Страховая компания «Согласие» – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, страхование ответственности и др․ В Ростове-на-Дону у компании есть собственный филиал, где клиенты могут получить консультацию, оформить полис и решить любые вопросы по страховым случаям․
Контакты для обращений
- Адрес филиала: 344001, г․ Ростов-на-Дону, ул․ Пушкинская, д․ 45, офис 3
- Официальный сайт: https://www․soglasie․ru/rostov
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Основные телефонные номера:
- Отдел продаж и консультаций – 8‑863‑222‑11‑22
- Отдел урегулирования убытков – 8‑863‑222‑11‑33
- Техническая поддержка личного кабинета – 8‑863‑222‑11‑44
- Электронный адрес: rostov@soglasie․ru
Личный кабинет клиента
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений в онлайн‑режиме используйте личный кабинет на официальном сайте․
- Ссылка: https://my․soglasie․ru/login
- Регистрация: заполните форму, указав номер полиса и контактный телефон․ После подтверждения вы получите доступ к полному перечню услуг․
- Функции кабинета:
- Просмотр и печать полисов
- Оплата страховых взносов онлайн
- Подача и отслеживание заявлений о страховом случае
- Обратная связь с менеджером
Личный приём (офисные часы)
Для тех, кто предпочитает решить вопросы лично, в филиале работает личный приём специалистов․
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
- Запись на приём: по телефону 8‑863‑222‑11‑55 или через форму онлайн‑записи на сайте․
Отделы филиала
- Отдел продаж и консультирования – помощь в выборе страховых продуктов, расчёт стоимости полисов․
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях, оценка ущерба․
- Отдел страхования жизни и здоровья – оформление полисов ДМС, страхования от несчастных случаев․
- Отдел корпоративного страхования – решения для юридических лиц, группы полисов для сотрудников․
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – помощь с личным кабинетом, мобильным приложением․
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 8‑863‑222‑11‑66 | ivanov@soglasie․ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Марина Владимировна | 8‑863‑222‑11‑77 | kuznetsova@soglasie․ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑863‑222‑11‑88 | smirnov@soglasie․ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оформил полис КАСКО онлайн, всё прошло быстро, а при ДТП сотрудники отдела убытков помогли оформить всё в течение часа․» – Алексей, 34 года, автолюбитель․
- «Профессиональная работа с клиентами․ Персональный менеджер всегда на связи, помог решить вопрос со страхованием здоровья для всей семьи․» – Елена, 42 года, предприниматель․
Критика и предложения
- «Хотелось бы сократить время ожидания в телефонной очереди, особенно в часы пик․» – Игорь, 28 лет, водитель․
- «Иногда в личном кабинете возникают небольшие технические сбои, но служба поддержки быстро реагирует․» – Ольга, 31 год, клиент ДМС․
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете связаться с нами по указанным выше телефонам, написать письмо на электронную почту или посетить офис в рабочие часы․ Мы ценим ваше доверие и стремимся предоставить сервис высшего уровня․