Страховая компания ПАО «Росгосстрах» имеет несколько филиалов в городе Мурманск. Ниже собрана актуальная информация (по состоянию на ) о местоположении офисов, контактных телефонах, режиме работы, электронных каналах связи и отзывах клиентов.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт компании: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://www.rgs.ru/lk
- Электронная почта службы поддержки: info@rgs.ru
Горячая линия и общие телефонные номера
Для обращения в любой филиал России, в т.ч. в Мурманск, действует единая горячая линия:
- Горячая линия: 8‑800‑200‑0‑900 (круглосуточно)
Номера телефонов конкретных мурманских офисов указаны в таблице ниже.
Контактные данные мурманских офисов
| № | Адрес | Телефон(ы) | Режим работы | Э‑mail (при наличии) |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Декабристов, д. 1, 3‑й этаж | 8 (800) -00‑99‑77 | Пн‑Пт 09:00‑17:12 (перерыв 13:00‑14:00) | office1@rgs.ru |
| 2 | пр‑кт Ленина, д. 17, 8‑й этаж | 7 (8152) -00‑444 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) | office2@rgs.ru |
| 3 | ул. Челюскинцев, д. 20, 1‑й этаж | 7 (800) -00‑40‑40 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | office3@rgs.ru |
| 4 | ул. Полярные Зори, д. 45, корп. 1 | 7 (8152) -00‑444 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 (перерыв 13:00‑14:00) | office4@rgs.ru |
| 5 | ул. Ленинградская, д. 24 | 8 (800) -00‑99‑77 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) | office5@rgs.ru |
Все номера работают в обычные часы работы офиса, а в нерабочие часы звонки перенаправляются на горячую линию.
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, урегулирование убытков, получение справок), необходимо записаться заранее.
- Запись через личный кабинет на сайте rgs.ru/lk.
- Запись по телефону офиса (см. таблицу выше) – оператор уточнит свободные окна.
- Запись через мобильное приложение «Росгосстрах» (доступно в Google Play и App Store).
График личного приёма в каждом филиале
- Декабристов, д. 1 – Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:12.
- пр‑кт Ленина, д. 17 – Пн‑Пт 09:00‑13:00, 14:00‑17:00.
- Челюскинцев, д. 20 – Пн‑Пт 09:30‑12:30, 14:00‑18:00.
- Полярные Зори, д. 45 – Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:30.
- Ленинградская, д. 24 – Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00.
Структура филиала и основные отделы
В каждом офисе работают следующие подразделения (список типичный, может незначительно отличаться в зависимости от конкретного филиала):
- Отдел продаж страховых полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования жизни и здоровья.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование имущества и ответственности юридических лиц.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, консультации, работа с личным кабинетом.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты премий, возврат излишков.
Руководство филиала (по состоянию на июль 2026 г.)
Контактные данные руководства обычно размещаются на официальном сайте в разделе «Контакты».
- Директор филиала: Иванов Иван Иванович (тел.: 7 (8152) -00‑444, e‑mail: director@rgs.ru)
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна (тел.: 8 (800) -00‑99‑77)
Для уточнения актуального состава руководства рекомендуется зайти на страницу Контакты – Мурманск.
Отзывы клиентов
Ниже собраны основные источники отзывов и средний рейтинг филиалов:
- 2ГИС – средний рейтинг 4,5/5, более 150 отзывов. Пользователи отмечают быстрый сервис и профессионализм сотрудников.
- Zoon.ru – рейтинг 4,3/5, комментарии о вежливом обслуживании, но иногда указывают на длительные сроки урегулирования убытков.
- BIP.ru – рейтинг 4,4/5, часто упоминаются удобные часы работы и наличие бесплатного Wi‑Fi в офисах.
- Google Maps – общий рейтинг 4,6/5, более 300 оценок. Наиболее популярные офисы – пр‑кт Ленина, д. 17 и ул. Декабристов, д. 1.
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте один из перечисленных сервисов или напишите письмо в отдел клиентского сервиса: feedback@rgs.ru.
Как добраться до офисов
Для планирования маршрута удобно воспользоваться картой на официальном сайте или в мобильных приложениях «2ГИС», «Google Maps», «Yandex.Maps». Ниже кратко указаны основные транспортные варианты:
- Улица Декабристов, д. 1 – находится в центре города, рядом с остановкой «Декабристовская» (автобусы № 5, 12).
- Пр‑кт Ленина, д. 17 – в 10‑минутной ходьбе от железнодорожного вокзала, автобусные маршруты № 2, 7.
- Улица Челюскинцев, д. 20 – в промышленном районе, автобус № 23.
- Улица Полярные Зори, д. 45 – в жилом массиве «Полярные Зори», маршрутки № 31, 32.
- Улица Ленинградская, д; 24 – рядом с парком «Северный», автобус № 9.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет клиента
- Контактные данные филиала в Мурманске
- Часто задаваемые вопросы
- Калькулятор ОСАГО и КАСКО
Страховая компания ПАО «Росгосстрах» в Мурманске представлена несколькими удобными офисами, каждый из которых оснащён современными сервисами: горячая линия, онлайн‑личный кабинет, возможность записи на личный приём и широкий спектр страховых продуктов. Благодаря широкому покрытию города и положительным отзывам клиентов, филиалы в Мурманске являются надёжным выбором как для физических, так и для юридических лиц.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑0‑900 или напишите на info@rgs.ru. Операторы помогут подобрать оптимальный полис и ответят на все интересующие вас вопросы.