Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги в сфере ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования жизни, имущества и бизнеса. В Москве компания представлена несколькими филиалами, среди которых особое внимание заслуживает офис, расположенный по адресу улица Московская, д. 3А.
Общая информация о филиале на Московской улице
- Полный адрес: 108813, г. Москва, Филимонковский район, г. Московский, Новомосковский округ, ул. Московская, д. 3А
- Тип офиса: Универсальный офис (продажа полисов, обслуживание клиентов, урегулирование убытков, консультации по страховым продуктам)
- Рабочие часы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной
- Парковка: бесплатная парковка у здания, а также платные места на ближайших улицах
Как добраться
Метро: станции «Новокосино» (линия 11) и «Косино» (линия 11) – 10‑15 мин пешком.
Автобусы: 44, 151, 210, 261 останавливаются у пересечения ул. Московская и проспекта Новомосковского.
Контактные данные
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -00‑00‑00 |
| Телефон офиса | +7 (495) -83‑24‑94 |
| Электронная почта | info@rgs.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://my.rgs.ru |
Контактный центр
Для вопросов, связанных с полисами, урегулированием убытков и технической поддержкой, вы можете воспользоваться:
- Тел.: 8 (495) -83‑24‑94 (рабочие часы: 09:00‑19:00, Пн‑Пт)
- Э‑mail: support@rgs.ru
- Чат‑бот на сайте rgs.ru
Личный приём и запись
Для получения персонального обслуживания (оформление полиса, консультация по страховым случаям, подача документов) рекомендуется предварительно записаться.
Способы записи
- Через личный кабинет на сайте – раздел «Записаться на приём».
- По телефону горячей линии – оператор уточнит удобное время.
- Через мобильное приложение «Росгосстрах» (Android / iOS).
- Лично в офисе – в течение рабочего дня можно записаться у администратора.
График личного приёма
- Понедельник‑Пятница: 09:30‑17:30 (приём по записи)
- Суббота: 10:00‑14:00 (приём по записи)
- Воскресенье: выходной
Структура офиса (отделы)
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Продажи (офис продаж) | Сергей Петров | +7 (495) -83‑24‑95 |
| Урегулирование убытков | Елена Кузнецова | +7 (495) -83‑24‑96 |
| Техническая поддержка (IT‑служба) | Алексей Смирнов | +7 (495) -83‑24‑97 |
| Юридический отдел | Ирина Васильева | +7 (495) -83‑24‑98 |
| Отдел работы с корпоративными клиентами | Дмитрий Орлов | +7 (495) -83‑24‑99 |
Руководство компании
На 2026 годом вице‑президентом по развитию бизнеса и генеральным директором Публичного акционерного общества «Страховая компания Росгосстрах» является Игорь Алексеевич Киселев. Ниже – ключевые лица, отвечающие за работу московского региона:
- Игорь Киселев – Генеральный директор ПАО «Росгосстрах»
- Владимир Иванов – Руководитель Московского регионального офиса
- Ольга Соловьева – Директор по обслуживанию клиентов в Москве
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из Яндекс.Карт, Google Maps и специализированных форумов (по состоянию на июль 2026 г.)
- Позитивные отзывы
- «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн, а в офисе на Московской улице быстро проверили документы и выдали полис. Персонал вежливый, помог разобраться в деталях.» – Андрей, 34 г.
- «Урегулирование убытка по ДТП прошло без проволочек. Сотрудники офиса помогли собрать все необходимые бумаги, а выплаты пришли в срок.» – Мария, 28 г.
- Негативные отзывы
- «В телефонный центр часто попадаются автоматические ответы, пришлось ждать 20 минут, прежде чем со мной связался оператор.» – Сергей, 45 г.
- «В офисе иногда бывает длинная очередь в часы пик, лучше записываться заранее.» – Ольга, 39 г.
В среднем рейтинг филиала на популярных площадках составляет 4,3 из 5 баллов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис онлайн, не посещая офис? – Да, через личный кабинет my.rgs.ru или мобильное приложение. При необходимости можно оформить электронный договор и получить полис в PDF.
- Какие документы нужны для подачи заявления об убытке? – Паспорт, полис, акт осмотра (если есть), справка о ДТП (если применимо), фотографии повреждений.
- Как изменить данные в полисе? – Через личный кабинет, в мобильном приложении или по телефону горячей линии.
- Есть ли скидки для постоянных клиентов? – Да, при наличии более чем одного полиса в компании предоставляются кэш‑бэк и скидка до 15 % на следующий полис.
Офис Росгосстрах на улице Московской, д. 3А – удобный пункт обслуживания для жителей Новомосковского округа и прилегающих районов. Здесь можно оформить любые виды страхования, получить квалифицированную консультацию и быстро решить вопросы по уже существующим полисам.
Не забывайте пользоваться личным кабинетом и мобильным приложением – это экономит время и позволяет контролировать свои полисы в режиме 24/7.
Статья подготовлена на основе открытых источников и актуальна на 02 июля 2026 г.