Страховая компания Ингосстрах имеет несколько филиалов в городе Ростов‑на‑Дону‚ где можно оформить полис‚ получить консультацию‚ подать заявление о страховом случае и решить другие вопросы. Ниже собрана вся необходимая информация: адреса‚ телефоны‚ графики работы‚ ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑77‑55
- Телефон‑центр (для звонков из мобильных сетей): 8 (905) -59‑50‑65
- Электронная почта для обращений: info@ingos.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.ingos.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц): https://b2b.ingos.ru
Офисы Ингосстрах в Ростове-на-Дону
| # | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Социалистическая улица‚ 173 Центральный офис‚ отдел продаж и урегулирования убытков | 8 (863) -22‑12‑34 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00) | ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование имущества‚ урегулирование убытков |
| 2 | Проспект Космонавтов‚ 14/15 Офис продаж в Кировском районе | 8 (863) -22‑55‑66 | Пн‑Пт: 09:00‑17:30 (обед 13:00‑13:45) | Продажа полисов‚ консультации‚ оформление ДМС |
| 3 | Улица Варфоломеева‚ 243а Отдел урегулирования убытков | 8 (863) -22‑77‑88 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00) | Приём заявлений о страховых случаях‚ экспертиза‚ выплаты |
| 4 | Улица Зорге‚ 60/2 Западный офис (новый) | 8 (863) -22‑33‑44 | Пн‑Пт: 10:00‑19:00 (обед 14:00‑14:30) | Продажа полисов‚ консультации‚ приём документов |
| 5 | Цветной бульвар‚ 30‚ х. Донской Отделение в Донском районе | 8 (863) -22‑99‑00 | Пн‑Пт: 09:30‑18:30 (обед 13:30‑14:15) | ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование недвижимости‚ консультации |
Для удобства клиентов все офисы находятся в пределах 10 км от центра города и доступны как на личном автомобиле‚ так и на общественном транспорте. На сайте компании можно посмотреть схемы проезда и актуальные часы работы.
Личный приём (по записи)
Если вам требуется индивидуальная консультация‚ вы можете записаться на личный приём через:
- Телефон 8 (800) -00‑77‑55 (оператор уточнит свободные окна)
- Онлайн‑форму на официальном сайте в разделе «Записаться на приём»
- Через мобильное приложение «Ингосстрах» (раздел «Запись к специалисту»)
Записавшись‚ вы получите подтверждение по SMS и сможете выбрать удобный офис.
Отделы и их функции
- Продажи полисов – оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхования недвижимости и бизнеса.
- Урегулирование убытков – приём заявлений о страховых случаях‚ экспертиза‚ расчёт выплат.
- Клиентский сервис – ответы на вопросы‚ работа с рекламациями‚ поддержка через чат и телефон.
- Финансовый отдел – расчёт премий‚ возврат излишков‚ работа с банковскими продуктами Ингосстраха.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров‚ защита интересов клиентов.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Олег Соловьев
- Заместитель директора по развитию: Елена Кузнецова
- Директор по продажам в Ростовской области: Иван Петров
- Начальник отдела урегулирования убытков: Сергей Михайлов
- Главный специалист клиентского сервиса: Анна Власова
Контактные данные руководителей обычно предоставляются только по запросу через официальный центр обслуживания.
Отзывы клиентов
Ирина‚ 34 года‚ автолизинг: «Офис на Социалистической улице помог быстро оформить КАСКО‚ сотрудники вежливые‚ процесс занял меньше часа. Горячая линия тоже работает без задержек.»
Алексей‚ 45 лет‚ предприниматель: «При урегулировании убытка по недвижимости в офисе на Цветном бульваре всё прошло профессионально‚ оценка экспертизы была объективной‚ деньги перечислили в срок.»
Марина‚ 28 лет‚ студентка: «Записалась на личный приём в офисе на Зорге через приложение – удобно‚ консультант подробно объяснил условия ДМС‚ оформил полис онлайн без похода в офис.»
Средняя оценка компании в интернете – 4‚3 из 5 (на основе более 150 отзывов). Основные плюсы‚ отмечаемые клиентами: оперативность‚ профессионализм сотрудников‚ удобные онлайн‑сервисы. К минусам относятся иногда длительное ожидание в пиковые часы.
Как оставить отзыв или жалобу
Если вы хотите поделиться своим опытом или подать жалобу‚ используйте один из следующих способов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://www.ingos.ru/feedback
- Электронную почту: feedback@ingos.ru
- Телефон горячей линии: 8 (800) -00‑77‑55 (оператор зарегистрирует ваш запрос)
- Мобильное приложение – раздел «Обратная связь»
Все обращения рассматриваются в течение 5 рабочих дней‚ о результатах вам сообщат по указанному контакту.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Ингосстраха
- Личный кабинет физического лица
- Личный кабинет юридического лица
- Карта офисов в Ростове-на-Дону
- Запись на личный приём
Надеемся‚ что данная статья поможет вам быстро найти нужный офис Ингосстраха в Ростове-на-Дону‚ связаться с представителями компании и получить качественное страховое обслуживание.