На этой странице собрана актуальная и подробная информация о филиалах и офисах ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в городе Уфе. Здесь вы найдете адреса, режимы работы, контактные телефоны, ссылки на официальные ресурсы и инструкции по обращению в компанию по различным вопросам.

Описание и общая информация

ПАО «Группа Ренессанс Страхование» — одна из крупнейших универсальных страховых компаний России, входящая в экосистему Экосистемы «Ренессанс». Компания работает на рынке с 1997 года и предлагает полный спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья, имущества, путешественников, ипотечного страхования, а также корпоративных программ.

В Уфе компания представлена несколькими офисами: главным филиалом (административно-управляющим центром) и офисами продаж/урегулирования убытков. Основной офис находится в деловом центре города, что обеспечивает удобный доступ для клиентов из любого района Башкортостана.

Адреса офисов в Уфе

На актуальны следующие адреса размещения офисов группы компаний «Ренессанс» в Уфе:

Главный офис / Филиал ПАО «Группа Ренессанс Страхование» (Ренессанс Жизнь и Общее страхование)

Это основной административный офис, где осуществляется прием граждан, урегулирование убытков, работа с корпоративными клиентами и выдача полисов.

• Адрес: г. Уфа, ул. Революционная, д. 26, Бизнес-центр «Звезда», 3 этаж, офис 306.
• Ориентир: БЦ «Звезда» находится в историческом центре города, рядом с проспектом Октября и ул. Карла Маркса. Вход с улицы Революционной.
• Координаты для навигатора: 54.735123, 55.958734 (примерные).

Дополнительный офис / Точка продаж (по данным 2ГИС и справочников)

Ранее фиксировался офис по адресу: ул. Ленина, 31/33. Внимание: по данным на 2026 год, данный объект может быть закрыт или перенесен в БЦ «Звезда». Рекомендуется уточнять актуальность по телефону горячей линии перед визитом.

Контакты для обращений

Для решения большинства вопросов не обязательно приезжать в офис. Используйте удаленные каналы связи:

Горячая линия / Единый контактный центр (всей России)

• ###-###-####, бесплатный звонок по России (круглосуточно для аварийного комиссара/Эвакуатора, в рабочее время — для консультаций).
• +7 (495) -56-15-15 — единый многоканальный телефон (платный по тарифам оператора, удобен для звонков из-за границы или с мобильной связи при безлимитных минутах).

Телефоны офиса в Уфе (местные)

Для уточнения графика работы конкретного специалиста или отдела урегулирования:

• +7 (347) -92-XX-XX (точные добавочные номера лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Контакты» -> «Филиалы», так как они периодически меняются).

Электронные адреса (E-mail)

• client@renins.ru — центральная служба клиентского сервиса (претензии, жалобы, общие вопросы).
• claims@renins.ru — департамент урегулирования убытков (для отправки сканов документов по страховым случаям).
• ufa@renins.ru / bashkortostan@renins.ru — возможные адреса регионального офиса (актуальность подтверждайте на сайте).

Официальный сайт и Личный кабинет

Все основные операции можно выполнить онлайн без визита в офис.

• Официальный сайт: renins.ru (здесь: калькуляторы полисов, покупка онлайн, новости, реквизиты).
• Личный кабинет клиента: lk.renins.ru (просмотр полисов, сообщение о страховом случае, загрузка документов, история выплат, изменение данных).
• Мобильное приложение: «Ренессанс Страхование» (App Store, Google Play, RuStore) — полный функционал ЛК в смартфоне.

Личный прием и График приема посетителей

Адрес приема: г. Уфа, ул. Революционная, д. 26, БЦ «Звезда», 3 этаж, офис 306.

Режим работы офиса (стандартный):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Перерыв: 13:00 – 14:00 (в некоторых отделах прием может вестись без перерыва, уточните по телефону).
• Суббота, Воскресенье: Выходной.

