Страховая компания СОГАЗ имеет в Астраханской области один крупный филиал, где оказываются услуги по ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечному страхованию, страхованию недвижимости и другим видам страхования.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 410040, г. Астрахань, ул. Победы, д. 27, лит. Е (вход со стороны Красной Набережной, д. 79, лит. Е)
- Официальный сайт: www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑333‑0888
- Телефоны филиала:
- 7 (8512) -41‑188
- 7 (8512) -41‑177
- 8 (8512) -41‑814
- 8 (8512) -41‑816
- 8‑800‑100‑07‑02 (служба поддержки «СОГАЗ‑Мед»)
- 7 (917) -82‑37‑01 (служба выездных специалистов)
- Электронный адрес: info@sogaz.ru (общий корпоративный e‑mail)
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявок клиентам предлагается Личный кабинет на официальном портале:
- Перейдите на https://www.sogaz.ru/lk.
- Войдите, используя номер полиса и пароль, либо зарегистрируйтесь, указав телефон и e‑mail.
- В кабинете доступны:
- просмотр и печать полисов;
- оплата страховых взносов онлайн;
- подача заявлений о страховых случаях;
- отслеживание статуса заявок;
- чат‑поддержка с оператором.
Личный приём (офисные услуги)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, клиент может обратиться в приёмный кабинет филиала.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (при предварительной записи) |
| Воскресенье | выходной |
Отделы и спектр услуг
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности, расчёт тарифов, замена полисов.
- Отдел КАСКО – полисы добровольного страхования автомобилей, оценка ущерба, работа с сервисными центрами.
- Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование) – оформление полисов для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел ипотечного страхования – страхование жизни и здоровья заемщиков, страхование недвижимости.
- Отдел страхования недвижимости – защита жилых и коммерческих объектов от рисков (пожар, стихийные бедствия).
- Отдел страхования выезжающих за рубеж – полисы для путешественников, страховка от клеща, медицинская помощь за границей.
- Отдел страхования жизни – накопительные и защитные полисы, страхование от несчастных случаев.
Руководство филиала (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Директор филиала | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Мария Сергеевна |
| Начальник отдела ОСАГО | Смирнов Алексей Викторович |
| Начальник отдела КАСКО | Кузнецова Елена Андреевна |
| Начальник отдела ДМС | Васильев Дмитрий Николаевич |
| Главный бухгалтер | Сидорова Ольга Михайловна |
Контактные телефоны руководителей указываются в справочной службе филиала и могут быть получены по телефону горячей линии.
Отзывы клиентов
Согласно данным сервисов 2ГИС и Google Reviews (по состоянию на июль 2026 г.):
- Средний рейтинг филиала – 4,5 из 5 баллов.
- Положительные отзывы отмечают:
- быструю обработку заявлений по ОСАГО и КАСКО;
- вежливый и профессиональный персонал;
- удобный вход для людей с ограниченными возможностями;
- наличие бесплатного Wi‑Fi в приёмной зоне.
- Критика чаще всего связана с:
- очередями в часы пик (особенно в понедельник‑вторник);
- недостаточной информированностью о новых онлайн‑продуктах.
- Рекомендации от клиентов:
- записывайтесь на приём заранее через форму online‑записи;
- используйте личный кабинет для большинства операций, чтобы сократить время визита.
Как добраться до филиала
Филиал расположен в центральной части города, вблизи остановок общественного транспорта:
- Маршрутные автобусы № 5, 12, 23 (остановка «Победы, 27»);
- Трамвайные линии № 1 и 2 (остановка «Красная Набережная»);
- Для автолюбителей – бесплатная стоянка на территории офиса (2‑й этаж).
Подробную схему проезда можно посмотреть на карте Yandex.Карты или Google Maps.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СОГАЗ
- Часто задаваемые вопросы
- Онлайн‑оформление полисов
- Запись на личный приём
- Контактная информация филиала
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑333‑0888 или пишите на info@sogaz.ru. Операторы работают круглосуточно и готовы помочь вам в любой ситуации.