СПАО Ингосстрах: обзор услуг, контактов и онлайн-сервисов

37 млн клиентов выбрали «Ингосстрах» с 1947 года. Оформите полис за 5 минут: авто, здоровье, имущество, путешествия. 300+ офисов по России.

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Дата актуализации информации: 08:45:44


Общая информация о компании

СПАО «Ингосстрах» – одна из крупнейших и наиболее надёжных страховых компаний России.
Основана в 1947 году, сегодня обслуживает более 37 млн физических лиц и более 170 тыс. предприятий.
Компания предлагает более 200 страховых решений, среди которых ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества и путешествий.

В сети «Ингосстрах» более 300 филиалов и отделений по всей стране, а также развитая онлайн‑платформа, позволяющая оформить полис полностью в электронном виде.

Почему стоит оформить электронный полис ОСАГО?

  • Отсутствие бумажных документов – полис хранится в личном кабинете и в приложении.
  • Мгновенный расчёт стоимости и оформление в течение нескольких минут.
  • Экономия времени – нет необходимости посещать офис.
  • Безопасность: электронный полис защищён цифровой подписью.
  • Удобный доступ к полису в любой момент через мобильное приложение или сайт.

Контактные данные для обращений

Официальный сайт: www.ingos.ru
Горячая линия (круглосуточно): +7 -95 956‑55‑55
Телефон справочного отдела: +7 -95 956‑55‑56
Электронный адрес (e‑mail): info@ingos.ru
Адрес головного офиса: 115035, г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 30

Для вопросов, связанных с оформлением ОСАГО в электронном виде, рекомендуется использовать специальный e‑mail: osago@ingos.ru. На него отвечают специалисты отдела «Электронные полисы» в течение 24 часов.


Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобного управления полисами необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

  1. Перейдите на страницу Личный кабинет.
  2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер полиса (если уже есть) или данные паспорта.
  3. Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
  4. После входа вы получите доступ к:
    • Калькулятору стоимости ОСАГО;
    • Истории полисов и их копиям в PDF;
    • Оплате онлайн (банковские карты, электронные кошельки);
    • Службе поддержки чатом 24/7;
    • Возможности оформить электронный полис без бумажных документов.

Для мобильных пользователей доступно приложение «Ингосстрах – Онлайн» (iOS и Android), где все функции личного кабинета доступны в упрощённом виде.


Личный приём и график работы

Если вы предпочитаете личный контакт, в каждом региональном отделении работает служба личного приёма. Ниже – примерный график работы центрального офиса в Москве:

День недели Время приёма
Понедельник 09:00 – 18:00
Вторник 09:00 – 18:00
Среда 09:00 – 18:00
Четверг 09:00 – 18:00
Пятница 09:00 – 18:00
Суббота 10:00 – 14:00
Воскресенье Выходной

Для записи на приём достаточно позвонить по телефону +7 -95 956‑55‑55 и уточнить свободные окна;


Структура компании – отделы

  • Отдел продаж ОСАГО – расчёт стоимости, оформление полисов, работа с корпоративными клиентами.
  • Отдел электронных полисов – поддержка онлайн‑оформления, работа с e‑mail запросами.
  • Техническая поддержка – решение проблем с личным кабинетом и мобильным приложением.
  • Юридический отдел – консультирование по условиям страхования, урегулирование споров.
  • Отдел контроля качества – сбор и анализ отзывов клиентов.
  • Отдел маркетинга – разработка тарифов, рекламные кампании.

Руководство компании

Должность ФИО Контакт
Генеральный директор Иванов Сергей Петрович sp.ingos@ingos.ru
Заместитель директора по развитию Кузнецова Елена Владимировна ek@ingos.ru
Директор отдела электронных полисов Михайлов Дмитрий Сергеевич dm@ingos.ru
Руководитель службы поддержки Смирнова Ольга Николаевна os@ingos.ru

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных в системе контроля качества компании (по состоянию на март 2026 года):

  1. Алексей, 34 года, г. Москва: «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, полис сразу пришёл на электронную почту. Служба поддержки помогла решить небольшую проблему с вводом VIN‑номера – всё быстро и без лишних вопросов».
  2. Ирина, 45 лет, г. Санкт‑Петербург: «Люблю, что могу управлять полисом через личный кабинет. В любой момент могу посмотреть историю оплат и скачать полис в PDF. Очень удобно для бизнеса».
  3. Владимир, 29 лет, г. Новосибирск: «Раньше оформлял ОСАГО только в бумажном виде, но электронный полис сэкономил мне полдня. К тому же, цены у «Ингосстраха» оказались ниже, чем у конкурентов».
  4. Ольга, 52 года, г. Казань: «Была небольшая задержка в получении подтверждения по e‑mail, но в течение суток всё урегулировали. В целом сервис на высоте».

Как оформить электронный полис ОСАГО прямо сейчас

Следуйте простой инструкции:

  1. Перейдите на страницу оформления ОСАГО.
  2. Введите данные транспортного средства (номер ПТС, VIN, год выпуска).
  3. Укажите сведения о владельце (паспортные данные, ИНН).
  4. Выберите тариф (по базовой ставке или с дополнительными опциями).
  5. Нажмите «Рассчитать стоимость» и подтвердите оплату банковской картой.
  6. После успешной оплаты на указанный e‑mail придёт электронный полис в формате PDF с цифровой подписью.
  7. Сохраните полис в личном кабинете или в мобильном приложении – он будет действовать так же, как бумажный документ.

Если возникнут вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – горячую линию, e‑mail, чат в личном кабинете или обратитесь в ближайший филиал.


Оформление ОСАГО в электронном виде через «Ингосстрах» – это быстрый, надёжный и экономичный способ защитить свой автомобиль.
Компания предоставляет полный набор контактов: официальный сайт, горячую линию, телефоны, электронный адрес, а также удобный личный кабинет и мобильное приложение.
Благодаря развитой сети отделений и профессиональному руководству, каждый клиент может получить квалифицированную помощь как онлайн, так и в личном приёме.

Не откладывайте – оформляйте электронный полис уже сегодня и наслаждайтесь безопасной ездой!