САО «РЕСО-Гарантия» — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, основанная в 1991 году; Уставный капитал составляет 3,1 млрд руб. Основные акционеры: Саркисовы С.Э. и Н.Э., Савельев А.Н. (56,6%), Группа AXA (36,6%), ЕБРР (6,3%). Регистрационный номер в ЦБ РФ: 1209. Компания владеет товарными знаками «ЮНИТИ СТРАХОВАНИЕ», «RESO GARANTIA РЕСО ГАРАНТИЯ». В Ухте компания представлена филиалом, предоставляющим полный спектр страховых услуг: ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное страхование, страхование квартир, домов, дач и многое другое.

Описание деятельности филиала в Ухте

Филиал в Ухте работает по модели «конструктора»: клиент может самостоятельно определить необходимые сервисные опции и условия страхования под свои задачи. Здесь можно оформить полисы на самых популярных направлениях:

• Автострахование: ОСАГО (в т.ч; электронный), КАСКО, «Зеленая карта», страхование пассажиров.
• Имущественное страхование: квартиры, дома, дачи, ипотечное страхование (залогового имущества, а, жизни заемщика).
• Медицинское страхование: ДМС (корпоративное и индивидуальное), ВЗР (выездная медицинская помощь при путешествиях).
• Другие виды: страхование жизни, ответственности, путешественников, технических рисков.

Компания активно развивает цифровые сервисы: обновленное приложение «РЕСО Мобайл» с новым дизайном и удобным интерфейсом позволяет управлять полисами, оплачивать их, обращаться в поддержку и получать медицинскую помощь онлайн.

Контакты для обращений (Ухта)

Ниже приведены актуальные адреса и телефоны офисов «РЕСО-Гарантия» в Ухте на основе доступных данных.

Основные адреса офисов:

1. Офис в ТЦ «Березка»: Республика Коми, г. Ухта, ул. Октябрьская, 38.
2. Дополнительный офис/агентство: Республика Коми, г. Ухта, проспект Ленина, 53.

Телефоны в Ухте:

• 8 (8216) -77-190, офис в ТЦ «Березка» (ул. Октябрьская, 38).
• 7 (904) -03-31-97, контактный номер (WhatsApp/Telegram), указанный для связи с представителем (Олеся), проспект Ленина, 53.
• 441-20-10, 363-49-39, 8 (921) -51-54-87 — дополнительные контактные телефоны для консультаций и заказа полиса с доставкой.

Контакты соседних филиалов (Республика Коми):

• Сыктывкар: Октябрьский пр., 131/6, тел. 8 (8212) -5-99-85.
• Воркута: ул. Ленина, 60, тел. ###-###-####.
• Инта: ул. Ленина (уточняйте номер дома по телефону).

Официальный сайт

Главный ресурс компании: www.reso.ru

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы стоимости полисов, покупка ОСАГО/КАСКО/ДМС/путешественника в пару кликов, поиск ближайшего офиса на карте, личный кабинет, полезные статьи и блог.

Горячая линия (Единый федеральный номер)

Для обращений по всем вопросам по России работает бесплатная федеральная горячая линия:

###-###-####

(Звонок по России бесплатный). Режим работы: обычно ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени, уточняйте на сайте.

Также доступна горячая линия по ДМС: 8-800-200-0-800.

Номера телефонов (Сводная таблица)

Электронный адрес (E-mail)

В открытых реестрах (ЕГРЮЛ) и на карточках филиалов Ухты конкретный локальный e-mail не публикуется. Для официальной переписки рекомендуется использовать формы на официальном сайте или федеральные адреса:

• info@reso.ru — общие вопросы.
• claims@reso.ru — страховые случаи (для некоторых направлений).
• compliance@reso.ru — комплаенс, жалобы на качество обслуживания.

При обращении через сайт обязательно укажите в теме/тексте: «Филиал Ухта» для быстрой маршрутизации заявки.

Личный кабинет

Доступен по адресу: lk.reso.ru или через приложение «РЕСО Мобайл» (App Store, Google Play, RuStore, AppGallery).

Возможности личного кабинета:

• Просмотр всех активных и архивных полисов.
• Оплата полисов банковской картой (в т.ч. рассрочка/кредит по партнерским программам).
• Оформление и отслеживание страховых случаев (авто, имущество, ДМС).
• Вызов эвакуатора / commissaire (для авто).
• Запись к врачам, телемедицина, поиск клиник (ДМС/ВЗР).
• Получение дубликатов полисов и справок для налогового вычета.
• Чат с поддержкой 24/7.

Личный прием и График приема

График работы офиса в ТЦ «Березка» (ул. Октябрьская, 38):

Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 10:00 – 19:00, уточняйте по телефону 8 (8216) -77-190).
Суббота: 10:00 – 14:00 (часто сокращенный день).
Воскресенье: Выходной.

