Если вы ищете надёжного партнёра для оформления полисов, подачи заявлений о страховых случаях или просто хотите получить консультацию по страховым продуктам, компания «Макс» в Самаре готова помочь. Ниже собраны все актуальные сведения: адрес, телефоны, электронная почта, график приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.max-insurance.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑22
• Телефон офиса (рабочие часы): 8 846 555‑12‑34
• Электронный адрес: info@max-insurance.ru
• Личный кабинет (для клиентов): https://client.max-insurance.ru

Адрес офиса

Россия, г. Самара, ул. Пушкина, д. 45, офис 3

Ближайшее метро – «Куйбышевская», 5‑минутная прогулка от входа.

---

Личный приём и график работы

Для личных визитов в офис компании действуют следующие часы приёма:

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 15:00 (только по записи)
Воскресенье	Выходной

Записаться на приём можно:

• по телефону 8 846 555‑12‑34 (звонок в рабочие часы);
• через форму онлайн‑записи на сайте https://www.max-insurance.ru/record;
• в личном кабинете, выбрав пункт «Записаться к специалисту».

---

Отделы компании

1. Отдел продаж и консультаций – помощь в выборе полиса, расчёт стоимости, оформление онлайн.
2. Отдел урегулирования страховых случаев – приём и рассмотрение заявлений, экспертиза ущерба.
3. Медицинский отдел – работа с полисами ДМС, подбор медицинских учреждений‑партнёров.
4. Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам, подготовка договоров.
5. Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, обратная связь.
6. Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, возврат излишков, налоговые вопросы.

---

Руководство компании

Должность	ФИО	Контакт
Генеральный директор	Иванов Сергей Петрович	sergey.ivanov@max-insurance.ru
Заместитель директора по продажам	Кузнецова Елена Владимировна	elena.kuznetsova@max-insurance;ru
Начальник отдела урегулирования	Михайлов Дмитрий Алексеевич	dmitry.mihailov@max-insurance.ru
Главный юрисконсульт	Соловьева Наталья Сергеевна	natalia.solovieva@max-insurance.ru

---

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• Алексей П. (5/5) – «Отличный сервис! Оформил полис КАСКО онлайн, всё прошло за 10 минут, а при ДТП сотрудники быстро помогли оформить страховое возмещение».
• Марина К. (4.5/5) – «Горячая линия работает круглосуточно, консультант объяснил все детали ДМС, теперь я уверена в качестве медицинской помощи».
• Владимир С. (5/5) – «Личный кабинет удобный, можно сразу увидеть статус заявки и загрузить необходимые документы».

Критика и предложения

• Ольга Т; (3/5) – «Время ожидания в отделе урегулирования иногда превышает 30 минут, хотелось бы ускорить процесс».
• Игорь Н. (2.5/5) – «Не хватает онлайн‑чата на сайте, иногда удобно задать вопрос в реальном времени».
• Светлана М. (3/5) – «Хотелось бы более прозрачных условий по франшизе в полисах автокаско».

Компания «Макс» активно собирает обратную связь и уже внедряет улучшения: планируется запуск онлайн‑чата и сокращение среднего времени обработки заявлений до 24 часов.

---

Как быстро связаться с нами?

Если вам нужна срочная помощь, используйте один из вариантов ниже:

1. Позвоните на горячую линию 8 800 555‑33‑22 – оператор ответит в течение 2 минут.
2. Отправьте письмо на support@max-insurance.ru с темой «Срочный запрос».
3. Войдите в личный кабинет и оставьте сообщение в разделе «Поддержка».
4. Зайдите в офис по адресу: Самарская обл., г. Самара, ул. Пушкина, д. 45, офис 3 и обратитесь к специалисту в приёмной.

Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально комфортный сервис.