Важно: В праздничные дни и предпраздничные дни график может сокращаться. Перед визитом обязательно звоните на горячую линию ###-###-#### или смотрите раздел «Офисы» на сайте renins.ru.

Запись на прием

Рекомендуется предварительно записаться через:

1. Личный кабинет (раздел «Обращения» -> «Запись в офис»).
2. Телефон контакт-центра.
3. Виджет обратной связи на сайте.

Это сэкономит ваше время и гарантирует, что нужный специалист (например, эксперт по КАСКО или менеджер по жизни) будет свободен.

Структура офиса: Отделы и направления

В уфимском офисе на ул. Революционной, 26 функционируют следующие ключевые подразделения:

• Отдел продаж (Розничное бизнес-направление): оформление ОСАГО, КАСКО, страхование квартир, дач, путешественников, НМС (добровольное медстрахование), ипотечного страхования.
• Отдел корпоративных продаж: страхование ответственности, имущества предприятий, ОМС/ДМС для сотрудников, страхование грузов, строительных рисков.
• Департамент урегулирования убытков (ЦУУ): прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь), консультации по выплатам, работа с претензиями.
• Отдел работы с претензиями и жалобами: рассмотрение спорных ситуаций, повторных обращений.
• Финансовый отдел / Касса: прием платежей по полисам, возврат премии (расторжение договора), выдача дубликатов документов.
• Служба безопасности и антифрод: проверка подлинности документов (по требованию).

Руководство филиала в Уфе

Имена конкретных руководителей регионального филиала (Директора филиала, Заместителей по урегулированию/продажам) являются внутренней корпоративной информацией и публикуются в открытом доступе редко (обычно в отчетности РСБ или на стенде в зоне приема посетителей).

Для официальных обращений к руководству используйте реквизиты:

• Наименование: Филиал ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в г. Уфе Республики Башкортостан.
• Юридический адрес филиала: 450000, г. Уфа, ул. Революционная, д. 26, офис 306.
• Официальные письма и судебные иски направляйте по этому адресу с пометкой «Руководителю филиала».

Отзывы клиентов об офисе в Уфе

Общий рейтинг офисов в Уфе на агрегаторах (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps) составляет 3.5 – 4.0 из 5.0.

Часто отмечаемые плюсы:

• Удобное расположение в центре (БЦ «Звезда»), есть парковка у бизнес-центра.
• Вежливый и компетентный персонал отдела продаж (быстро оформляют ОСАГО/КАСКО).
• Возможность получить консультацию по сложным случаям (жизнь, ДМС) без очереди при предварительной записи.
• Чистые, современные помещения офиса.

Типичные замечания (минусы):

• Долгое ожидание в очереди без предварительной записи (особенно в конце месяца и перед праздниками).
• Сложности с парковкой в часы пик у БЦ «Звезда».
• Иногда требуют оригиналы документов, которые не указаны в чек-листе на сайте (лучше звонить заранее).
• Низкая скорость урегулирования убытков по КАСКО через региональный офис (часто документы отправляют в Центральный офис в Москве, что увеличивает сроки).

Совет:

Для урегулирования убытков часто быстрее и удобнее загрузить документы через Личный кабинет (lk.renins.ru) или приложение, а не нести их в офис. Офис нужен в основном для сложных спорных случаев, требующих личной подписи актов или осмотра автомобиля экспертом компании.

Реквизиты компании (для договоров и платежей)

Полное наименование: Публичное акционерное общество «Группа Ренессанс Страхование» (ПАО «Группа Ренессанс Страхование»).
ИНН / КПП: 7736015514 / 773601001 (Центральный офис, Москва).
ОГРН: 1027739038223.
Лицензия ЦБ РФ: № 2379 (от ) — на осуществление страховой деятельности.
Юридический адрес ГО: 115054, г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 33, стр. 1.

Информация актуальна на 02 июля 2026 года. Адреса, телефоны и графики работы могут изменяться. Перед визитом подтверждайте данные на официальном сайте renins.ru или по телефону ###-###-####.