корпоративный отдел – страхование ответственности‚ страхование персонала‚ групповые полисы.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о выплате.
- Отдел контроля качества – сбор обратной связи‚ работа с жалобами и предложениями.
Руководство (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | 8 (800) -00‑55‑20 |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Петрова Мария Сергеевна | 7 (496) -7‑83‑50 |
| Начальник отдела урегулирования | Смирнов Алексей Владимирович | 7 (496) -72‑49‑34 |
Отзывы клиентов
Иван К. – «Обслуживание в офисе на Ворошилова‚ 130‑А‚ оставило положительное впечатление. Оперативно помогли оформить ДМС‚ персональный менеджер отвечал на все вопросы. Оценка – 4‚5/5».
Елена М. – «При подаче заявления о страховом случае по автокаско пришлось ждать 3 дня‚ но в итоге всё выплатили без проблем. Горячая линия отвечает быстро.»
Сергей Д. – «Неудобный график в субботу‚ хотелось бы расширить часы работы. В остальном сервис на уровне.»
Как подать обращение в Уралсиб Страховая (Серпухов)
- Позвоните на горячую линию 8 (800) -00‑55‑20 и уточните‚ в какой отдел необходимо обратиться.
- Если вы клиент‚ войдите в личный кабинет и заполните форму «Заявление о страховом случае».
- Для личного визита запишитесь по телефону или через онлайн‑чат на сайте.
- При посещении возьмите с собой:
- паспорт (для физических лиц) или уставные документы (для юридических лиц);
- страховой полис;
- документы‚ подтверждающие событие (медицинские справки‚ акт о ДТП‚ оценка ущерба и т.д.).
- Сотрудник отдела урегулирования проведёт экспертизу и сообщит о решении в течение 10‑15 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Уралсиб Страхование
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и карта офисов
- Электронная почта для обращений
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните на горячую линию 8 (800) -00‑55‑20 или оставляйте запрос через форму обратной связи на официальном сайте. Специалисты Уралсиб Страховая в Серпухове готовы помочь вам в любой ситуации.