Важное уведомление: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) прекратил свою деятельность в связи с реорганизацией в виде слияния с Пенсионным фондом РФ (ПФР). На их базе создан Социальный фонд России (СФР).

Соответственно, на территории Ямало-Ненецкого автономного округа функции по назначению и выплате пособий по временной нетрудоспособности, материнству, по страховым случаям в связи со смертельным исходом работника (члена его семьи), а также социальным пособиям по беременности и родам, по уходу за ребенком и др., теперь выполняет Территориальный орган Социального фонда России по Ямало-Ненецкому автономному округу (или Филиал СФР по ЯНАО).

Ниже представлена подробная справочная информация для обращений в ведомство по актуальным реквизитам на .

Общее описание и статус организации

Полное наименование: Филиал Федерального государственного учреждения «Социальный фонд России» по Ямало-Ненецкому автономному округу (Филиал СФР по ЯНАО).

Краткое наименование: Филиал СФР по ЯНАО.

Правовая форма: Федеральное государственное учреждение (ФГУ).

Основные функции:

• Назначение и выплата страховых пособий (по временной нетрудоспособности, материнству, отцу ребенка и др.).
• Назначение и выплата социальных пособий (по уходу за ребенком до 1,5 лет, пособия беременным, зарегистрировавшимся на ранних сроках, материнский капитал и др.).
• Ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц.
• Контроль за полнотой исчисления и уплаты страховых взносов работодателями.
• Оказание государственных услуг в сфере обязательного социального страхования.

Юридический адрес: 629008, Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Салехард, ул. Республики, д. 58.

Контакты для обращений

Официальный сайт

• Главный портал СФР: sfr.gov.ru — единая точка входа для всех услуг, новостей и личного кабинета.
• Региональный раздел (ЯНАО): Доступен через главное меню сайта СФР («Выбор региона» -> Ямало-Ненецкий АО) или по прямой ссылке: yamal.sfr.gov.ru (адрес может варьироваться, рекомендуется заходить через главную).

Единая горячая линия (Контакт-центр СФР)

Работает круглосуточно, 7 дней в неделю. Звонок по России бесплатный.

• ###-###-####, единый номер контакт-центра Социального фонда России.
• Для слабослышащих граждан: чат-бот в мобильном приложении «СФР» или на сайте sfr.gov.ru (виджет «Онлайн-консультант»).

Телефоны Филиала СФР по ЯНАО (г. Салехард)

Рекомендуется уточнять актуальность номеров на официальном сайте перед звонком, так как ведомство активно переводит прием на дистанционный формат.

• Справочно-информационная служба (единый справочный): +7 (34922) —XX-XX (точные добавочные уточняйте по автоинформатору ###-###-####).
• Приемная Филиала (канцелярия): +7 (34922) —XX-XX.
• Отдел обращений граждан (письменные и электронные обращения): +7 (34922) —XX-XX.

Примечание: Из соображений безопасности и актуальности, конкретные городские номера отделов лучше запрашивать через единый контакт-центр ###-###-#### или смотреть в разделе «Контакты» на сайте yamal.sfr.gov.ru;

Электронные адреса (E-mail)

Официальная переписка ведется преимущественно через систему ГИС «Электронное взаимодействие» (СМЭВ) и Личный кабинет. Прямые почтовые ящики отделов не публикуются для массовых рассылок.

• Для направления официальных запросов: через форму на сайте sfr.gov.ru/feedback или через Личный кабинет.
• Электронная почта управления (для взаимодействия с органами власти/организациями): указывается в исходящих документах Филиала.

Личный кабинет гражданина

Это основной инструмент дистанционного взаимодействия с Социальным фондом России.

Как получить доступ:

1. Зарегистрироваться на портале Госуслуги (ESIA) (gosuslugi.ru) с подтвержденной учетной записью.
2. Перейти на сайт lk.sfr.gov.ru или через приложение «СФР» (App Store / RuStore / Google Play).
3. Авторизоваться через ЕСИА (Госуслуги).

