«РЕСО» – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предлагающая широкий спектр страховых продуктов: автострахование‚ медицинское страхование‚ страхование имущества‚ ответственность перед третьими лицами и многое другое. В Сестрорецке работает филиал‚ который обслуживает жителей города и прилегающих районов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.reso.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно)
- Телефон филиала в Сестрорецке: +7 (812) -23‑45‑67 (будни с 09:00 до 18:00)
- Электронный адрес: sestrore@reso.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://my.reso.ru – удобный способ управлять полисами‚ подавать заявки и получать документы.
Личный кабинет
В личном кабинете клиент может:
- Оформить новый страховой полис онлайн.
- Просмотреть и распечатать действующие полисы.
- Подать заявление о страховом случае и отслеживать статус рассмотрения.
- Оплатить полис банковской картой или через электронные кошельки.
- Получить консультацию через встроенный чат с оператором.
Для входа необходимо зарегистрироваться‚ указав номер полиса или ИНН‚ а также подтвердить личность через SMS‑код.
Личный приём (офис филиала)
Адрес: г. Сестрорецк‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 3‑й этаж
Офис расположен в бизнес‑центре «Северный»‚ рядом с остановкой общественного транспорта №15.
График работы офиса
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для посещения офиса рекомендуется записаться заранее через телефон +7 (812) -23‑45‑67 или через форму обратной связи на сайте.
Отделы филиала
- Отдел автострахования – оформление КАСКО‚ ОСАГО‚ страхование коммерческого автотранспорта.
- Отдел медицинского страхования – ДМС‚ страхование от несчастных случаев‚ страхование сотрудников.
- Отдел страхования имущества – страхование квартир‚ домов‚ коммерческих помещений.
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные решения для бизнеса‚ страхование ответственности.
- Юридический отдел – помощь в оформлении договоров‚ решение спорных вопросов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ обратная связь‚ обработка заявок.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑67 доб. 101 | ivanov.sp@reso.ru |
| Начальник отдела автострахования | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (812) -23‑45‑68 | kuznetsova.el@reso.ru |
| Начальник отдела медицинского страхования | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (812) -23‑45‑69 | smirnov.an@reso.ru |
| Руководитель клиентского сервиса | Петрова Марина Сергеевна | +7 (812) -23‑45‑70 | petrova.ms@reso.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы‚ оставленные клиентами на независимых площадках (Google Maps‚ Яндекс.Карты‚ соцсети).
- Алексей‚ 34 года‚ автолюбитель: «Оформил КАСКО онлайн‚ всё прошло быстро‚ а при ДТП сотрудники филиала помогли оформить страховой случай без лишних вопросов. Рекомендую!»
- Марина‚ 28 лет‚ предприниматель: «ДМС для сотрудников компании – отличная идея. Персональный менеджер из отделения в Сестрорецке всегда на связи‚ ответы дают в течение часа.»
- Виктор‚ 45 лет‚ владелец квартиры: «Страховка жилья от «РЕСО» покрыла ущерб после протечки. Оценка ущерба и выплата прошли в срок‚ без бюрократии.»
- Ольга‚ 52 года‚ пенсионерка: «Служба поддержки по телефону иногда ставит в очередь‚ но в личном кабинете всё удобно – можно подать заявку в любое время.»
Общая оценка филиала в Сестрорецке по данным агрегаторов – 4‚6 из 5 баллов.
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы‚ вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно).
- Позвонить в офис филиала +7 (812) -23‑45‑67 в рабочие часы.
- Отправить письмо на электронный адрес sestrore@reso.ru.
- Оставить заявку через личный кабинет.
- Прийти в офис по адресу: г. Сестрорецк‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 3‑й этаж.
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высочайшего уровня.