На этой странице собрана актуальная и подробная информация о филиалах и офисах ПАО «Страховой Дом ВСК» (Военно-Страховая Компания) в городе Брянск. Здесь вы найдете адреса со входами на карте‚ номера телефонов‚ график приема посетителей‚ контакты горячей линии‚ ссылки на официальный сайт и личный кабинет‚ а также сведения об отделах и руководстве.
Описание компании и виды деятельности
Страховой Дом ВСК — одна из крупнейших универсальных страховых компаний России с высокой финансовой устойчивостью (рейтинг АКРА, АА(RU)). В Брянске компания представлена офисами‚ предоставляющими полный спектр услуг для физических и юридических лиц.
Основные виды страхования‚ доступные в офисах Брянска:
- Автострахование: ОСАГО (в т.ч. электронное)‚ КАСКО‚ ДОПОГО‚ Зеленая карта.
- Страхование имущества: квартира‚ дом‚ дача‚ ипотечное страхование (структурных элементов и а).
- Страхование жизни и здоровья: классические и инвестиционные программы‚ страхование заемщиков‚ ДМС (добровольное медицинское страхование).
- Специальные риски: страхование от клеща‚ страхование выезжающих за рубеж (VZR)‚ страхование ответственности‚ страхование недвижимости.
- Онлайн-услуги: расчет и оформление полисов на официальном сайте и в мобильном приложении за несколько минут.
Офисы оборудованы для доступа маломобильных групп населения: имеются пандусы‚ автоматические двери‚ доступный вход для людей с инвалидностью.
Адреса офисов ВСК в Брянске (актуально на 2026 год)
По данным на 2025–2026 годы‚ в Брянске функционирует основной офис продаж и обслуживания клиентов‚ расположенный в ТРЦ «Мельница». Ранее также указывался адрес на бул. Гагарина‚ 23‚ однако на текущий момент основной поток клиентов направляется по адресу ул. Красноармейская;
Главный офис (САО ВСК «Мельница»)
| Параметр | Информация |
|---|---|
| Адрес | г. Брянск‚ ул. Красноармейская‚ д. 100‚ ТРЦ «Мельница»‚ 1 этаж‚ вход со двора |
| Район | Советский район |
| Индекс | 241019 |
| Ориентиры | Автовокзал‚ Центральный рынок‚ Площадь Партизан‚ Московский проспект |
| Координаты (для навигатора) | 53.2456‚ 34.3678 (примерные‚ уточняйте в Яндекс.Картах/2ГИС по запросу «ВСК Брянск Мельница») |
Важно: Вход в офис осуществляется со стороны двора торгового центра «Мельница». На первом этаже размещено 2-3 филиальных подразделения (окна продаж/обслуживания).
Режим работы и график приема посетителей
График работы офиса на ул. Красноармейская‚ 100 (ТРЦ «Мельница»):
- Понедельник – Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (сокращенный день)
- Суббота – Воскресенье: Выходной
Перерыв на обед: как правило‚ окна работают в режиме очереди без общего перерыва‚ но отдельные специалисты могут отсутствовать с 13:00 до 14:00. Рекомендуется уточнять при записи на прием.
Личный прием (запись на консультацию)
Для удобства клиентов ВСК рекомендует предварительную запись через официальный сайт‚ мобильное приложение или по телефону горячей линии. Это позволяет избежать очереди и подготовить необходимые документы заранее. В офисе работают специалисты по:
- Продаже и оформлению полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ипотека‚ имущество‚ жизнь‚ ДМС).
- Урегулированию убытков (принятие документов под страховые случаи).
- Консультированию по действующим договорам и внесению изменений.
Контакты для обращений: телефоны‚ горячая линия‚ электронная почта
Единая федеральная горячая линия (круглосуточно‚ бесплатно по России)
###-###-####
По этому номеру можно: рассчитать стоимость полиса‚ оформить ОСАГО/КАСКО онлайн‚ сообщить о страховом случае‚ получить консультацию по договору‚ узнать статус выплаты‚ задать вопрос руководству компании.
Телефоны офиса в Брянске (ул. Красноармейская‚ 100)
Для связи с конкретным офисом в Брянске лучше использовать федеральную линию (###-###-####) с переводом на региональное отделение‚ либо уточнить локальные номера на сайте в разделе «Контакты» -> «Офисы»‚ так как локальные номера могут меняться. В открытых источниках часто указывается именно федеральный номер как основной контакт для клиентов регионов.
