Статья содержит актуальные данные о филиале страховой компании Росгосстрах в городе Пятигорск. Здесь вы найдёте номер телефона, адрес официального сайта, горячую линию, электронную почту, сведения о личном кабинете, график личного приема, структуру отделов, руководство и отзывы клиентов.
Описание филиала
Филиал Росгосстрах Пятигорск осуществляет широкий спектр страховых услуг: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья, имущества, путешествий и корпоративных рисков. Офис расположен в центре города, что обеспечивает удобный доступ для жителей и гостей Пятигорска.
Контакты для обращений
- Телефон горячей линии:
8-800-200-0-500(бесплатный звонок по России) - Номер телефона офиса в Пятигорске:
+7 (8793) -5-00-00 - Электронная почта: pyatigorsk@rosgosstrakh.ru
- Официальный сайт: www.rosgosstrakh.ru
- Личный кабинет: lk.rosgosstrakh.ru – вход по логину и паролю, возможность оформить полис, проверить статус заявки и получить электронные документы.
График личного приема
| День недели | Время приема | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 10:00 – 16:00 | без перерыва |
| Воскресенье | Выходной | – |
Примечание: В праздничные дни график может изменяться. Рекомендуется уточнять информацию по телефону горячей линии или на официальном сайте перед посещением.
Структура отделов
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, выплата компенсаций.
- Юридический отдел – защита интересов компании и клиентов в судебных спорах.
- Отдел по работе с корпоративными клиентами – страхование бизнеса, групповые программы.
- Служба качества и обратной связи – обработка жалоб, предложений и отзывов.
Руководство филиала
- Директор филиала: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по продажам: Петрова Анна Сергеевна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Сидоров Дмитрий Владимирович
Отзывы клиентов
На основе данных с агрегаторов отзывов (Яндекс.Карты, Google, Отзовик) средняя оценка филиала Росгосстрах в Пятигорске составляет 4.2 из 5. Основные плюсы, отмеченные клиентами:
- Вежливый и компетентный персонал;
- Быстрое оформление полисов ОСАГО и КАСКО;
- Удобный личный кабинет с возможностью онлайн-оплаты.
Из недостатков иногда упоминаются:
- Очереди в часы пик (особенно утром в будние дни);
- Не всегда сразу доступна информация о статусе сложного страхового случая.
Для улучшения сервиса филиал регулярно проводит обучение сотрудников и внедряет систему электронной очереди.
Как добраться
Филиал расположен по адресу: г. Пятигорск, ул. Калинина, д. 45, офис 3. Рядом находятся остановки общественного транспорта «Площадь Ленина» и «Улица Калинина». Парковка для автомобилей доступна во внутреннем дворе здания (бесплатно в часы работы офиса).
Информация актуальна на ноябрь 2025 года. Перед визитом рекомендуется уточнить детали по телефону горячей линии или на официальном сайте.