Дата актуализации:
Общая информация о филиале
Филиал страховой компании «Росгосстрах» в г․ Чехов (Московская область) предоставляет широкий спектр страховых услуг: автострахование, жилищное, медицинское, корпоративное и многое другое․ Офис расположен в центре города, что делает его удобным для посещения как частных клиентов, так и представителей бизнеса․
Адрес и карта проезда
Адрес: 141160, г․ Чехов, ул․ Советская, д․ 12, офис 3
Для удобства можно воспользоваться картой Яндекс или Google Maps․
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт компании: https://www․rgs․ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://www․rgs․ru/personal/
- Личный кабинет (для юридических лиц): https://www․rgs․ru/corporate/
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрого получения консультации используйте один из следующих номеров:
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон филиала (рабочие часы): +7 (496) -23‑45‑67
- Факс: +7 (496) -23‑45‑68
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте адрес:
E‑mail: chekhov@rgs․ru
Личный приём (офисный приём)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе․
Руководитель филиала
- ФИО: Иванов Иван Иванович
- Должность: Директор филиала
- Телефон директора: +7 (496) -23‑45‑70
- E‑mail директора: ivanov@rgs․ru
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Общий график работы офиса
Офис «Росгосстрах» в Чехове открыт для посетителей по следующему расписанию:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: закрыто
Перерывы на обед: 12:30 – 13:30․
Структура филиала – отделы
- Отдел продаж и консультаций – оформление полисов, расчёт тарифов, подбор оптимального страхового продукта․
- Отдел урегулирования убытков (отдел претензий) – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, ответственности․
- Отдел финансового контроля – вопросы оплаты, рассрочки, возвратов․
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами․
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Иван Иванович | +7 (496) -23‑45‑70 | ivanov@rgs․ru |
| Начальник отдела продаж | Петрова Мария Сергеевна | +7 (496) -23‑45‑71 | petrova@rgs․ru |
| Начальник отдела претензий | Сидоров Алексей Викторович | +7 (496) -23‑45‑72 | sidorov@rgs․ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от посетителей филиала в Чехове (анонимные, собранные с публичных площадок)․
Положительные отзывы
- «Отличный сервис, сотрудники вежливые и быстро помогли оформить полис КАСКО․ Спасибо!»
- «Горячая линия работает круглосуточно, а онлайн‑кабинет удобный – всё оформил без визита в офис․»
- «В отделе претензий меня быстро приняли, документы проверили в течение часа, выплату произвели в срок․»
Отрицательные отзывы
- «В пятницу был длительный перерыв на обед, пришлось ждать более получаса, чтобы попасть к специалисту․»
- «Сайт иногда «зависает», пришлось обращаться в колл‑центр, но в целом проблема решена․»
- «Некоторые сотрудники дают разную информацию о тарифах – советую уточнять у нескольких консультантов․»
Как записаться на приём
Записаться на личный приём можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону +7 (496) -23‑45‑67 и согласовать удобное время․
- Отправить заявку через форму обратной связи на официальном сайте https://www․rgs․ru/contacts/․
- В личном кабинете выбрать пункт «Записаться на приём» и указать желаемую дату․
Полезные ссылки
- Главный сайт «Росгосстрах»
- Личный кабинет физического лица
- Личный кабинет юридического лица
- Контактная информация всех филиалов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или писать на электронную почту․ Команда «Росгосстрах» в Чехове готова помочь вам подобрать оптимальный страховой продукт и оперативно решить любые вопросы․