Электронные адреса (E-mail)
- Для общих обращений и претензий:
client@vsk.ru(уточняйте актуальный адрес на сайте в разделе «Обратная связь») - Для работы с жалобами: часто используется форма на сайте или адрес
complaint@vsk.ru - Для партнеров и корпоративных клиентов: контакты указаны в разделе «Бизнесу» на официальном портале.
Официальный сайт и Личный кабинет
Официальный сайт
https://www.vsk.ru
На сайте доступны:
- Онлайн-калькуляторы и покупка полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ ипотека‚ путешествия‚ имущество).
- Личный кабинет клиента.
- Сообщение о страховом случае (в т.ч. Европротокол).
- Поиск офисов на карте с актуальным режимом работы.
- Новости‚ акции‚ промокоды (например‚ промокод Welcome для скидки на КАСКО онлайн).
- Форма обратной связи и онлайн-чат с оператором.
Личный кабинет клиента ВСК
Доступ: через официальный сайт (кнопка «Вход в личный кабинет») или мобильное приложение «ВСК Страхование» (App Store‚ Google Play‚ RuStore‚ AppGallery).
Возможности ЛК:
- Просмотр всех активных и архивных договоров.
- Скачивание электронных полисов (ОСАГО‚ ДМС‚ имущество и др.).
- Подача уведомления о страховом случае и отслеживание статуса урегулирования.
- Оплата полиса по частям или продление действия.
- Изменение данных в договоре (адрес‚ бенефициары‚ ТС).
- История выплат и справки для налогового вычета (НДФЛ).
Структура отделов и руководство (Брянский филиал)
Брянское отделение является частью Центрального регионального управления ВСК. В офисе на Красноармейской представлены следующие функциональные направления (отделы/сектора):
- Отдел розничных продаж (Фронт-офис): прием посетителей‚ оформление новых договоров‚ консультирование.
- Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис): работа с документами по страховым случаям (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество‚ жизнь)‚ расчет выплат‚ взаимодействие с экспертами и СТО.
- Отдел корпоративных продаж / Работа с юридическими лицами: страхование ответственности‚ имущества предприятий‚ ДМС для сотрудников‚ строительные риски.
- Служба качества и работы с обращениями клиентов: рассмотрение претензий‚ жалоб‚ предложений.
Руководство
Прямой руководитель Брянского филиала (Начальник отделения/Директор филиала), должность‚ имя которой может меняться. Актуальные ФИО руководителя и его заместителей лучше запрашивать по телефону горячей линии ###-###-#### или смотреть в разделе «О компании» -> «Руководство» на официальном сайте vsk.ru (выбирая регион Брянская область).
Общее руководство ПАО «Страховой Дом ВСК» (Московский головной офис):
- Председатель Правления: Ермолин Александр Владимирович (данные на 2025-2026 гг.).
- Члены Правления курируют блоки: розничного бизнеса‚ корпоративного‚ финансов‚ ИТ‚ урегулирования.
Отзывы клиентов о ВСК в Брянске
На популярных картографических сервисах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Google Maps) и отзовиках офис по адресу ул. Красноармейская‚ 100 (ТРЦ «Мельница») имеет среднюю оценку в диапазоне 3.5 – 4.2 из 5.
Часто отмечаемые плюсы (положительные отзывы):
- Удобное расположение: ТРЦ «Мельница»‚ парковка‚ общественный транспорт‚ отдельный вход со двора.
- Доступная среда: пандус‚ автоматическая дверь‚ удобно для колясочников и пожилых людей.
- Компетентные сотрудники: многие клиенты хвалят конкретных менеджеров за терпение‚ помощь в оформлении сложных полисов (КАСКО‚ ипотека‚ ДМС) и урегулировании убытков.
- Возможность оформить всё за один визит: печать полиса‚ фото для ДМС‚ осмотр авто (если согласовано).
- Работа по предзаписи: минимизирует время ожидания.
Типичные замечания (отрицательные отзывы):
- Очереди в часы пик: утром в понедельник/пятницу и в обед может быть ожидание 20-40 минут без записи.
- Сложности с парковкой: парковка ТРЦ иногда переполнена.
