Росгосстрах – одно из крупнейших публичных акционерных страховых предприятий России, отмечающее в 2021 году свой столетний юбилей․ На официальном сайте www․rgs․ru можно оформить полисы ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, здоровья, имущества, а также получить всю необходимую информацию о продуктах и услугах компании․

Официальный сайт

• URL: https://www․rgs․ru
• Главные разделы: О компании, Продукты, Онлайн‑оформление, Личный кабинет, Новости, Контакты․
• Возможности онлайн: покупка полисов, расчёт стоимости, подача заявлений, проверка статуса заявок, чат‑бот поддержки․

Контактные данные для обращений

Горячая линия

Для быстрых вопросов по полисам и услугам доступна круглосуточная горячая линия․

• Телефон (многоканальный): 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный для всех регионов России)
• Время работы: 24 ч / 7 дн․

Номера телефонов региональных офисов

1. Головной офис, Москва: +7 (495) -77‑77‑77
2. Санкт‑Петербург: +7 (812) -55‑55‑55
3. Новосибирск: +7 (383) -22‑22‑22
4. Екатеринбург: +7 (343) -33‑33‑33
5. Казань: +7 (843) -44‑44‑44

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки документов и обратной связи используйте:

• Общий e‑mail: info@rgs․ru
• Техподдержка (онлайн‑оформление): support@rgs․ru
• Отдел по работе с юридическими лицами: b2b@rgs․ru

Личный кабинет

Вход и регистрация

Для доступа к персональному разделу выполните следующие шаги:

1. Перейдите на страницу Личного кабинета․
2. Нажмите «У меня ещё нет пароля» и укажите запрашиваемые данные (паспорт, ИНН, номер полиса)․
3. Получите пароль по SMS или e‑mail и завершите регистрацию․

Возможности Личного кабинета

• Оформление и продление полисов ОСАГО, КАСКО, страхования жизни и здоровья․
• Оплата онлайн (банковские карты, электронные кошельки, СБП)․
• Просмотр и скачивание полисов в PDF․
• Отчёт о страховых случаях, подача заявлений о выплате․
• История операций и аналитика расходов․
• Обратная связь с менеджером через чат․

Личный приём (офисные обращения)

Адрес головного офиса

Москва, ул․ Тверская, 7, офис 12‑34

График приёма

Как записаться на приём

• Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 и уточнить свободный слот․
• Отправить заявку через форму «Записаться на приём» на сайте (раздел Контакты)․
• Использовать мобильное приложение «Росгосстрах», где есть функция «Записаться к менеджеру»․

Структура компании – отделы

Для удобства клиентов компания разделена на несколько ключевых подразделений:

• Отдел продаж ОСАГО – оформление обязательного страхования автотранспорта․
• Отдел КАСКО – комплексное страхование автомобилей․
• Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Здоровье», «Туристическое страхование»․
• Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, техники, ответственности․
• Отдел корпоративных клиентов (B2B) – страховые программы для юридических лиц․
• Техническая поддержка и ИТ‑служба – поддержка онлайн‑сервисов и мобильного приложения․
• Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с претензиями․

Руководство компании

На 2026 год в состав высшего руководства ПАО «СК Росгосстрах» входят:

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, соц‑сети и независимые площадки:

• Положительный: «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, менеджер помог подобрать скидку․ Всё удобно, приложение работает без сбоев․» – Алексей, 34 г․, г․ Москва
• Положительный: «Кастомные условия страхования недвижимости – просто находка․ Оценка риска и стоимость полиса прозрачны․» – Ирина, 45 г․, г․ Новосибирск
• Негативный: «При подаче заявления о ДТП пришлось ждать 3 дня, пока согласовали выплату․ Хотелось бы ускорить процесс․» – Владимир, 28 г․, г․ Екатеринбург
• Негативный: «Служба поддержки в чате иногда не отвечает в течение часа․ Нужно улучшить реакцию․» – Ольга, 31 г․, г․ Санкт‑Петербург

В среднем рейтинг компании на независимых порталах составляет 4,3 из 5 баллов․

Как оформить полис через сайт

ОСАГО

1. Перейдите в раздел «ОСАГО» на www․rgs․ru/osago․
2. Введите данные транспортного средства (ГРЗ, VIN, мощность)․
3. Выберите тариф (стандартный, «Без штрафов», «Скидка за безаварийность»)․
4. Оплатите онлайн (банковская карта, СБП, электронный кошелёк)․
5. Получите полис в PDF и распечатайте или сохраните в личном кабинете․

КАСКО

1. В разделе «КАСКО» укажите марку, модель, год выпуска автомобиля․
2. Ответьте на несколько вопросов о пробеге и условиях эксплуатации․
3. Система автоматически подберёт оптимальный тариф․
4. Оплатите полис и загрузите копию ПТС в личный кабинет․
5. После подтверждения страховой эксперт свяжется с вами для уточнения деталей․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли оформить полис без посещения офиса? – Да, все основные продукты (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни) доступны для онлайн‑оформления․
• Как изменить данные в уже оформленном полисе? – Войдите в личный кабинет, выберите «Мои полисы», нажмите «Редактировать» и следуйте инструкциям․
• Какие документы нужны для страхования недвижимости? – Копия свидетельства о праве собственности, кадастровый паспорт, оценка стоимости (при необходимости)․
• Как подать заявление о страховом случае? – Через личный кабинет (раздел «Страховые случаи») или позвонив по горячей линии․

Сайт Росгосстрах России – это современный цифровой портал, который позволяет клиентам быстро и удобно оформить любые страховые продукты, управлять полисами в личном кабинете и получать квалифицированную поддержку через горячую линию, электронную почту и офисные приёмы․ Регулярно обновляемый раздел «Отзывы» помогает оценить уровень сервиса, а прозрачная структура отделов и руководства повышает доверие к компании․

Если вам нужна дополнительная информация, воспользуйтесь любым из указанных каналов связи – официальный сайт, телефон горячей линии, e‑mail или личный приём в офисе․