ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности, которое оформляется на каждый автомобиль в России. Иногда возникает необходимость досрочно прекратить действие полиса: продажа автомобиля, его утилизация, смена страховой компании, изменение условий эксплуатации и т.п. В такой ситуации страховщик обязан вернуть часть уплаченной премии, если срок действия полиса не истёк полностью.
Правовые основания для расторжения договора ОСАГО
- Продажа транспортного средства (передача прав собственности).
- Уничтожение, утилизация или снятие с учёта автомобиля.
- Перевод транспортного средства в сезонный режим эксплуатации (для автомобилей, используемых только в определённый период года).
- Переключение на иной страховой полис (например, при переходе к другому страховщику).
- Согласие сторон на досрочное прекращение договора, если иное не предусмотрено законодательством.
Как правильно оформить заявление о расторжении ОСАГО
Обязательные реквизиты заявления
- Шапка заявления: название страховой компании, её юридический адрес.
- Дата и место составления заявления.
- Полные данные страхователя: ФИО (для юридических лиц – наименование), ИНН/КПП, паспортные данные, адрес регистрации.
- Данные транспортного средства: марка, модель, VIN, государственный регистрационный номер (ГРН), год выпуска.
- Номер полиса ОСАГО и дата его заключения.
- Причина расторжения (продажа, утилизация и т.д.) с указанием даты фактического события.
- Требование о возврате части премии с указанием расчётной суммы (если известна).
- Подпись страхователя и печать (для юридических лиц).
Пример заявления
Страховая компания «ПримерСтрах» Юридический адрес: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 1 «07» апреля 2026 г. г. Москва Заявление о расторжении договора обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) Я, Иванов Иван Иванович, паспорт 4500 123456, выдан ОВД г. Москвы , проживающий по адресу: 123456, г. Москва, ул. Ленина, д. 10, кв. 5, действующий как страховщик, прошу расторгнуть договор ОСАГО № 123456789 от г. на автомобиль: марка «Toyota», модель «Camry», VIN JTDBU4EE9B9123456, гос. номер А123ВС77. Причина расторжения: продажа транспортного средства г. (договор купли‑продажи прилагается). В соответствии с пунктом 9 Правил обязательного страхования ОСАГО прошу вернуть часть уплаченной страховой премии в размере 30 % от общей суммы, что составляет 6 000,00 ₽. Счёт для возврата: № 40###-###-####0004321, Банк «ПримерБанк», ИНН 7701234567. Приложения: Копия договора купли‑продажи; Копия полиса ОСАГО; Копия паспорта страхователя. Подпись _____________________
Порядок подачи заявления
- Лично в офис страховой компании – подать заявление и оригиналы документов.
- По почте заказным письмом с описью вложения.
- Электронным способом (через личный кабинет или e‑mail), если страховая компания предоставляет такую возможность.
Сроки рассмотрения и возврата
Страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 10 рабочих дней с момента его получения. При положительном решении возврат части премии производится в течение 30 календарных дней после завершения расчётов.
Необходимые документы
- Заявление о расторжении (по образцу).
- Копия полиса ОСАГО.
- Документ, подтверждающий причину расторжения (договор купли‑продажи, акт утилизации, справка о сезонном использовании и т.п.).
- Паспортные данные страхователя.
- Для юридических лиц – уставные документы и доверенность представителя.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли расторгнуть ОСАГО без возврата премии?
- Да, если страхователь отказывается от возврата, но в этом случае страховая компания может удержать часть премии за уже оказанные услуги.
- Какой процент возврата предусмотрен законом?
- Возврат рассчитывается пропорционально неистекшему сроку действия полиса; Точная сумма зависит от даты расторжения и общей суммы премии.
- Можно ли подать заявление онлайн?
- Большинство страховых компаний предоставляют возможность отправки заявления через личный кабинет или по e‑mail. Проверьте наличие такой услуги у вашего страховщика.
Контактная информация для подачи заявления
Официальный сайт
https://www.primerstrah.ru
Горячая линия
Тел.: 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно)
Номера телефонов отделов
- Отдел продаж и обслуживания: 8 (495) -23‑45‑67
- Отдел возвратов и аннулирования полисов: 8 (495) -23‑45‑68
- Юридический отдел: 8 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес
e‑mail: support@primerstrah.ru
Личный кабинет
Для подачи заявления онлайн войдите в личный кабинет и выберите раздел «Мои полисы → Расторжение полиса».
Личный приём (офис)
Адрес офиса: г. Москва, ул. Примерная, д; 1, офис 101.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы, отвечающие за расторжение ОСАГО
- Отдел аннулирования полисов.
- Финансовый отдел (расчёт возврата).
- Юридический отдел (проверка законности оснований).
Руководство компании
Генеральный директор: Петров Алексей Сергеевич
Заместитель директора по работе с клиентами: Смирнова Ольга Викторовна
Главный юрисконсульт: Иванов Дмитрий Петрович
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы клиентов, оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах:
- «Быстрое оформление возврата, сотрудники вежливые. – 5/5» (Иван К., )
- «Потребовалось несколько звонков, но в итоге всё оформилось без проблем. – 4/5» (Мария Л., )
- «Служба поддержки помогла заполнить заявление онлайн, экономия времени. – 5/5» (Сергей П., )