Крым Мед Страх – один из крупнейших страховщиков, работающих в системе обязательного и добровольного медицинского страхования (ОМС/ДМС) на территории Республики Крым. В городе Евпатория функционирует филиал Территориального фонда обязательного медицинского страхования Республики Крым (ТФОМС Крым), где граждане могут получить полис ОМС, оформить ДМС, а также обратиться за консультацией и помощью.

Общая информация о филиале в Евпатории

• Наименование организации: Филиал ТФОМС Республики Крым в г. Евпатории
• Адрес: г. Евпатория, ул. Дмитрия Ульянова, 58
• Режим работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (без обеда); в выходные и праздничные дни – только по предварительной записи.
• Директор филиала: Огданская Олеся Анатольевна

Контактные данные для обращений

Личный кабинет и электронные сервисы

Все застрахованные граждане РФ могут воспользоваться личным кабинетом на портале государственных услуг (gosuslugi.ru) или на официальном сайте ТФОМС Крым (tfomsrk.ru). Через личный кабинет можно:

1. Посмотреть перечень оказанных медицинских услуг и их стоимость;
2. Скачать полис ОМС/ДМС в электронном виде;
3. Подать онлайн‑обращение в отдел по работе с обращениями граждан;
4. Записаться на приём к врачу‑специалисту;
5. Отследить статус выплаты компенсаций.

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций по полисам, уточнения прав и обязанностей, а также для подачи заявлений в письменной форме, предусмотрён личный приём в филиале.

Структура филиала – отделы

• Отдел регистрации и выдачи полисов ОМС/ДМС – оформление новых полисов, продление, замена утерянных документов.
• Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и запросов, их рассмотрение.
• Отдел медицинского контроля – проверка качества оказанных медицинских услуг, взаимодействие с лечебными учреждениями.
• Отдел финансового обеспечения – расчёт страховых взносов, выплата компенсаций.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.

Руководство филиала

Огданская Олеся Анатольевна – директор филиала ТФОМС Крым в Евпатории.
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
Тел.: 8 (36569) -2‑0‑77 (приёмные часы);
Э‑mail: olega@tfomsrk.ru.

Отзывы пациентов и страхователей

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, соцсети и опросы в отделе работы с обращениями.

• Положительные:
  • «Быстро оформили полис ОМС, всё в электронном виде, никаких очередей» – И. Петров, 2024 г.
  • «Горячая линия 8‑800‑301‑41‑53 помогла разобраться в деталях ДМС, оператор вежливый и компетентный» – А. Смирнова, 2025 г.
• Негативные:
  • «В часы пик в отделе регистрации долго стояли в очереди, советую записываться онлайн» – С. Иванов, 2024 г.
  • «Не сразу нашли нужный отдел, пришлось уточнять у нескольких сотрудников» – М. Кузнецова, 2025 г.
• Как реагировать на отзывы: Филиал регулярно анализирует полученные комментарии, вносит корректировки в график приёма и улучшает работу колл‑центра.

Как подать официальное обращение (жалобу/предложение)

1. Позвонить в Контакт‑центр 8‑800‑301‑41‑53 и оставить устное обращение.
2. Отправить электронное письмо на info@tfomsrk.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания проблемы.
3. Заполнить форму «Обращение гражданина» в личном кабинете на tfomsrk.ru.
4. Лично прийти в отдел работы с обращениями в часы приёма (Пн‑Пт 09:00‑16:00).

Ответ на обращение обязателен в течение 30 календарных дней в соответствии с законодательством РФ.

Филиал ТФОМС Республики Крым в Евпатории (часто упоминаемый как «Крым Мед Страх Евпатория») предоставляет широкий спектр услуг по обязательному и добровольному медицинскому страхованию. Благодаря наличию онлайн‑сервисов, горячей линии и личного кабинета, граждане могут быстро оформить полис, получить информацию о предоставляемых услугах и решить любые вопросы без длительных очередей.

Если вам нужен полис ОМС, хотите уточнить детали ДМС или просто задать вопрос, используйте указанные выше контакты – телефон, электронную почту или форму на официальном сайте. Помните, что своевременное оформление полиса гарантирует доступ к бесплатной и качественной медицинской помощи в любой точке Республики Крым;

Контактная информация в цифрах:

• Сайт: http://tfomsrk.ru/
• Горячая линия: 8‑800‑301‑41‑53 (бесплатно)
• Тел.: 8 (36569) -2‑0‑77 / 8 (36569) -2‑0‑92
• E‑mail: info@tfomsrk.ru
• Адрес: г. Евпатория, ул. Дмитрия Ульянова, 58

Берегите своё здоровье – оформляйте полис своевременно!