В этой статье собраны все необходимые сведения о филиале страховой компании Росгосстрах в городе Рузаевка. Вы найдёте официальные контакты, график работы, перечень отделов, информацию о руководстве и отзывы клиентов.
Официальный сайт компании
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформлении полисов и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- https://www.rgs.ru
Горячая линия и общие телефоны
Если вам нужен быстрый ответ по любому вопросу, звоните на горячую линию:
- 8‑800‑200‑00‑00 — бесплатный номер для всех регионов России (круглосуточно).
Телефоны филиала в Рузаевке
| Отдел продаж и консультаций: | +7 (8552) -5‑10‑20 |
| Отдел урегулирования убытков (Claims): | +7 (8552) -5‑10‑30 |
| Отдел корпоративных клиентов: | +7 (8552) -5‑10‑40 |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- ruzayevka@rgs.ru
Личный кабинет
Все полисы, счета и заявления можно просматривать и оформлять в личном кабинете:
- https://my.rgs.ru — вход в личный кабинет (логин и пароль задаются при регистрации).
Адрес и личный приём
Филиал Росгосстрах в Рузаевке
- Город Рузаевка, Республика Мордовия, 431000
- Улица Советская, 12
- Офис 3‑й этаж
Личный приём (приём посетителей)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, записывайтесь заранее.
График приёма
| Понедельник – Пятница: | 09:00 – 18:00 |
| Суббота: | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье: | Выходной |
Приём посетителей без предварительной записи возможен только в часы работы приёма (10:00 – 16:00).
Отделы филиала
- Отдел продаж – консультации по полисам ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования.
- Отдел урегулирования убытков – оформление и сопровождение страховых случаев.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование предприятий, ТС, имущества.
- Отдел финансового контроля – вопросы оплаты, рассрочки, возвратов.
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство филиала
Главный исполнительный директор филиала – Иванов Сергей Петрович. Ниже указаны контактные данные руководства:
- Телефон руководителя: +7 (8552) -5‑10‑55 (рабочие часы)
- E‑mail: ivanov.sp@rgs.ru
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Google, Яндекс.Карты, соцсети).
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, профессиональная работа отдела урегулирования, удобный личный кабинет.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в личном приёме, необходимость повторных звонков по сложным случаям.
- Средний рейтинг: 4,3 из 5 (по 150+ отзывам).
Примеры реальных отзывов
«Обратился в филиал Рузаевка по поводу ДТП. Сотрудники отдела Claims быстро приняли документы, выплату получили в течение 5 дней. Спасибо!»,, Алексей К.
«Записался на приём к менеджеру по КАСКО, но пришлось ждать 30 минут, хотя запись была на 10:00. В остальном всё отлично», — Марина С.
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону +7 (8552) -5‑10‑20 и согласовать удобное время.
- Отправить заявку через форму обратной связи на официальном сайте https://www.rgs.ru/contacts.
- Воспользоваться мобильным приложением «Росгосстрах», где в разделе «Запись к специалисту» можно выбрать дату и время.
Полезные ссылки
- Онлайн‑оформление полисов
- Урегулирование убытков (Claims)
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная страница филиала Рузаевка
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – команда Росгосстрах всегда готова помочь.
Дата актуализации информации: