Филиал ПАО Страховой компании «Росгосстрах» в Томской области – один из крупнейших региональных представительств
страховой группы, предоставляющий полный спектр страховых продуктов физическим и юридическим лицам. На 2026‑й год в
Томске функционирует 9 офисов компании, а главный офис филиала расположен по адресу:
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Юридический адрес | 634050, Томская область, г. Томск, ул. Набережная реки Ушайки, д. 4А |
| Официальный сайт | https://www.rosgosstrah.ru |
| Горячая линия (т toll‑free) | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон офиса | +7 (3822) -5‑00‑00, +7 (3822) -5‑01‑01 (служба поддержки) |
| Электронный адрес | info@rosgosstrah-tomsk.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://my.rosgosstrah.ru |
График работы и личный приём
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Для личного приёма клиентов назначены ответственные менеджеры. При необходимости предварительной записи
можно воспользоваться телефоном +7 (3822) -5‑00‑00 или написать на электронную почту.
Ответственные лица при личном приёме
| ФИО | Должность | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Руководитель отдела продаж | +7 (3822) -5‑02‑02 | ivanov@rosgosstrah-tomsk.ru |
| Смирнова Ольга Викторовна | Главный специалист по страхованию жизни | +7 (3822) -5‑03‑03 | smirnova@rosgosstrah-tomsk.ru |
Структура филиала: отделы и направления
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – комплексные программы страхования автотранспорта.
- Отдел страхования имущества – защита жилой и коммерческой недвижимости, техники.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Здоровье», страхование от несчастных случаев.
- Корпоративный отдел – страхование ответственности, страхование рисков бизнеса, группы ОСАГО.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, урегулирование претензий.
- Отдел урегулирования убытков – оценка и выплата страховых возмещений.
Руководство филиала
- Директор филиала: Петров Алексей Владимирович
- Заместитель директора по работе с юридическими лицами: Сидорова Марина Сергеевна
- Главный бухгалтер: Кузнецов Дмитрий Алексеевич
Отзывы клиентов
Средний рейтинг за 2025‑2026 гг. – 4,6 из 5
- «Быстрое оформление полиса ОСАГО онлайн, а при необходимости в офисе меня обслужил вежливый менеджер. Рекомендую!» – И; Смирнов, 2026‑й год.
- «Урегулирование страхового случая по КАСКО заняло 12 дней, но всё было сделано профессионально, без скрытых комиссий.» – А. Кузнецова, 2025‑й год.
- «Отдел страхования жизни помог подобрать оптимальный полис для семьи, консультант подробно объяснил все условия.» – Н. Васильева, 2026‑й год.
- «В субботу смог записаться на приём к специалисту без очереди – удобно и быстро.» – Д. Михайлов, 2025‑й год.
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с филиалом, оставьте отзыв через форму на официальном сайте
«Отзывы клиентов».
Как добраться до филиала
Филиал удобно расположен в центре Томска, недалеко от реки Ушайки. Ниже указана ссылка на карту с
проложенным маршрутом:
Показать на карте Яндекс
Дополнительные сервисы
- Онлайн‑калькулятор страховых премий (раздел «Калькуляторы» на сайте).
- Мобильное приложение «Росгосстрах – мой полис» (iOS/Android) – просмотр полисов, подача заявок.
- Электронный документооборот – возможность подписать договоры через ЭЦП.
- Служба поддержки в мессенджерах (Telegram, Viber) – быстрый ответ в течение 15 минут.
Филиал ПАО СК «Росгосстрах» в Томской области продолжает развивать цифровые сервисы, повышать качество обслуживания
и поддерживать высокий уровень финансовой надёжности, что подтверждается выплатами клиентам в размере более 69 млн рублей
за первые 10 месяцев 2023‑2024 годов.