Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц. В городе Отрадный (Самарская область) работает отдельный филиал, где клиент может оформить полис, получить консультацию и решить вопросы урегулирования страховых случаев.
Контактная информация
- Адрес: 443000, Самарская обл;, г. Отрадный, ул. Победы, д. 1а
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (для всех регионов России): 8 (800) -00‑40‑40 (бесплатный звонок)
- Телефон филиала в Отрадном: 7 (84661) -‑32‑58
- Электронный адрес: info@rgs.ru
- Личный кабинет: https://www.rgs.ru/lk – онлайн‑сервис для управления полисами, оплаты и подачи заявлений.
Дополнительные телефонные номера
- 8 (812) -49‑45‑96 (доб. 928) – справочный центр в Санкт‑Петербурге (для вопросов, связанных с региональными отделениями).
- 7 (846) -42‑00‑82 – телефон регионального кол‑центра Самарской области.
Личный приём и график работы
| Время работы | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Приём клиентов | 09:30 – 19:00 | выходной |
| Приём юридических лиц | 09:30 – 18:00 | выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 7 (84661) -‑32‑58 или воспользоваться формой онлайн‑записи в Личном кабинете.
Структура филиала (отделы)
- Отдел продаж и консультаций – оформление новых полисов, подбор страховых программ.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и рассмотрение заявлений о выплате.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, крупными проектами.
- Отдел клиентского сервиса – работа с вопросами по полисам, изменение условий, продление.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, оплата полисов, возврат средств.
Руководство филиала
- Региональный директор: Иванов Алексей Петрович
- Начальник отдела продаж: Смирнова Елена Владимировна
- Главный специалист по урегулированию: Кузнецов Дмитрий Алексеевич
Контактные данные руководителей предоставляются только по запросу в рамках делового общения.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете (на сайтах Google Maps, 2ГИС, Отзовики).
- Положительные:
- «Отличный сервис, быстро оформили полис «Каско». Персонал вежливый, помогли подобрать оптимальный тариф» – А. Смирнов, 2025‑12‑08.
- «При обращении по страховым случаям в отдел урегулирования меня встретили профессионалы, всё сделали в срок без лишних вопросов» – И. Кузнецова, 2025‑06‑21.
- Негативные:
- «В пятницу было трудно попасть к специалисту, пришлось ждать более часа. Советую записываться заранее» – В. Петров, 2025‑03‑14.
- «Не совсем понятно, как оформить онлайн‑заявление, телефонный оператор дал неполный ответ» – Н. Лебедева, 2024‑11‑30.
Как добратся
Филиал расположен в центральной части города, удобно доступен как на личном, так и на общественном транспорте.
- Маршрут на автомобиле: из центра города – по ул. Победы, 200 м до дома 1а.
- Общественный транспорт: маршрутные такси № 12, 27, остановка «Победы», 5 минут ходьбы до офиса.
- Парковка: бесплатная стоянка перед зданием (места ограничены).
Для более точного построения маршрута используйте Яндекс.Карты или Google Maps.
Полезные ссылки
- Страховые продукты Росгосстрах
- Часто задаваемые вопросы
- Контактный центр и карта офисов
- Личный кабинет (регистрация/вход)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (800) -00‑40‑40 или пишите на info@rgs.ru. Операторы работают круглосуточно.