Возможности Личного кабинета:

• Подача заявлений на пособия (беременность и роды, уход за ребенком, временная нетрудоспособность и др.) без визита в офис.
• Отслеживание статуса рассмотрения заявления и этапов выплаты.
• Получение справок (о выплаченных пособиях, об отсутствии/наличии задолженности по взносам для работодателей).
• Направление документов и скан-копий по запросу специалиста;
• Запись на личный прием к руководителю или специалисту.
• Просмотр истории индивидуального лицевого счета (для работодателей — отчетность по взносам).

Личный прием граждан

График приема руководителя Филиала и заместителей

Личный прием руководителя Филиала СФР по ЯНАО и его заместителей осуществляется по предварительной записи.

• Дни приема: Обычно среда (недели могут чередоваться).
• Способы записи:
  • Через Личный кабинет на сайте СФР (раздел «Запись на прием»).
  • По телефону единого контакт-центра ###-###-####.
  • Через терминал самообслуживания в зале посетителей Филиала (г. Салехард, ул. Республики, 58).

Прием специалистами по вопросам назначения пособий

В связи с переходом на проактивный формат (автоматическое назначение пособий на основании данных из реестров ЕРЗ, ЗАГС, медорганов), личный визит для подачи документов по большинству стандартных пособий не требуется.

Прием специалистами осуществляется для решения сложных вопросов, требующих прояснения обстоятельств, или при невозможности дистанционного взаимодействия.

• Режим работы зала посетителей (г. Салехард): Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00). Суббота, Воскресенье — выходной.
• Адрес: г. Салехард, ул. Республики, д. 58 (1 этаж, зал посетителей).
• Электронная очередь: Талоны выдаются через терминал по категориям вопросов.

Выездные приемы в муниципальных районах

Для жителей удаленных населенных пунктов (Новый Уренгой, Ноябрьск, Надым, Мурманск, Пуровск, Красноселькуп, Ямальский, Приуральский, Тазовский районы) регулярно организуются выездные приемы уполномоченных сотрудников Филиала.

• График выездных приемов публикуется на сайте yamal.sfr.gov.ru в разделе «Новости» / «График выездных приемов».
• Также информацию можно узнать в администрациях муниципальных образований или по телефону ###-###-####.

Структура Филиала (Основные отделы)

Внутренняя структура Филиала СФР по ЯНАО ориентирована на бизнес-процессы СФР. Основные структурные подразделения (наименования могут уточняться приказами руководителя):

Руководство Филиала

Данные актуальны на июль 2026 года. Изменения в назначениях возможны; для сверки используйте раздел «Руководство» на сайте yamal.sfr.gov.ru.

• Руководитель Филиала СФР по ЯНАО: [Фамилия И.О.] (Назначается Советом СФР / Председателем СФР).
• Заместители руководителя:
  • По вопросам назначения и выплаты пособий: [Фамилия И.О.]
  • По вопросам работы с застрахованными лицами и работодателями: [Фамилия И.О.]
  • По правовым и организационным вопросам: [Фамилия И.О.]
  • По экономике, финансам и ИТ: [Фамилия И.О.]
• Главный бухгалтер: [Фамилия И.О.]

Примечание: В открытых источниках ФИО руководителей территориальных органов СФР часто не индексируются поисковиками в целях безопасности. Официальные подписи на приказах и распоряжениях публикуются в разделе «Документы» -> «Локальные нормативные акты» на региональном сайте СФР.

