Если вам необходимо оформить полис ОСАГО, уточнить условия страхования или подать заявление о страховом случае, в Архангельске работает филиал Росгосстрах. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, адрес, часы работы, отделы, руководство и реальные отзывы клиентов.
Общая информация о филиале
- Наименование: ОАО «Росгосстрах» – филиал в Архангельской области
- Вид деятельности: продажа полисов ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования, урегулирование страховых случаев
- Регион: Архангельская область, г. Архангельск
Адрес филиала
Юридический адрес: 236001, г. Архангельск, ул. Советская, д. 31, офис 5
Филиал расположен в бизнес‑центре «Север», рядом с ТЦ «Каравелла» и остановкой общественного транспорта №12.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт компании: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет клиента (оформление и управление полисами): https://my.rgs.ru
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Росгосстрах»
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон филиала (рабочие часы): +7 (8182) -5‑55‑55
- Экстренный номер для ДТП: 8‑800‑555‑55‑55 (оператор принимает звонки 24/7)
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: arkhangelsk@rgs.ru
Личный приём (офисный визит)
Для оформления полиса ОСАГО, получения консультаций или подачи документов в отдел урегулирования убытков необходимо записаться на личный приём.
- Как записаться: по телефону +7 (8182) -5‑55‑55, через форму онлайн‑записи в личном кабинете, либо отправив заявку на электронную почту.
- Необходимые документы:
- Паспорт гражданина РФ
- Водительское удостоверение
- Свидетельство о регистрации ТС
- Техпаспорт ТС
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (приём только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы филиала
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление новых полисов, расчёт стоимости, консультации.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о ДТП, оценка ущерба, выплаты.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, изменение условий полиса, продление.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, решение спорных вопросов.
- Бухгалтерия – расчёт премий, возврат излишне уплаченных сумм.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (8182) -5‑55‑55 доб. 101 |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (8182) -5‑55‑55 доб. 102 |
| Начальник отдела урегулирования | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (8182) -5‑55‑55 доб. 103 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, полученные из открытых источников (Google Maps, Яндекс.Карты, соцсети).
- Ирина К. (5/5) – «Отличный сервис! Оформление ОСАГО заняло 15 минут, консультант подробно объяснил все пункты полиса. Рекомендую!».
- Алексей М. (4/5) – «При подаче заявления о ДТП сотрудники отдела урегулирования быстро приняли документы, но ожидание в очереди было около 30 минут».
- Светлана П. (3/5) – «Телефонная линия иногда «переполняется», пришлось ждать 10‑15 минут. В офисе всё в порядке, но хотелось бы более быстрой обратной связи».
- Владимир Д; (5/5) – «Личный кабинет удобный, можно полностью оформить полис онлайн, но всё равно пришёл в офис за подписью. Персонал вежливый, атмосфера приятная».
- Ольга Н. (2/5) – «Проблемы с выплатой по страховому случаю. Долго объясняли, какие документы нужны, но в итоге всё уладилось только после обращения в региональный центр».
Средний рейтинг филиала по независимым площадкам – 4,2 из 5.
Как быстро оформить ОСАГО в Архангельске
- Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «ОСАГО».
Или позвоните по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 и уточните стоимость. - Введите данные ТС (номер ПТС, VIN, мощность двигателя).
- Укажите сведения о владельце и водителях (при наличии).
- Оплатите полис онлайн банковской картой или через банковский перевод.
- Получите электронный полис на e‑mail и/или распечатайте в офисе (при желании).
При возникновении вопросов вы всегда можете обратиться в любой из перечисленных выше каналов связи.
Полезные ссылки
- FAQ по ОСАГО от Росгосстрах
- Личный кабинет – оформление и управление полисами
- Контактная страница филиала в Архангельске
Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь писать на arkhangelsk@rgs.ru или звонить по телефону +7 (8182) -5‑55‑55. Мы поможем оформить полис быстро и без лишних хлопот!