Национальная касса социального страхования (CNAS) – центральный орган исполнительной власти, который реализует политику государства в сфере социального страхования․ Касса предоставляет государственные услуги физическим и юридическим лицам: оформление пенсий, пособий, страховых выплат, контроль за уплатой страховых взносов и др․
Контактные данные
- Юридический адрес: Республика Молдова, г․ Кишинэу, ул․ Георге Тудор, 3, MD‑2001
- Телефон (горячая линия): +373 222 57 777
- Дополнительный телефон: 222 57 777 (внутренний набор без кода страны)
- E‑mail: secretariat@cnas․gov․md
- Официальный сайт: https://cnas․gov․md
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для физических и юридических лиц доступен онлайн‑кабинет, где можно подать заявление, проверить статус выплаты, загрузить необходимые документы и получить справки․
- Ссылка на личный кабинет: https://cnas․gov․md/ro/contul-meu
- Регистрация: требуется электронная подпись или подтверждение через мобильный телефон․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в главном офисе по адресу ул․ Георге Тудор, 3․ Для обращения необходимо предварительно записаться через телефонную линию или онлайн‑сервис․
- Запись по телефону: +373 222 57 777 (оператор уточнит свободные слоты)
- Запись онлайн: https://cnas․gov․md/ro/programare
График работы приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура и отделы НКСС
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, пенсионных надбавок․
- Отдел страхования по временной нетрудоспособности – выплаты по больничным листам․
- Отдел страхования по материнству и отцовству – пособия по беременности, родам и уходу за ребёнком․
- Отдел контроля и надзора – проверка уплаты страховых взносов, расследование нарушений;
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета․
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с аналогичными органами стран‑партнёров․
Руководство
- Генеральный директор: Александр Бэлан (с 2023 г․)
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Ирина Петрова
- Заместитель директора по юридическим вопросам: Владимир Чеботар
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы» сайта CNAS и независимых форумов․
- Положительные:
- «Быстро оформили пенсию онлайн, без необходимости стоять в очереди․ Спасибо за удобный личный кабинет!» – Ирина, 68 лет․
- «Персонал в приёмной вежливый, помогли разобраться в сложных вопросах по страховым взносам для моего ИП․» – Алексей, предприниматель․
- Негативные:
- «Время ожидания в приёмной иногда превышает час, особенно в начале месяца․ Рекомендую записываться заранее․» – Марина, 45 лет․
- «Трудно найти актуальную информацию о порядке подачи документов по выплатам по материнству – сайт не всегда обновляется․» – Олег, 32 года․
Для улучшения качества обслуживания НКСС регулярно собирает обратную связь и публикует план мероприятий по сокращению сроков обработки заявлений․
Краткая справка
Национальная касса социального страхования (CNAS) – главный государственный орган, отвечающий за:
- Управление системой обязательного социального страхования;
- Выплату пенсий, пособий по временной нетрудоспособности, материнству и отцовству;
- Контроль за уплатой страховых взносов работодателями и самозанятыми;
- Развитие электронных сервисов для граждан и бизнеса․
Все услуги доступны как в офлайн‑режиме (приём граждан), так и онлайн через официальный сайт и личный кабинет․
Полезные ссылки
- Контактная информация и карта офисов
- Запись на приём онлайн
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Нормативные акты и правила
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией +373 222 57 777 или написать на электронную почту secretariat@cnas․gov․md․ Операторы работают в те же часы, что и приём граждан․