РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших универсальных страховых компаний России. На рынке с 1991 года компания предлагает широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, жизни и здоровья, а также специализированные программы для бизнеса.
Официальный сайт
Главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки, воспользоваться калькуляторами и войти в личный кабинет:
- URL: https://www.reso.ru
Что доступно на сайте?
- Онлайн‑расчёт стоимости полисов ОСАГО и КАСКО.
- Оформление полисов в 3‑4 клика.
- Личный кабинет – удобный сервис для управления полисами.
- База знаний: статьи, ответы на часто задаваемые вопросы, новости компании.
- Контактные данные всех региональных офисов.
- Раздел «Отзывы» – мнения клиентов и ответы специалистов.
Контакты для обращений
Горячая линия (круглосуточно)
- Для физических лиц: 8 (800) -55‑00‑00
- Для юридических лиц: 8 (800) -55‑00‑01
- Время работы: 24 часа × 7 дней
Телефоны региональных офисов
| Город | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Москва (Головной офис) | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00‑18:00, Пн‑Пт |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -23‑45‑67 | 09:00‑18:00, Пн‑Пт |
| Новосибирск | +7 (383) -23‑45‑67 | 09:00‑18:00, Пн‑Пт |
| Екатеринбург | +7 (343) -23‑45‑67 | 09:00‑18:00, Пн‑Пт |
| Казань | +7 (843) -23‑45‑67 | 09:00‑18:00, Пн‑Пт |
Электронная почта
- Общие вопросы: info@reso.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@reso.ru
- Отдел продаж (корпоративные клиенты): sales@reso.ru
Адрес головного офиса
- Россия, 119021, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 5, стр. 1
- Метро: «Тургеневская», «Таганская» (выход 2)
- Парковка: собственная подземная парковка (по предоплате)
Личный кабинет «РЕСО‑Гарантия»
Личный кабинет – это персональная страница клиента, где можно:
- Просматривать и скачивать полисы.
- Оплачивать услуги онлайн.
- Отслеживать статус заявок и претензий.
- Получать рекомендации по оптимизации страховых покрытий.
- Вести переписку с менеджером.
Для входа перейдите на страницу авторизации, введите логин и пароль, полученные после регистрации. При первом входе понадобится подтвердить личность через SMS‑код.
Восстановление доступа
Если вы забыли пароль, нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail, и система пришлёт инструкцию по восстановлению.
Личный приём и график работы
График личного приёма в головном офисе
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
- Суббота: по предварительной записи (09:00 – 13:00)
- Воскресенье: выходной
Как записаться на приём
- Позвоните по горячей линии или в региональный офис.
- Укажите ФИО, номер полиса (если есть) и желаемую дату/время.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
Отделы, обслуживающие клиентов
| Отдел | Основные функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж (ОСАГО/КАСКО) | Консультации, расчёт стоимости, оформление полисов. | 8 (800) -55‑00‑00 |
| Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) | Подбор программ ДМС, оформление, сопровождение. | 8 (800) -55‑00‑02 |
| Отдел урегулирования убытков | Приём и обработка страховых претензий, выплаты. | 8 (800) -55‑00‑03 |
| Юридический отдел | Консультации по договорным вопросам, правовая поддержка. | 8 (800) -55‑00‑04 |
| Отдел IT‑поддержки | Техническая поддержка сайта и личного кабинета. | support@reso.ru |
Руководство компании
- Генеральный директор: Игорь Киселев
- Председатель Совета директоров: Олег Киселев
- Заместитель генерального директора по развитию: Марина Смирнова
- Финансовый директор: Алексей Петров
- Директор по работе с клиентами: Елена Кузнецова
Все руководители регулярно участвуют в открытых вебинарах и встречах с клиентами, а их биографии и профессиональные достижения доступны в разделе «Руководство» на официальном сайте.
Отзывы клиентов
Компания собирает отзывы через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте (https://www.reso.ru/feedback).
- Публичные площадки: Otzovik, Google Maps.
- Социальные сети: ВКонтакте, Facebook, Telegram‑канал.
Для оставления отзыва в личном кабинете:
- Войдите в личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Мой профиль» → «Отзывы».
- Заполните форму, оцените работу специалиста от 1 до 5 звёзд и нажмите «Отправить».
Компания обязуется рассматривать каждый отзыв в течение 48 часов и отвечать на вопросы клиентов.
Полезные ссылки
- Политика обработки персональных данных
- Калькулятор стоимости ОСАГО и КАСКО
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Полный список офисов и контактных телефонов
Краткое резюме
РЕСО‑Гарантия – надёжный партнёр в сфере страхования. Официальный сайт https://www.reso.ru предоставляет полный набор онлайн‑услуг: расчёт и покупка полисов, личный кабинет, поддержка 24/7, а также доступ к контактам всех отделов и руководства компании. При необходимости личного приёма достаточно записаться по телефону горячей линии или через форму онлайн‑записи.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из перечисленных каналов связи – телефон, e‑mail, чат на сайте или личный кабинет. Мы уверены, что ваш опыт взаимодействия с РЕСО‑Гарантия будет быстрым, прозрачным и комфортным.