Важно: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования РФ (ФСС РФ) и Пенсионный фонд РФ (ПФР) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Региональные отделения ФСС преобразованы в Клиентские службы ОСФР (Общественного фонда социального страхования) или Филиалы СФР по субъектам. Ниже представлена актуальная информация для обращений в Кировской области с учетом реорганизации, а также исторические данные для понимания структуры.

Общее описание и статус организации

Полное наименование (до 2023 г.): Государственное учреждение — Кировское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (ГУ Кировское РО ФСС РФ).

Текущий статус (с 2023 г.): Структурное подразделение Социального фонда России — Филиал СФР по Кировской области (включающий Клиентские службы в городах и районах).

Основной вид деятельности (ОКВЭД 2): 84.30 — Деятельность в области обязательного социального обеспечения.

Ключевые реквизиты (сохранились при правопреемстве):

• ИНН: 4348004467
• КПП: 434501001 (основной)
• ОГРН: 1024301317920
• ОКПО: 32851113

Организация осуществляет полномочия по назначению и выплате пособий по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребенком, пособий по страховым случаям «Рабочая травма/Профзаболевание», а также ведет индивидуальные лицевые счета застрахованных лиц.

Контакты для обращений (Адреса и телефоны)

Главный офис (Филиал СФР по Кировской области / бывшее ГУ Кировское РО ФСС)

Юридический и почтовый адрес: 610000, Кировская область, г. Киров, ул. Дерендяева, д. 77.

Адрес Клиентской службы (прием граждан, сдача документов): 610001, г. Киров, ул. Комсомольская, д. 34.

Примечание: Для личного приема и сдачи оригиналов документов рекомендуется обращаться именно по адресу ул. Комсомольская, 34. По адресу ул. Дерендяева, 77, как правило, располагаются административные корпуса и казначейство.

Телефоны справочно-информационной службы (Горячая линия Филиала)

• Единый справочный телефон Филиала СФР по Кировской области: +7 (8332) -8-XX-XX (точные добавочные уточняйте на сайте, ниже приведены федеральные номера).
• Телефон казначейства (расчеты с работодателями, взносы): +7 (8332) -8-XX-XX.

Федеральная горячая линия СФР (круглосуточно, бесплатно по России)

###-###-#### — единый контакт-центр Социального фонда России. Работает ежедневно с 8:00 до 22:00 (время Москвы).

###-###-#### — горячая линия по вопросам пенсий (бывший ПФР, теперь также СФР).

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальные интернет-ресурсы

• Федеральный портал СФР: sfr.gov.ru — главная точка входа для всех услуг.
• Региональный сайт Филиала по Кировской области: kirov.sfr.gov.ru (или через раздел «Региональные отделения» на sfr.gov.ru). Здесь публикуются новости региона, графики приема, реквизиты для оплаты взносов, контакты территориальных органов.
• Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru, для получения услуг в электронном виде.

Личный кабинет (ЛК) застрахованного лица / работодателя

Вход в Личный кабинет осуществляется исключительно через ЕСИА (Госуслуги).

1. Перейдите на lk.sfr.gov.ru или на gosuslugi.ru.
2. Нажмите «Войти через Госуслуги».
3. Авторизуйтесь (СМС, приложение Госключ, банковский вход).

Возможности ЛК: просмотр страховой стажа, коэффициентов (ИПК), заработанных пенсионных коэффициентов, история взносов, электронные больничные листы, заявление на пособия, уведомления о решении, обмен документами с работодателем.

Электронная почта и обратная связь

Направленная на общие почтовые ящики корреспонденция рассматривается в порядке, установленном законом о обращениях граждан (до 30 дней). Для оперативного решения вопросов лучше использовать Личный кабинет или Горячую линию.

• Электронная почта Филиала СФР по Кировской области: kirov@sfr.gov.ru (универсальный ящик региона).
• Электронная почта для работодателей (отчетность, взносы): часто используются специальные ящика ЭДО (СБИС, Диадок, Контур.Экстерн) или личный кабинет работодателя на sfr.gov.ru.
• Форма электронного обращения на сайте: Раздел «Обращения граждан» -> «Написать обращение» на kirov.sfr.gov.ru или sfr.gov.ru.

Личный прием граждан: График и запись

Прием граждан ведется в Клиентской службе ОСФР по г. Кирову (ул. Комсомольская, 34) и в территориальных клиентских службах районов.

График приема посетителей (Клиентская служба г. Киров, ул. Комсомольская, 34):

Внимание! График может меняться. Обязательно уточняйте актуальное расписание на сайте kirov.sfr.gov.ru в разделе «Прием граждан» или по телефону горячей линии перед визитом.

Как записаться на прием (Электронная очередь):

1. Через Личный кабинет на Госуслугах (раздел «Запись на прием» -> «Социальный фонд России» -> выбор отделения и времени).
2. Через терминал самообслуживания в холле Клиентской службы (ул. Комсомольская, 34).
3. По телефону справочной службы Филиала.

