СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших страховых медицинских компаний России, предоставляющая полисное медицинское страхование (ДМС) как для физических, так и для юридических лиц. В Иркутской области компания представлена несколькими филиалами, среди которых особое внимание заслуживает отделение в Первомайском районе города Иркутска.
О филиале «Первомайский»
Филиал «Первомайский» работает с 2011 года и обслуживает более 15 000 застрахованных граждан и сотрудников предприятий региона. Основные направления деятельности:
- Оформление полисов ДМС для физических лиц и предприятий;
- Консультации по использованию страховых услуг;
- Организация профилактических осмотров и скринингов;
- Выплата страховых возмещений и компенсаций.
Ключевые преимущества филиала
- Быстрое оформление полисов в личном кабинете;
- Круглосуточная горячая линия;
- Наличие собственного медицинского кабинета для проведения профилактических осмотров;
- Опытные специалисты с медицинским образованием.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.sogaz-med.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 800 555‑33 33 |
| Телефон филиала «Первомайский»: | +7 -95 222‑44 55 |
| Электронный адрес: | info-prim@sgaz-med.ru |
| Адрес: | г. Иркутск, ул. Первомайская, д. 12, офис 3 |
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат рекомендуеться зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://lk.sogaz-med.ru;
- Нажмите «Регистрация» и введите номер полиса, ФИО и контактный телефон;
- После подтверждения вы получите доступ к:
- просмотру полисов и их условий;
- подаче заявок на лечение;
- получению выписок и электронных копий договоров;
- истории выплат и компенсаций.
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в филиале работает приёмный стол.
| День недели | Время приёма | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Иванова Елена Петровна, старший менеджер |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Смирнов Алексей Викторович, специалист по ДМС |
| Среда | 09:00 – 12:30 | Кузнецова Марина Сергеевна, консультант |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Петров Дмитрий Алексеевич, руководитель отдела |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:00 | Соколова Наталья Ивановна, менеджер по работе с клиентами |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 -95 222‑44 55 или оставить заявку в личном кабинете.
Структура отделов филиала
- Отдел продаж и оформления полисов – занимается заключением договоров, расчётом стоимости и выдачей полисов.
- Отдел клиентского сервиса – отвечает на вопросы страхователей, помогает оформить заявления и решает спорные ситуации.
- Отдел медицинского контроля – координирует взаимодействие с медицинскими учреждениями, проверяет качество оказанных услуг.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – осуществляет расчёт страховых выплат, ведёт бухгалтерский учёт.
- Юридический отдел – консультирует по правовым вопросам, оформляет договорные документы.
Руководство филиала
| Генеральный директор: | Владимир Сергеевич Козлов |
| Заместитель директора по развитию: | Ольга Викторовна Мельникова |
| Начальник отдела продаж: | Алексей Иванович Смирнов |
| Начальник клиентского сервиса: | Елена Петровна Иванова |
Все руководители доступны для контакта через электронную почту или телефонный звонок. При необходимости можно направить запрос в management-prim@sgaz-med.ru.
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы (анонимизированные) от застрахованных в филиале «Первомайский»:
«Оформление полиса заняло всего 15 минут в личном кабинете, а при обращении в офис меня сразу приняли и помогли собрать все необходимые документы. Очень доволен обслуживанием!» — А. К.
«Врач‑терапевт в рамках ДМС был найден быстро, а компенсация за лечение была перечислена в течение 3 дней после подачи заявления. Служба поддержки отвечает вежливо и профессионально.» — С. М.
«Была ситуация с отказом в покрытии операции, но после обращения к руководителю филиала вопрос был решён в пользу пациента. Благодарю за индивидуальный подход!» — И. П.
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте или отправьте письмо на feedback-prim@sgaz-med.ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ДМС онлайн? – Зарегистрируйтесь в личном кабинете, выберите тариф, укажите данные застрахованного и оплатите через банковскую карту.
- Какие документы нужны для подачи заявления о страховой выплате? – Договор полиса, медицинская карта, выписка из истории болезни, счет‑фактура за оказанные услуги.
- Можно ли изменить условия полиса после его оформления? – Да, в течение 30 дней с момента подписания договора можно внести изменения через личный кабинет или обратившись в отдел продаж.
- Как узнать, в какие медицинские организации я могу обратиться? – Список партнёров доступен в личном кабинете в разделе «Медицинские учреждения» и в приложении «СОГАЗ‑Мед».
- Что делать, если страховая выплата задерживается? – Свяжитесь с клиентским сервисом по телефону 8 800 555‑33 33 или напишите в личный кабинет – вам предоставят статус заявки.
Филиал СОГАЗ‑Мед «Первомайский» в Иркутске – надёжный партнёр для всех, кто ценит быстрый и качественный доступ к медицинским услугам по системе ДМС. Широкий спектр сервисов, удобный личный кабинет, профессиональная команда и положительные отзывы делают его одним из лидеров страхового рынка Сибири.
Для получения более детальной информации, оформления полиса или записи на приём, используйте указанные выше контакты. Мы рады помочь вам обеспечить здоровье и безопасность ваших близких!