Контактные данные для обращения
| Адрес офиса | 111677, г. Москва, ул. Рождественская, д. 14 |
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 555‑02‑02 |
| Телефоны офиса |
|
| Электронный адрес | info@rgs.ru |
| Личный кабинет | https://lk.rgs.ru – онлайн‑оформление полисов, просмотр договоров, подача заявлений. |
| Личный приём (по записи) | Для личных консультаций необходимо предварительно записаться через телефон +7 -95 777‑02‑02 или через форму обратной связи на сайте. |
| График приёма | Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00 Суббота: 10:00 – 15:00 Воскресенье – выходной. |
Структура отделов в офисе на Рождественской, 14
- Отдел продаж ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел продаж КАСКО – полисы добровольного страхования автотранспорта.
- Отдел ОМС – обязательное медицинское страхование.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Туристическое страхование», «Страхование от несчастных случаев».
- Отдел страхования имущества – страхование квартиры, дома, коммерческой недвижимости.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза и выплаты по страховым случаям.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, обратной связью.
Руководство филиала (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор филиала – Иванов А. В.
- Заместитель директора по продажам – Петрова Е. С.
- Начальник отдела урегулирования убытков – Смирнов Д. Н.
- Руководитель клиентского сервиса – Кузнецова М. Л.
Отзывы клиентов о филиале на Рождественской, 14
Отзыв 1 – «Оформлял ОСАГО онлайн, но потом захотел уточнить детали в офисе. Персонал был вежлив, но пришлось ждать почти полчаса. В итоге всё оформилось без проблем, но советую записываться заранее.»
Отзыв 2 – «Обращался в отдел урегулирования убытков после кражи телефона. Менеджер обещал быстрый расчёт, но в итоге процесс затянулся на 3 недели, а часть ущерба не была покрыта. Не рекомендую полагаться только на обещания менеджера.»
Отзыв 3 – «Каско оформлял в этом офисе, сотрудники помогли подобрать оптимальный пакет, объяснили все нюансы. Плюс – возможность оформить полис через личный кабинет, что экономит время.»
Отзыв 4 – «Служба поддержки по горячей линии работает быстро, но в самом офисе иногда бывает шумно и мало свободных консультантов. В целом, компания надёжна, но сервис можно улучшить.»
Краткий анализ отзывов
- Плюсы:
- Широкий спектр страховых продуктов (ОСАГО, КАСКО, ОМС, страхование жизни и имущества).
- Наличие личного кабинета – удобство онлайн‑обслуживания.
- Горячая линия работает круглосуточно.
- Минусы:
- Очереди в офисе без предварительной записи.
- Некоторые клиенты отмечают длительные сроки урегулирования убытков.
- Время ожидания в часы пик может превышать 30 минут.
Как быстро получить нужную услугу
- Зайдите на личный кабинет и проверьте, есть ли возможность оформить полис онлайн.
- Если требуется личный приём, позвоните по телефону +7 -95 777‑02‑02 и договоритесь о времени.
- При посещении офиса возьмите с собой паспорт, ИНН и документы, связанные со страховым случаем (например, полис, акт ДТП).
- Для вопросов по уже существующим полисам используйте горячую линию 8 800 555‑02‑02 – оператор поможет уточнить детали без визита.