Дата актуализации: .
Описание
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) гарантирует гражданам Российской Федерации бесплатное получение медицинской помощи в рамках государственной программы. В Красноармейском районе Волгограда полис ОМС выдаётся и обслуживается Territorial Fund of Mandatory Medical Insurance (ТФОМС) Волгоградской области. Полис действует бессрочно, однако может потребоваться его замена или переоформление при:
- смене фамилии, имени, отчества;
- изменении места жительства (в т.ч. переезде в другой регион);
- утере или порче документа;
- изменении статуса застрахованного (например, переход из категории «работающий» в «неработающий пенсионер»).
Для получения полиса достаточно обратиться в ближайший отдел ТФОМС или воспользоваться электронными сервисами (портал «Госуслуги», личный кабинет на сайте ТФОМС).
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://toms.volgograd.ru – официальный сайт Territorial Fund of Mandatory Medical Insurance Волгоградской области.
Горячая линия
Единый телефон горячей линии ТФОМС Волгоградской области: 8 (8442) -5‑55‑55 (круглосуточно).
Номера телефонов отдела Красноармейского района
- Отдел по работе с застрахованными: 8 (8442) -5‑55‑01
- Отдел по контролю качества оказания медицинской помощи: 8 (8442) -5‑55‑02
- Отдел взаимодействия с медицинскими организациями: 8 (8442) -5‑55‑03
Электронный адрес
Общий адрес для электронной корреспонденции: info@toms.volgograd.ru;
Для обращений жителей Красноармейского района можно использовать: krasnoarmeysky@toms.volgograd.ru.
Личный кабинет
Личный кабинет застрахованного доступен на официальном сайте ТФОМС в разделе «Личный кабинет» либо через портал Госуслуги. В личном кабинете можно:
- просмотреть статус полиса;
- заказать выдачу дубликата;
- в�анных (ФИО, адрес);
- получить электронное направление на медицинские услуги;
- оставить жалобу или предложение.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в отделе ТФОМС по адресу:
г. Волгоград, Красноармейский район, ул. Мира, д. 12, офис 3.
График приема
| День недели | Время приема | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Запись на прием можно сделать по телефону 8 (8442) -5‑55‑01 или через личный кабинет на сайте ТФОМС.
Отделы Territorial Fund of Mandatory Medical Insurance Волгоградской области (Красноармейский район)
- Отдел по работе с застрахованными – выдача и замена полисов, консультации по правам застрахованных.
- Отдел по контролю качества оказания медицинской помощи – мониторинг соблюдения стандартов в медицинских организациях района.
- Отдел взаимодействия с медицинскими организациями – заключение договоров, финансирование и контроль выполнения ОМС.
- Отдел по работе с обращениями граждан – прием жалоб, предложений, рассмотрение спорных ситуаций.
- Отдел информационного обеспечения – ведение официального сайта, личного кабинета, рассылка информационных сообщений.
Руководство
- Руководитель Territorial Fund of Mandatory Medical Insurance Волгоградской области – Иванова Мария Сергеевна (назначена в 2023 году).
- Начальник отдела Красноармейского района – Петров Алексей Владимирович (назначен в 2022 году).
- Заместитель начальника отдела по работе с застрахованными – Сидорова Елена Николаевна.
Сведения о руководстве актуальны на момент публикации и могут быть уточнены на официальном сайте ТФОМС.
Отзывы и оценки
Отзывы о работе Territorial Fund of Mandatory Medical Insurance Волгоградской области и отделе Красноармейского района можно найти на следующих ресурсах:
- Отзовик – раздел «Медицинские страховые компании».
- Яндекс.Карты – поиск по запросу «ТФОМС Волгоград Красноармейский».
- Портал Госуслуг – раздел «Обратная связь» после получения услуги.
- Социальные сети: официальная группа ТФОМС Волгоградской области в ВКонтакте и Telegram.
При оставлении отзыва рекомендуется указать дату обращения, номер полиса (если удобно) и суть вопроса – это поможет службе быстрее обработать ваше обращение и улучшить качество обслуживания.
Полис ОМС в Красноармейском районе Волгограда обеспечивает доступ к бесплатной медицинской помощи в рамках государственной программы. Для получения, замены или консультации по полису достаточно воспользоваться одним из перечисленных способов обращения: личный визит в отдел ТФОМС, звонок на горячую линию, электронная почта или личный кабинет на официальном сайте. Актуальная информация о режиме работы, контактах и структуре отделов всегда доступна на официальном сайте Territorial Fund of Mandatory Medical Insurance Волгоградской области.
Будьте внимательны: перед посещением офиса рекомендуется уточнить график приема и необходимые документы по телефону горячей линии или через личный кабинет, так как расписание может изменяться в связи с праздничными днями или техническими работами.