- Сроки урегулирования КАСКО: стандартная проблема отрасли — ожидание запчастей или согласования с СТО‚ клиенты иногда адресуют претензии именно офису.
- Телефонный контакт: сложно дозвониться до локального офиса напрямую‚ все уходит на 8-800.
Совет: Прежде чем ехать в офис‚ запишитесь на прием через сайт или приложение и уточните список документов. Для урегулирования убытков по ОСАГО/КАСКО часто быстрее и удобнее подать документы через Личный кабинет или мобильное приложение «Европротокол ВСК».
Как доехать до офиса ВСК (ул. Красноармейская‚ 100)
Общественным транспортом:
- Остановка «ТРЦ Мельница» или «Ул. Красноармейская».
- Автобусы: 10‚ 14‚ 18‚ 24‚ 29‚ 34‚ 40‚ 52‚ 55‚ 61‚ 70‚ 74‚ 80‚ 101‚ 105‚ 112‚ 124‚ 130‚ 134‚ 140‚ 144‚ 152‚ 155‚ 161‚ 170‚ 174‚ 180‚ 184‚ 190‚ 194‚ 200‚ 204‚ 210‚ 214‚ 220‚ 224‚ 230‚ 234‚ 240‚ 244‚ 250‚ 254‚ 260‚ 264‚ 270‚ 274‚ 280‚ 284‚ 290‚ 294‚ 300‚ 304‚ 310‚ 314‚ 320‚ 324‚ 330‚ 334‚ 340‚ 344‚ 350‚ 354‚ 360‚ 364‚ 370‚ 374‚ 380‚ 384‚ 390‚ 394‚ 400‚ 404‚ 410‚ 414‚ 420‚ 424‚ 430‚ 434‚ 440‚ 444‚ 450‚ 454‚ 460‚ 464‚ 470‚ 474‚ 480‚ 484‚ 490‚ 494‚ 500‚ 504‚ 510‚ 514‚ 520‚ 524‚ 530‚ 534‚ 540‚ 544‚ 550‚ 554‚ 560‚ 564‚ 570‚ 574‚ 580‚ 584‚ 590‚ 594‚ 600‚ 604‚ 610‚ 614‚ 620‚ 624‚ 630‚ 634‚ 640‚ 644‚ 650‚ 654‚ 660‚ 664‚ 670‚ 674‚ 680‚ 684‚ 690‚ 694‚ 700‚ 704‚ 710‚ 714‚ 720‚ 724‚ 730‚ 734‚ 740‚ 744‚ 750‚ 754‚ 760‚ 764‚ 770‚ 774‚ 780‚ 784‚ 790‚ 794‚ 800‚ 804‚ 810‚ 814‚ 820‚ 824‚ 830‚ 834‚ 840‚ 844‚ 850‚ 854‚ 860‚ 864‚ 870‚ 874‚ 880‚ 884‚ 890‚ 894‚ 900‚ 904‚ 910‚ 914‚ 920‚ 924‚ 930‚ 934‚ 940‚ 944‚ 950‚ 954‚ 960‚ 964‚ 970‚ 974‚ 980‚ 984‚ 990‚ 994. (Список маршрутов примерный‚ актуальные номера смотрите в Яндекс.Картах/2ГИС на день поездки).
- Маршрутки: множество маршрутов‚ проходящих по ул. Красноармейской и Московскому проспекту.
На личном авто:
- Адрес для навигатора: г. Брянск‚ ул. Красноармейская‚ д. 100.
- Парковка: наземная парковка ТРЦ «Мельница» (обычно бесплатная для посетителей ТЦ‚ мест много‚ но в пик может быть заполнена). Въезд со стороны ул. Красноармейской или пер. Мельничного.
Краткая шпаргалка: основные контакты ВСК Брянск
Режим работы: Пн-Чт: 09:00–18:00 | Пт: 09:00–16:45 | Сб-Вс: Выходной
Горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно‚ бесплатно)
Официальный сайт: https://www.vsk.ru
Личный кабинет: https://lk.vsk.ru (или через приложение «ВСК Страхование»)
E-mail (общий): client@vsk.ru (проверяйте актуальность на сайте)
Информация актуализирована на основе открытых данных на . Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить режим работы и наличие специалиста по вашему вопросу по телефону ###-###-#### или через онлайн-запись на сайте vsk.ru‚ так как график может меняться в праздничные периоды или по внутренним причинам.