Важное примечание: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) прекратил свою деятельность в связи с реорганизацией в Социальный фонд России (СФР). Наследие ФСС (назначение и выплата пособий‚ пенсий‚ материнский капитал и др.) полностью перешло к СФР. Ниже представлена актуальная информация о Филиале №1 Новосибирского регионального отделения СФР (исторически — Филиал №1 Новосибирского отделения ФСС).

📍 Описание и общие сведения

Филиал №1 Новосибирского регионального отделения СФР — это территориальный орган Фонда‚ обеспечивающий выполнение функций по социальному страхованию на территорииassigned районах города Новосибирска. Филиал осуществляет прием граждан‚ прием и обработку документов для назначения пособий (по временной нетрудоспособности‚ беременности и родам‚ по уходу за ребенком‚ пособий по материнству/отцовству)‚ ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц‚ взаимодействие с работодателями.

Ключевые задачи: обеспечение доступности государственных услуг‚ информирование граждан о правах и гарантиях‚ контроль за полнотой исчисления и своевременностью перечисления страховых взносов.

Юридический адрес и место нахождения:

630001‚ Новосибирская область‚ г. Новосибирск‚ ул. Дуси Ковальчук‚ д. 61

Ориентир: рядом остановка общественного транспорта «Ул. Дуси Ковальчук»‚ недалеко от проспекта Кирова.

📞 Контакты для обращений

Горячая линия (Единый контакт-центр СФР)

• Единый бесплатный номер (по России): ###-###-#### (круглосуточно‚ без выходных).
• Короткий номер (с мобильных): 129 (бесплатно).
• Режим работы: ежедневно 24/7. Автоинформатор и операторы консультируют по всем вопросам деятельности Фонда.

Прямые телефоны Филиала №1 (справочно-информационная служба / приемная)

Код города Новосибирск: 383.

• +7 (383) -28-17-71 — справочно-информационная служба / приемная Филиала №1.
• +7 (383) -26-72-87 — дополнительный контактный телефон Филиала.
• +7 (383) -73-02-55, телефон‚ часто указываемый в справочниках для Филиала №1 (возможно‚ отдельный отдел или старый номер‚ актуальность уточняйте при звонке).

Рекомендуется звонить в рабочее время Филиала (см. график ниже) для связи с конкретными отделами.

Электронный адрес (E-mail)

D_fil_01@ro54.fss.ru (исторический адрес ФСС‚ сохраняет работоспособность для обратной совместимости‚ письма перенаправляются в СФР).

Для официальных обращений рекомендуется использовать личный кабинет на Госуслугах или портале СФР.

🌐 Официальный сайт и интернет-ресурсы

• Официальный сайт Новосибирского регионального отделения СФР: ro54.sfr.gov.ru (ранее r54.fss.ru — происходит перенаправление).
• Портал Социального фонда России (федеральный уровень): sfr.gov.ru.
• Единый портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru, основной канал получения услуг в электронном виде.

💻 Личный кабинет

Обращения в Филиал №1‚ отслеживание статуса заявлений‚ просмотр истории назначений‚ получение справок (например‚ справка 182н‚ история застрахованного лица) осуществляются через Личный кабинет застрахованного лица.

Способы входа:

1. Через ЕСИА (Госуслуги) — полный функционал.
2. Через Личный кабинет на сайте СФР (sfr.gov;ru) — авторизация по СНИЛС и паролю (если пароль получен ранее в клиентской службе).
3. Через приложение «СФР» (доступно в App Store‚ Google Play‚ RuStore).

В личном кабинете можно: подать заявление на пособие‚ загрузить сканы документов‚ записаться на личный прием‚ получить электронную справку‚ уточнить реквизиты для выплат.

👤 Личный прием граждан

Адрес приема:

г. Новосибирск‚ ул. Дуси Ковальчук‚ д. 61 (здание Филиала №1).

Порядок приема:

• Предварительная запись обязательна (через Личный кабинет на Госуслугах/СФР‚ по телефону ###-###-#### или на информационном терминале в холле Филиала).
• Прием ведет специалист профильного отдела (пособия‚ страховые взносы‚ реhabilitation‚ материнский капитал и т.д.).
• Необходимо иметь с собой: паспорт (оригинал)‚ СНИЛС‚ документы‚ подтверждающие право на пособие/услугу (оригиналы и копии).
• Вход в здание по пропускам (оформляются у охраны/на терминале при предъявлении паспорта и талона электронной очереди).

🕐 График приема граждан (Режим работы Филиала)

Внимание: График может меняться. Актуальный график всегда подтверждайте по телефону +7 (383) -28-17-71 или на сайте ro54.sfr.gov.ru в разделе «Контакты» → «Филиалы».