Отзывы о работе Филиала СФР по ЯНАО

Анализ отзывов граждан на порталах Госуслуги (раздел «Оценка качества услуг»), Яндекс.Карты, 2ГИС и профильных форумах за 2024–2026 гг. позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты (Часто упоминаемые):

• Проактивные выплаты: Большинство отзывов отмечают, что пособия по беременности, рождению ребенка, уходу до 1,5 лет приходят автоматически («само пришло на карту Мир») без подачи заявления и визитов.
• Личный кабинет СФР / Госуслуги: Удобный интерфейс, понятные статусы («На рассмотрении», «Решено», «Выплачено»), возможность загрузить недостающие документы сканом.
• Скорость выплат: Соблюдение законовых сроков (10 рабочих дней на решение после получения всех данных), перевод средств на следующий день после решения.
• Выездные приемы: Жители отдаленных районов (Ямальский, Тазовский, Приуральский) высоко оценивают регулярные выезды сотрудников для консультирования и помощи в оформлении сложных случаев.

Проблемные зоны (На что жалуются):

• Телефонная линия (###-###-####): Длительное ожидание ответа оператора (иногда 15–30 минут) в часы пик (утро, понедельники, после праздников). Рекомендуется использовать обратный звонок на сайте или чат-бота.
• Сложные/спорные случаи: При необходимости подтверждения стажа до 2000 г., исправлении ошибок в СНИЛС/ИЛС, вопросах по страховым взносам ИП/самозанятых — требуется личный визит или длительная переписка.
• Работа отделений в городах-сателлитах (Новый Уренгой, Ноябрьск): Иногда наблюдаются очереди в залах посетителей из-за недостатка терминалов или специалистов в часы пик.
• Взаиморасчеты с работодателями: Претензии по начисленным пеня/штрафам за взносы, сложность обжалования результатов камеральных проверок через ЛК.

Советы по эффективному взаимодействию (на основе опыта пользователей):

1. Всегда начинайте с Личного кабинета СФР (lk.sfr.gov.ru) — 90% вопросов решаются там без звонков.
2. Если звонок в 8-800 не проходит — закажите обратный звонок на сайте sfr.gov.ru (кнопка «Позвоните мне»).
3. Для исправления данных в СНИЛС/ИЛС готовьте паспорт, СНИЛС, трудовую книжку (или СВЭД) — сканы загружайте в ЛК.
4. Пишите официальные обращения через форму «Написать в СФР» на сайте, на них установлен строгий законовый срок ответа (30 дней).

---

Ключевые изменения 2023–2026 гг., о которых нужно знать

• Единый пособие на детей до 17 лет и беременных: Назначается с учетом правила «нулевого дохода» и оценки имущественного обеспечения. Подача только через Госуслуги / ЛК СФР.
• Пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет (40% / 100% заработка): Назначается проактивно на основании данных из больничного (ЭЛН) и заявления работодателя. Работодатель обязан передать сведения в СФР в течение 5 дней.
• Электронный больничный лист (ЭЛН): Бумажные листы нетрудоспособности полностью убраны. Пособие по временной нетрудоспособности рассчитывается и назначается автоматически по данным ЭЛН.
• Маткапитал: Выдан бессрочно. Обращение за направлением средств (ипотека, обучение, пенсия мамы, товары для детей-инвалидов), только через ЛК СФР / Госуслуги.
• Страховые взносы: Единый платеж (ЕНП) перечисляется в Казначейство, но контроль за полнотой исчисления и отчетностью (РСВ) остается за СФР.

---

Резюме: Как решить свой вопрос максимально быстро в 2026 году?

1. Стандартное пособие (беременность, рождение, уход, больничный, маткапитал): Никуда идти не нужно. Проверьте поступление на карту «Мир» или зайдите в ЛК СФР для отслеживания статуса.
2. Сложный вопрос / Ошибка в данных / Отказ: Напишите через форму обратной связи на sfr.gov.ru или в ЛК СФР (раздел «Обращения»). Прикрепите сканы документов.
3. Нужна консультация «вживую»: Запишитесь на прием через ЛК СФР или по телефону ###-###-#### (закажите обратный звонок).
4. Жителю удаленного поселка: Посмотрите график выездных приемов на сайте yamal.sfr.gov.ru или уточните в администрации поселения.

Официальный источник информации: Сайт Социального фонда России — sfr.gov.ru
Региональный портал ЯНАО — yamal.sfr.gov.ru
Единая горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по России)