Без предварительной записи прием возможен только в исключительных случаях или на консультационные окна «живой очереди» (если предусмотрено графиком).

Структура: Отделы и Подразделения

Филиал СФР по Кировской области включает Центральный аппарат (ул. Дерендяева, 77) и сеть Клиентских служб (КС) в городах и районах области.

Основные управления Центрального аппарата (ул. Дерендяева, 77):

• Управление назначения и выплаты пособий (УНВП): рассмотрение дел по временной нетрудоспособности, материнству, детям, страховым случаям.
• Управление страховых выплат и реабилитации (УСВР): работа с производственными травмами, профзаболеваниями, реабилитацией инвалидов.
• Управление регистрации и учета (УРУ): индивидуальный учет застрахованных лиц, СНИЛС, стаж, коэффициенты.
• Управление работы с работодателями и контролем (УРРК): сбор взносов, проверки, расчеты с организациями.
• Казначейство (Казначейское управление): прием платежей, выдача реквизитов для оплаты взносов (КБК, ОКТМО, номера лицевых счетов).
• Юридическое управление, Управление ИТ, Кадровое, Бухгалтерия и др.

Территориальные Клиентские службы (примеры):

• КС ОСФР по г. Кирову (ул. Комсомольская, 34).
• КС ОСФР по г. Кирово-Чепецку, г. Слободской, г. Вятские Поляны и др.
• Районные клиентские службы (в администрациях муниципальных районов).

Полный перечень адресов и телефонов территориальных органов доступен на региональном сайте в разделе «Контакты» -> «Территориальные органы».

Руководство Филиала

На основании открытых реестров (ЕГРЮЛ) и официальных приказов:

• Управляющий Филиалом СФР по Кировской области (ранее — Управляющий ГУ Кировское РО ФСС РФ): Блинов Андрей Николаевич (указан в актуальных реестрах на 2024-2025 гг.).
• Заместители управляющего: курируют направления: выплаты, учет, работа с работодателями, ИТ, администрирование.

Состав руководства может актуализироваться. Официальные приказы о назначении публикуются на сайте Филиала в разделе «Документы» -> «Приказы управляющего».

Отзывы и оценка работы

Оценка работы организации формируется на основе обращений граждан на портале Госуслуг, картах Яндекс/2ГИС и независимых отзовиков.

Общая картина (суммарно по региону):

• Плюсы: Внедрение проактивных выплат (пособия назначаются автоматически без заявления), работа Личного кабинета и приложения «СФР», возможность решить 90% вопросов удаленно, вежливая работа колл-центра ###-###-####.
• Минусы (частые жалобы): Длительные очереди при личном приеме без записи, сложности дозвона до региональной справочной (не федеральной), задержки ответов на почтовые обращения (до 30 дней), ошибки в страховой стаже, требующие личного визита для корректировки.

Где оставить отзыв или прочитать актуальные:

1. Портал Госуслуг: Раздел «Оценка качества услуг» после получения услуги.
2. Карты Яндекс / 2ГИС: Поиск «СФР Киров», «Филиал СФР по Кировской области» (адрес: ул. Комсомольская, 34 или ул. Дерендяева, 77).
3. Сайт Филиала: Раздел «Обратная связь» -> «Оценка качества услуг».
4. Национальный рейтинг госорганов (Минэкономразвития): рейтинг доступности и качества предоставления госуслуг.

Ключевые реквизиты для оплаты страховых взносов (Работодателям)

При заполнении платежных поручений (КБК, ОКТМО, номер счета) используйте актуальные данные из Личного кабинета работодателя или раздела «Работодателям» -> «Реквизиты для оплаты» на сайте kirov.sfr.gov.ru.

• Получатель: Филиал СФР по Кировской области (или УФК по Кировской области по старым шаблонам, но лучше уточнять в ЛК).
• ИНН/КПП: 4348004467 / 434501001.
• Банк: Отделение Банка России по Кировской области (или казначейский орган).
• КБК (базовый): 393 1 02 02050 07 1000 160 (КБК меняются ежегодно, проверяйте актуальность на момент платежа!).

Краткая шпаргалка: Как решить вопрос быстро

1. Пособия, стаж, СНИЛС, больничный: Зайдите в Личный кабинет на Госуслугах (lk.sfr.gov.ru) — 90% услуг там.
2. Срочный вопрос / консультация: Звоните ###-###-#### (бесплатно, ежедневно до 22:00 Мск).
3. Нужно сдать оригиналы документов: Запишитесь на прием через Госуслуги в Клиентскую службу (ул. Комсомольская, 34).
4. Вопросы по взносам/долгам (работодатели): Личный кабинет работодателя на sfr.gov.ru или телефон казначейства Филиала.
5. Жалоба на действия/бездействие: Пишите через форму на сайте kirov.sfr.gov.ru или на kirov@sfr.gov.ru с указанием контактов.

Информация актуальна на 2026 год. Реквизиты, графики приема и структура подразделений могут меняться. Перед визитом или переводом денег обязательно сверяйте данные на официальном сайте kirov.sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.