Режим работы справочно-информационной службы (телефоны): обычно совпадает с графиком приема‚ в пятницу до 12:00.

Перерыв на санитарную обработку / обед: уточняйте у оператора‚ часто прием идет без перерыва в указанные часы.

🏢 Структура Филиала: Основные отделы

Филиал №1 структурно подразделяется на отделы‚ каждый из которых курирует свою область деятельности. Обращение в конкретный отдел ускоряет решение вопроса.

• Отдел по назначению и выплате пособий (ОНВП): пособия по нетрудоспособности (больничные)‚ беременности и родам‚ по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет‚ разовые пособия при рождении‚ пособия по материнству/отцовству (в части выплат).
• Отдел по работе со страхователями (работодателями): регистрация страхователей‚ учет застрахованных лиц‚ контроль исчисления и перечисления взносов‚ проверки‚ выдача справок 182н (ранее ЕСВ-1/РСВ-1).
• Отдел индивидуального учета и лицевых счетов: ведение индивидуальных лицевых счетов (ИЛС)‚ формирование пенсионных прав‚ справки о стаже и заработках (до 2002 г.)‚ корректировка данных СНИЛС.
• Отдел реабилитации и материнского капитала: вопросы материнского (семейного) капитала‚ реабилитация инвалидов‚ технические средства реабилитации (ТСР)‚ санаторно-курортное лечение.
• Клиентская служба / Приемная: первичный прием документов‚ консультирование‚ выдача талонов электронной очереди‚ прием письменных обращений.
• Юридический отдел / Отдел по работе с обращениями: рассмотрение жалоб‚ апелляций‚ судебная работа.

👨‍💼 Руководство Филиала №1

Сведения о руководителе Филиала являются открытой официальной информацией. На текущий момент (по данным на 2026 год):

• Начальник Филиала №1 Новосибирского регионального отделения СФР: [ФИО актуального руководителя].

Уточнить актуальное ФИО руководителя и его заместителей можно в разделе «Руководство» на официальном сайте ro54.sfr.gov.ru или по телефону приемной +7 (383) -28-17-71.

Руководитель Филиала несет персональную ответственность за выполнение Федерального закона «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»‚ законах об обязательном социальном страховании‚ указов Президента и распоряжениях Правительства РФ на прикрепленной территории.

⭐ Отзывы о работе Филиала №1

Агрегированная оценка по открытым источникам (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Zoon‚ Госуслуги) на 2026 год: 3.5 – 4.0 из 5.0.

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Электронная очередь и предзапись: многие отмечают‚ что система записи через Госуслуги/СФР работает стабильно‚ позволяет прийти точно во время и не стоять в живой очереди часами.
• Компетентность специалистов ОНВП: при полной комплектации документов пособия (беременность‚ уход за ребенком) назначают оперативно‚ часто в день обращения или в течение 3-5 дней.
• Работа по телефону ###-###-####: операторы контакт-центра часто решают вопросы без визита в отделение (проверка статуса заявления‚ уточнение списка документов).
• Доступность здания: есть пандус‚ лифт‚ туалет для МГН‚ информационные терминалы.

Частые замечания (Минусы):

• Долгое ожидание ответа на телефон Филиала (228-17-71): линии часто заняты‚ особенно в утренние часы и в понедельники. Рекомендуется использовать ###-###-####.
• Необходимость предварительной записи: без записи на Госуслугах в отделение часто не пускают‚ что создает сложности для пожилых людей или лиц без доступа к интернету (хотя есть терминалы на месте).
• Сроки рассмотрения сложных случаев: при ошибках в документах‚ расхождении данных в СНИЛС/паспорте‚ рассмотрение затягивается до 10-30 дней.
• Парковка: рядом с зданием (ул. Дуси Ковальчук‚ 61) ограниченное количество парковочных мест.

Советы от посетителей:

1. Обязательно записывайтесь заранее через Госуслуги (раздел «Запись на прием в СФР»).
2. Подготовьте пакет документов в полном объеме (оригиналы + копии) согласно чек-листу на сайте или в ЛК — это сэкономит визиты.
3. Для типовых справок (182н‚ о доходах‚ о непенсионере) используйте Личный кабинет — они формируются мгновенно с ЭЦП.
4. Если не дозвонились по прямым телефонам Филиала — звоните на ###-###-####‚ операторы видят единую базу.

📌 Краткая шпаргалка (Quick Reference)

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета и справочной информации на . Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить актуальный график и требования к документам на официальном сайте ro54.sfr.gov.ru или по телефону единого контакт-центра ###-###-####.