График работы по проспекту Ленина, 53 (агентство/частный агент):

Режим может отличаться от стандартного офиса. Рекомендуется связатся заранее по WhatsApp/Telegram 7 (904) -03-31-97 для согласования времени визита. Часто работают 7 дней в неделю с 10:00 до 20:00 (как указано в контактах доставки).

Личный прием руководства:

Прием руководителем филиала/территориального управления граждан осуществляется по предварительной записи. Для записи необходимо позвонить на федеральную горячую линию ###-###-#### или обратиться через форму «Написать руководству» на сайте reso.ru (раздел «Контакты» -> «Обращение к руководству»).

Структура отделов (Функциональные направления)

В структуре филиала Ухты (или обслуживающего его территориального управления) выделены ключевые направления деятельности:

• Отдел автострахования (ОСАГО/КАСКО): оформление полисов, расчет стоимости, предварительный осмотр авто.
• Отдел урегулирования убытков (Авто): прием документов по ДТП, выплата возмещения, работа с комиссарами/экспертами.
• Отдел имущественного страхования: квартиры, дома, дачи, ипотечные программы.
• Отдел ДМС и страхования жизни: корпоративные и индивидуальные программы, медицинское обслуживание.
• Отдел работы с партнерами и агентами (Брокеры/Агенты): взаимодействие со страховыми посредниками (в т.ч. агент по пр. Ленина, 53).
• Юридический отдел / Комплаенс: рассмотрение претензий, споров, жалоб.

Руководство

Центральный офис (Москва):

• Председатель Правления: Саркисов Сергей Эдуардович.
• Президент: Саркисов Николай Эдуардович.
• Члены Правления / Вице-президенты: Кузьмин Андрей, Савельев Александр, Харитонов Алексей и др.

Руководство филиала / Территориального управления (Республика Коми / Северо-Запад):

Имена руководителей региональных филиалов не являются широко публичной информацией в открытом доступе (ЕГРЮЛ содержит данные о руководителе головной организации). Для обращения к руководителю филиала в Ухте или Сыктывкаре используйте:

• Федеральную горячую линию ###-###-#### (попросить связать с руководителем филиала РК).
• Форму обратной связи на сайте reso.ru с пометкой «Руководителю филиала Ухта/РК».
• Почтовый адрес головного офиса: 129090, г. Москва, ул. Кalanчевская, д. 17, стр. 1 (для официальных писем).

Отзывы клиентов (Обобщенная картина)

На основании агрегированных данных с карт (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик) и отзывов в интернете на 2026 год:

Положительные моменты:

• Удобство оформления: Многие хвалят возможность купить ОСАГО/КАСКО онлайн за 5 минут и приложение «РЕСО Мобайл».
• Доставка полиса: В Ухте популярна услуга бесплатной доставки полиса домой/в офис в удобное время (телефоны 441-20-10, 363-49-39).
• ДМС и телемедицина: Высокие оценки скорости записи к врачам через приложение и качеству клиник-партнеров.
• Выплаты по ОСАГО: Стандартные случаи урегулируются быстро, часто без выезда эксперта (Европротокол/фотофиксация).

Отрицательные моменты / Жалобы:

• Сложные случаи КАСКО: Есть жалобы на завышенные требования к пакету документов, долгие экспертизы и споры по стоимости запчастей/работ.
• Связь с офисом Ухты: Иногда клиенты жалуются, что по локальным телефонам (8216) -77-190 трубку не берут сразу, приходится перезванивать или писать в чат приложения/фederal hotline.
• Отказ в выплате/Снижение суммы: Типичная для рынка проблема — расхождение в оценке ущерба (износ, стоимость запчастей). Рекомендуется заранее изучать правила страхования (ПС).
• Работа агентов: Качество обслуживания у частных агентов (пр. Ленина, 53) может отличаться от штатного офиса.

Советы по работе с компанией:

1. Оформляйте полисы через личный кабинет или сайт — так вы получите электронный полис сразу на почту и в приложении.
2. При ДТП используйте Европротокол (при отсутствии споров и заполнении бланка) или фотофиксацию через приложение «РЕСО Мобайл» / Госуслуги, это ускорит выплату до 400 000 руб. без выезда ГИБДД.
3. Сохраняйте все чеки и акты при страховании имущества/ДМС.
4. Если возник спор, пишите официальную претензию через форму на сайте или в личном кабинете (раздел «Обращения»), требуйте письменного ответа в срок 10-20 дней.

---

Данные актуальны на . Графики работы, номера телефонов и адреса могут меняться. Перед визитом в офис настоятельно рекомендуется подтвердить информацию по телефону 8 (8216) -77-190 или через горячую линию ###-###-####.