Сбербанк Страхование предлагает комплексный продукт «Защита дома», который покрывает риски, связанные с повреждением или утратой жилой недвижимости, а также ответственности перед третьими лицами. Продукт появился в 2025 году и с того времени постоянно совершенствуется, предлагая персональные решения под каждый тип объекта – от городской квартиры до загородного коттеджа.

Что покрывает полис «Защита дома»?

• Повреждение конструкции дома (фундамент, стены, крыша) в результате пожара, стихийных бедствий, взрывов и т.п.;
• Утрата или повреждение имущества внутри дома (мебель, бытовая техника, электроника);
• Ответственность перед третьими лицами за причинённый им ущерб (травмы, материальный вред);
• Дополнительные риски, такие как кража со взломом, вандализм, затопление, падение деревьев.

Кому подходит страхование дома?

Продукт ориентирован на:

1. Владельцев собственных квартир и домов;
2. Собственников дач и загородных коттеджей;
3. Арендаторов, желающих застраховать своё имущество;
4. Тех, кто хочет защитить себя от финансовых потерь в случае стихийных бедствий.

Как оформить полис?

Оформление происходит в несколько простых шагов:

1. Заполнить онлайн‑заявку на официальном сайте Сбербанк Страхование;
2. Указать тип объекта (квартира, дом, дача), его площадь и стоимость;
3. Выбрать набор покрытий (базовый, расширенный, «Все риски»);
4. Приложить необходимые документы (паспорт, свидетельство о праве собственности, технический паспорт здания);
5. Оплатить полис онлайн или в отделении банка.

Необходимые документы

• Паспорт гражданина РФ;
• Документ, подтверждающий право собственности (договор купли‑продажи, свидетельство о праве собственности);
• Технический паспорт или кадастровый план объекта;
• Справка о стоимости имущества (при необходимости).

Стоимость полиса

Тарифы зависят от:

• Типа и площади застрахованного объекта;
• Выбранного уровня покрытий;
• Региона (учитываются региональные риски, например, частота наводнений);
• Суммы страхового покрытия.

Пример расчёта (2026 г.): для дома площадью 180 м² в Подмосковье базовый тариф составляет ≈ 12 000 ₽ в год. При добавлении расширенного покрытия стоимость возрастает до ≈ 18 000 ₽.

Процесс подачи и выплаты страхового возмещения

1. Сообщить о страховом случае в горячую линию или через личный кабинет;
2. Заполнить форму заявления о выплате и приложить доказательства (фото, акт экспертизы, полис, акт о пожаре и т.п.);
3. Эксперт СберСтрахования проведёт осмотр и оценку ущерба (обычно в течение 5‑10 рабочих дней);
4. После подтверждения факта ущерба выплата производится на банковскую карту или счёт страхователя.

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы, полученные из открытых источников и соцсетей:

• Ирина П. (Москва) – «Пользуюсь услугами СберСтрахования не первый год, недавно оформила полис «Защита дома» с номером 0018298. Оценка ущерба прошла быстро, деньги получили в течение недели после подачи всех документов.»
• Алексей С. (Тверь) – «Хочу выразить крайнее возмущение работой СК Сбербанк Страхование и их подходом к оценке ущерба. По моему страховому случаю (объект в г. Тверь) эксперты недооценили реальный ущерб, пришлось обращаться в суд.»
• Мария К. (Новосибирск) – «В преддверии дачного сезона финансовый маркетплейс «Сравни» и СберСтрахование провели исследование рисков. Оказалось, что полис «Защита дома» покрывает 85 % типовых угроз, что меня полностью устраивает.»

Контактная информация

Официальный сайт

https://www.sberbank.ru/ru/person/insurance

Горячая линия

8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных офисов

• Москва: +7 (495) -00‑00‑00
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -00‑00‑00
• Новосибирск: +7 (383) -50‑00‑00
• Екатеринбург: +7 (343) -00‑00‑00

Электронный адрес

Для вопросов по страхованию дома: insurance@sberbank.ru

Личный кабинет

Все операции (оформление, продление, подача заявлений о выплате) доступны в Сбербанк Онлайн и в мобильном приложении «Сбербанк». Для доступа к страховым продуктам необходимо выбрать раздел «Страхование» → «Защита дома».

Личный приём (офисы)

Адрес главного страхового офиса Сбербанка:

Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без перерыва). Приём по предварительной записи.

График приёма специалистов

Отделы, отвечающие за страхование дома

• Отдел продаж и консультирования – помощь в выборе тарифа и оформлении полиса;
• Отдел урегулирования убытков – оценка ущерба и выплата компенсаций;
• Отдел андеррайтинга – оценка рисков и формирование условий полиса;
• Техническая поддержка – работа с личным кабинетом и онлайн‑сервисами;
• Юридический отдел – сопровождение спорных случаев и судебных разбирательств.

Руководство подразделения

На 2026 годом руководителем направления «Страхование недвижимости» является Иван Петрович Соколов, заместитель директора Сбербанк Страхование. Генеральный директор группы Сбербанк Страхование – Алексей Владимирович Кузнецов.

Почему стоит выбрать Сбербанк Страхование?

• Широкая сеть отделений и круглосуточная горячая линия;
• Прозрачные условия полиса и возможность онлайн‑управления через Сбербанк Онлайн;
• Наличие дополнительных покрытий «Все риски», которые можно добавить в любой момент;
• Стабильность крупного финансового института – более 30 лет на рынке страховых услуг;
• Положительные отзывы большинства клиентов о скорости выплаты и профессионализме экспертов.

Страхование дома от Сбербанка – это надёжный способ защитить своё жильё от непредвиденных обстоятельств. Продукт «Защита дома» покрывает широкий спектр рисков, а гибкая система тарифов позволяет подобрать оптимальное решение под любой бюджет. Оформление полностью цифровое, а при возникновении страхового случая клиент может рассчитывать на оперативную помощь через горячую линию, личный кабинет или офисный приём.

Информация актуальна на  г. Данные о тарифах и контактах могут изменяться. Рекомендуем проверять актуальность на официальном сайте Сбербанк Страхование.