Соцстрах Асбест – филиал крупной страховой компании «Соцстрах», который обслуживает клиентов в Москве и Московской области. Ниже собраны все необходимые контакты для обращения, сведения о личном кабинете, график приёма, структура отделов, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑услугах перейдите на официальный сайт:
https://www.socstrakh.ru
Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка доступна по номеру:
- 8‑800‑555‑00‑00 (звонок бесплатный по России)
Рабочие часы операторов: 24/7. При звонке подготовьте полисный номер и паспортные данные.
Номера телефонов филиала «Соцстрах Асбест» (Москва)
- Отдел продаж и консультаций – +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел урегулирования убытков – +7 (495) -23‑45‑68
- Бухгалтерия и расчёт премий – +7 (495) -23‑45‑69
- Юридический отдел – +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- Общие вопросы – info@socstrakh.ru
- Урегулирование убытков – claims@socstrakh.ru
- Поддержка личного кабинета – support@socstrakh.ru
Личный кабинет
Все полисные операции можно выполнять онлайн через личный кабинет:
- Ссылка: https://my.socstrakh.ru
- Функции: просмотр полисов, оплата, подача заявлений о страховом случае, изменение данных, чат‑поддержка.
Личный приём (офис)
Адрес филиала в Москве:
г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 23, офис 5
Как добраться:
- Метро: станция «Тургеневская» (линия 1), выход 2.
- Автобусы: 28, 31, 44.
- Парковка: платная, рядом с офисным зданием.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов
- Отдел продаж – консультирование по полисам, расчёт тарифов, оформление новых договоров.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о страховом случае, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете, поддержка по телефону и чату.
- Бухгалтерия – расчёт премий, возврат излишков, финансовая отчётность.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, работа с претензиями.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка онлайн‑сервисов, безопасность данных.
Руководство филиала
Главный исполнительный директор (ГЭД) филиала – Иванов Сергей Петрович (с 2023 года).
Заместитель директора по операционной деятельности – Кузнецова Елена Владимировна.
Руководитель отдела урегулирования убытков – Михайлов Дмитрий Алексеевич.
Отзывы клиентов
Ниже представлены ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с отзывами о работе филиала «Соцстрах Асбест» (Москва):
- Otzyvik – отзывы о Соцстрах
- RetailBanker – рейтинг и комментарии
- Google Maps – отзывы и оценки
Как оформить обращение
Для подачи обращения (жалобы, запросов, заявления о страховом случае) используйте один из следующих способов:
- Заполнить онлайн‑форму в личном кабинете.
- Позвонить в горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 и уточнить детали у оператора.
- Отправить письмо на электронный адрес claims@socstrakh.ru с приложением сканов документов.
- Лично посетить офис по адресу ул. Большая Якиманка, д. 23, офис 5 в рабочие часы.
Важно: При обращении имейте под рукой полисный номер, паспортные данные и, если требуется, копии документов (паспорт, договор, акт осмотра и т.д.). Это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в любой из указанных каналов связи – команда «Соцстрах Асбест» готова помочь вам в любое время.