Страховая компания ПАО «Росгосстрах» имеет несколько филиалов в г. Шахты (Ростовская область).
Ниже собрана актуальная информация о контактах‚ режиме работы‚ личном кабинете‚ отделах и руководстве‚ а также ссылки на отзывы клиентов.
Официальный сайт и горячая линия
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru/
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑0‑900 (звонок бесплатный с любого телефона России)
- Горячая линия для звонков с мобильных: 8‑800‑200‑99‑77
- Электронный адрес (служба поддержки): info@rgs.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет:
- https://lk.rgs.ru/ – вход в личный кабинет для физических лиц.
- Для юридических лиц – https://corp.rgs.ru/.
- Мобильные приложения доступны в Google Play и App Store (по запросу «Росгосстрах»).
Филиалы в Шахтах
Филиал на ул. Пушкина‚ 6
Адрес: 346504‚ Ростовская обл.‚ г. Шахты‚ ул. Пушкина‚ 6
Телефон: (86362) -3009
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00)‚ Сб‑Вс выходные.
Услуги: продажа полисов‚ оформление страховых случаев‚ консультации по автокаско‚ ОСАГО‚ медицине.
Филиал на ул. Садовая‚ 5
Адрес: 346504‚ Ростовская обл.‚ г. Шахты‚ ул. Садовая‚ 5
Телефон: (86362) -3009 (общий номер филиала)
Дополнительные номера: (8636) -3‑02‑36‚ (8636) -3‑10‑05
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 без перерыва‚ Сб‑Вс выходные.
Услуги: страхование жизни и здоровья‚ медицинское страхование «Росгосстрах‑Медицина»‚ страхование имущества.
Филиал на пр‑к. Клименко‚ д. 10
Адрес: г. Шахты‚ пр‑к. Клименко‚ д. 10
Телефон: 7 (863) -85‑31‑48
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ обед 13:00‑14:00.
Личный приём (запись к специалисту)
Чтобы записаться на личный приём к страховым агентам‚ используйте один из способов:
- Позвонить по телефону филиала и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через форму обратной связи на официальном сайте.
- В личном кабинете – раздел «Запись к специалисту».
График приёма в личный кабинет (офис)
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑13:00 | 13:00‑14:00 |
| Вторник | 09:00‑13:00 | 13:00‑14:00 |
| Среда | 09:00‑13:00 | 13:00‑14:00 |
| Четверг | 09:00‑13:00 | 13:00‑14:00 |
| Пятница | 09:00‑13:00 | 13:00‑14:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные | |
Отделы и направления деятельности
- Отдел продаж автополисов – оформление ОСАГО и КАСКО.
- Отдел медицинского страхования – «Росгосстрах‑Медицина»‚ ДМС.
- Отдел страхования имущества – страхование квартир‚ домов‚ коммерческой недвижимости.
- Отдел страхования жизни – индивидуальные программы «Жизнь».
- Юридический отдел – сопровождение страховых случаев‚ подготовка документов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ претензиями‚ обратной связью.
Руководство филиала (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов А. С. | (86362) -3009 |
| Заместитель директора по продажам | Петрова Е. В. | (86362) -3010 |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Смирнов М. Н. | (86362) -3011 |
Отзывы клиентов
На популярных площадках (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Google Reviews) филиалы в Шахтах получают в среднем 4‚3 из 5 баллов.
Основные плюсы‚ отмечаемые клиентами: вежливый персонал‚ быстрый расчёт страховых выплат‚ удобное расположение.
Критика касается иногда длительного ожидания в часы пик.
Для ознакомления с полным списком отзывов перейдите по ссылке:
Отзывы о Росгосстрах в Шахтах на 2ГИС.
Краткая справка
- Юридический адрес компании: 107078‚ г. Москва‚ ул. Смоленская‚ 12.
- ИНН/КПП: 7707083890 / 770701001
- БИК: 044525225
- ОГРН: 1027700132195
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – звоните по горячей линии 8‑800‑200‑0‑900 или посетите ближайший филиал в Шахтах.
Наши специалисты готовы помочь вам подобрать оптимальный страховой продукт и ответить на любые вопросы;